北京医普文化传媒有限公司创始人，“医知袋鼠”品牌创建人董湛先生

70后，北京人，从事医学学术推广15年后，董湛打算换跑道。2014年12月，进入母婴科普医学健康领域。2015年3月正式创建“医知袋鼠”品牌。

听说董湛要创业，一个电话，很多熟交多年的医生都来站台。不算跨界，干得还是医疗行业，只是打算从母婴内容上，开山辟路。

国家开放二胎政策，母婴市场，大热。风口来了，嗅觉敏感的创业者，成批涌入。如何快速开展？有的做特需咨询，瞄准高端用户；也有做电商，品类和购物体验不断升级；母婴社区，巨头形成，正考虑打破变现天花板，不一而足。董湛的医知袋鼠，从母婴科普健康入手，夹缝中求生存，2年来走得很艰辛，还好，熬过来了。

学术推广者创业，有一个先天优势：跟医生很熟。董湛告诉动脉网：“2002年开始，就跟协会、医院、制药企业合作，认识很多医护人员。全是儿科，妇产科著名的医生与专家，一起开会，不能再熟悉了。”所以，因为有做基层医生的培训教育底子，董湛可以跟医生无障碍沟通。2014年年底，做科普教育的时候，医生资源不缺，一向谨慎的医生，对熟人也比较放心。这是医知袋鼠的独家优势，确实，就算花钱也买不来。

另外，信息大爆炸时代，母婴的科普信息，鱼目混杂，很多内容，是不准确的。甚至，一些妇幼大V，内容也多有不严谨之处。专家资源稀缺，谁能从信息源头，保证准确度，内容创业就靠谱，有人买账。这事情，说到底，还得靠前线的妇儿大夫。机会，就在眼前，虽然不是最佳的时间窗口。

恰好，妇儿大夫，医知袋鼠不缺！

母婴科普平台这么多，每个都拥有自己的拥趸。从激烈的红海中突围，需要真实力。当问到医知袋鼠跟其他平台，甚至个人医生IP自媒体相比，差异在何处？董湛告诉动脉网，语气诚恳，一点也不傲娇。

“在我们平台，三甲医院，主任级别医师以上超过100人，呼吸科、消化科、皮肤科、神经内科、神经外科等，每个科室都有专家。呼吸科医生，在医知袋鼠只讲呼吸方面内容，不会让他越界讲皮肤科，虽然这个医生可能也懂。”术业有专攻，董湛相信，这样才能将科普做到极致，一个儿科医生，把全科都讲了，这事情，显然超出执业范围。

目前，医知袋鼠已与多家医院达成合作，入驻医生超过100名，成立医知袋鼠科普专家团。

有了医生后，医知袋鼠在内容和选题策划上，有了底气。目前，平台内容策划标准有三个，首先是医生在门诊的时候遇到比较多的问题，挑选出来，讲一讲。另外，医知袋鼠有专门的运营人员，筛选网友后台比较关注的问题，比如育儿困惑，请专家定期进行解答。对于热点，如疫苗、传染病之类，最快速度出内容。涵盖了母婴的各个阶段：备孕到孕期指导、怀孕期间保健、0-3岁儿童健康以及3-14岁以上儿童慢病管理。

内容，最开始从视频开始。2015年2月，自制儿童健康科普视频栏目《健健康康成长记》上线，卡通风格的视频专家讲座，围绕宝宝常见疾病、宝宝喂养、危急重症等，通俗易懂，答疑解惑。紧接着，2015年3月“医知袋鼠”品牌创立，同年4月，医知袋鼠微信公众、官方网站上线。基于对内容质量的认可，2015年年底的时候，《健健康康成长记》获北京市科学技术委员会科普专项经费资助。

在发展自有媒体的同时，医知袋鼠与腾讯、乐视、今日头条、网易、搜狐母婴、优酷、爱奇艺、喜马拉雅以及母婴社区等媒体合作，一方面专注于PGC内容生产，一方面全网覆盖。

“其实，最开始，我们的获客渠道，主要还是来自这些分发平台。视频、动画、漫画、语音各种形式的内容，全网总点击量超过2亿。这个量很大，对于品牌宣传起到一定作用。当然最基础的，还是内容质量要好。2017年，我们还将会与分发平台探索更深层次的合作。”

2016年7月，针对孕妈的自制视频栏目《孕妈成长记》上线，主要围绕备孕、孕期保健、分娩指导、产后恢复。首期内容，全网点击破100万。很显然，在内容上，医知袋鼠，已经成长为一颗茁壮的新树。

“招人，马上，我们就得招聘一些新的资深编辑过来，医生发展的速度太快了，”董湛说。

这是内容创业的黄金时代，医知袋鼠牢牢抓住了内容这条生命线。内容的质量，离不开两个人群，一个是医生，另外就是医知袋鼠资深的编辑运营团队。

正如前面提到的，这些医生来自中华医学会、中国医师协会儿科分会，以及中国妇幼保健协会，一些首都儿科研究所、北京儿童医院、北京大学第一医院、北京协和医院等三甲医院的孕婴童知名专家，都愿意为医知袋鼠站台。医生当内容主编，对内容进行监督，保证了权威性与科学性。

目前，医知袋鼠团队有4个专门负责内容的资深策划，身兼内容策划与服务医生的双重角色。策划内容时，需要跟医生反复沟通，一方面要保证资料的专业性，同时还需要容易读，适合大众科普。

内容覆盖越来越多，年轻的医生，积极性很高，不同科室的医生还会互相介绍，多点执业大政策下，非常有做科普以及打造个人品牌的决心，医知袋鼠提供了这样的平台。

“现在的情况是，医生增长的速度太快，超过100名了，年轻的医生居多。我们全平台推广医生，对于医生，以及医院的品牌提升很大，至少每天能覆盖30万人，有些医生还会产生特需咨询，策划快不够用了。我们团队扩张的速度，滞后于医生增长的速度。”董湛透露，等咨询的量上来以后，还会招募客服。

2016年9月，医知袋鼠微信平台，顺势推出了“问袋鼠麻麻”快速问答功能。目前医知袋鼠微信后台，每天免费咨询问题约600个。

医生越来越多之后，医知袋鼠定位也发生了一些变化。到了2016年年底，医知袋鼠做好内容之外，更强调服务好医生，围绕着医生开展内容策划。“这也是目前行业内，比较认可的母婴平台模式，也是我们的优势。”

专心服务医生，一大好处是更增加了用户的粘性。只要对一个平台以及这里的专家产生了信任，用户是不会轻易换其他平台的。“我们每天至少能覆盖30万人，随着覆盖用户越来越多，自有平台的用户也在成直线上升。更重要的是用户忠实度都很高。”

那么医知袋鼠如何实现盈利？董湛向记者透露：“最开始跟其他所有母婴平台一样，会有广告收入，2016年纯营收，已经超过100万元，今年截止到2月底，流水已经超过50万元。此外，我们会联合医生和企业，做一些付费线下活动和线上公开课。2017年还将和喜马拉雅合作，开发付费的音频服务。”

聚焦妇产、儿科医生，可以展开的合作方式潜力无穷，医知袋鼠无惧变现的压力。今年将结合国家医体融合的政策，陆续开展工作、制定行业标准。“陆陆续续，以变现或者增加用户粘性的服务，逐渐开展。”

2017年1月，医知袋鼠科普专家团，联合第三方技术平台-腾爱医生上线付费咨询服务，减少了开发平台的资金和时间。

为什么会杀进在线咨询的红海，董湛表示：“刚开始，我们并不想做，但是自从把医生品牌宣传出去之后，我们发布的内容都有相应医生的署名，每天后台有很多人想咨询医生，我要得了这种病怎么办？咨询量巨大！然后我们就开通了咨询服务。因为不开通，觉得是一种对医生，以及资源的浪费。”

这种在线咨询，更多基于一种医患之间的信任，记者了解到，咨询的客单价并不高，最贵的医生才100块钱。不过董湛表示：“在线付费咨询，只是我们盈利的一个途径，水到渠成，最关键是利用医生这个有利的资源解决到患者实实在在的问题，能发展多大，还是看医生的服务能力。”

2017年，医知袋鼠依然会将医生放在重点，只是在内容推广、医生招募、盈利将更有规划，完善好医生和消费者的体验。董湛透露，今年还将接触更多有意向投资的人。

医生传播科普，用户获取科普，服务好医生。2017年，医知袋鼠在母婴健康科普领域，才刚刚开始。

备注：文中相关数据由受访者提供。