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第2条 用户信息
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2.7 为向用户提供服务,“动脉网”将在合理范围内使用用户个人信息、非用户个人信息以及第三方平台记录信息。用户一旦注册、登录、使用“动脉网”服务,将被视为“动脉网”已包括但不限于收集、统计、分析、商业用途等方式使用用户信息。“动脉网”对用户信息的使用无需其他意思表示,无需向用户支付任何费用。
第3条 服务条款的修改及终止
3.1 “动脉网”的服务范围非常广泛,因此有时还会适用一些附加条款或产品要求(包括行业要求)。附加条款将会与相关服务一同提供,并且在用户使用这些服务后,成为您与我们所达成的条款的一部分。
3.2 “动脉网”始终在不断更改和改进服务。一旦条款及服务内容产生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意我们对条款内容所做的修改,用户可以主动、随时停止使用我们的服务,尽管我们对此表示非常遗憾。
3.3 “动脉网”也可能随时停止向您提供服务,或随时对我们的服务增加或设置新的限制。
3.4 “动脉网”认为用户拥有自己数据的所有权并保留对此类数据的访问权限,这一点非常重要。如果我们停止某项服务,在合理可能的情况下,“动脉网”会向用户发出合理的提前通知,并让用户有机会将信息从服务中汇出。
3.5 如果用户继续使用“动脉网”的服务,则视为接受服务条款的变动。我们保留随时修改或中断服务的权利。我们行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
第4条 服务的中断和终止
4.1 在未向用户收取相关服务费用的情况下,“动脉网”可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于“动脉网”认为用户已违反本条款的字面意义和精神等) 终止对用户的服务。同时“动脉网”可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,“动脉网”没有义务为用户保留原用户资料或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
4.2 如存在下列情况,“动脉网”可以通过注销用户的方式终止服务: 在用户违反本条款相关规定时,“动脉网”有权终止向该用户提供服务。“动脉网”将在中断服务时通知用户。但如该用户在被“动脉网”终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为“动脉网”用户的,“动脉网”有权再次单方面终止为该用户提供服务; 一旦“动脉网”发现用户注册资料中主要内容是虚假的,“动脉网”有权随时终止为该用户提供服务; 用户出现作弊行为,网站可根据情况作出处理,甚至注销用户; 其它“动脉网”认为需终止服务的情况。第三方,但基于交易纠纷、技术原因等因素,“动脉网”保有复制、审查服务过程中录音内容的权利。
第5条 用户言行
5.1 用户同意在使用“动脉网”服务过程中,必须严格遵守以下规则: 1) 遵守中国法律法规、行政规章以及规范性文件; 2) 遵守“动脉网”的所有用户协议、通知、协议等文件; 3) 不得为违法、犯罪等目的使用“动脉网”网站及其移动客户端; 4) 不得在“动脉网”上传输及发布以下内容:煽动抗拒、破坏宪法及法律法规实施的言论;煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的言论;违背社会风俗和社会道德的言论;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的言论; 5) 不得使用任何侮辱或毁谤他人,性骚扰,或对未成年人有不良影响的内容; 6) 不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为; 7) 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取其他用户个人信息等违法犯罪活动; 8) 不得侵入本站及国家计算机信息系统,不得传播病毒、特洛伊木马、定时炸弹等可能对“动脉网”造成伤害或影响其正常运转的恶意病毒或程序; 9) 不得在“动脉网”平台从事非经“动脉网”同意的所有牟利性经营活动; 10) 不得侵犯第三方权利,特别是他人著作权、商标权等知识产权或者合法权利。
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背靠AI Lab技术团队,富通东方的智能导诊将核心功能开放给医院

作者:蔡傲雪 2020-03-26 08:00

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北京市某三甲医院的门诊服务中心的人数要比以往减少了很多。以往导诊台前聚集着男女老少,退换号的窗口排着长长的队伍的场景,如今已很难看到了。

 

工作人员告诉动脉网(微信号:vcbeat),“现在患者大多直接通过微信公众号完成分诊挂号,系统自动推荐医生,到医院后直接前往科室门口候诊。他们也省事儿,我们也省事儿。”

 

帮助大家“省事儿”的产品叫做智能导诊产品,是富通东方2017年应该医院的需求为其开发的产品,截至目前该产品的问答模型已收录疾病3000多种,并关联疾病相关症状、属性、诱因等问诊路径。其中应用于常规分诊、轻问诊相关常见病423种,涉及分诊科室31个,包含疾病部位17处,主症状263个,伴随症状639个,疾病诱因151条,相关病史166条,基本覆盖了普通三家医院临床科室的常见病种。

 

2020年3月5日,富通东方智能导诊产品(2020标准版)正式对外发布。标准版针对新冠疫情期间,医疗资源紧张、公众焦虑就诊等问题,在原有基础上进行了全面调整。在构建出符合新型冠状病毒肺炎的分诊模型,帮助公众区分普通疾病与新冠肺炎的同时,帮助医院通过人机交互技术快速收集患者病情信息,赋能大范围人群筛查工作,减轻医护和疾控人员工作量。

 

二十余年老牌公司开始专注医疗


富通科技发展控股有限公司,创立于1996年。2009年,富通科技控股在香港上市,股票代码:00465.hk。发展至今20多年间,公司经历了从企业级IT系统分销商到企业级系统集成商,再到企业数字化转型服务提供商的身份转换。

 

富通东方作为富通科技控股的全资子公司,成立于2003年。在公司整体身份转换的过程中,富通东方积累了大量医院资源,先后为医院做集成服务、做临床数据中心的建设,期间还会承接一些科研层面产品转化的需求。直到2017年,专注于“AI+行业集成”的富通东方决定开始聚焦在智慧医疗领域。富通东方数字化智能事业部总经理王志斌告诉动脉网,富通东方是在2016年国务院提出“健康中国2030”规划纲要深化医院改革、改善群众就医体验系列要求的大背景下决定聚焦智慧医疗的。

 

我国医疗服务发展正处在从“信息化”向“智慧化”过渡的关键阶段,建设好智慧医院已成为医疗服务高质量发展的重要引擎。在此大背景下,2017年富通东方逐步扩展ML、神经网络等AI技术的医疗健康领域应用能力,先后推出了面向患者门诊就医诊前-诊中-诊后全流程服务的智能导诊产品、单病种风险预测模型,及对医院数据进行采集治理的一站式医学研究解决方案。

 

王志斌表示,富通东方的三个业务方向是相辅相成的关系。每一个单病种领域的成果及内容都适用于患者服务的一些模型,每一个科研项目里所沉淀的知识内容,它也能够应用于智能导诊产品。

 

将核心功能开放给医院的导诊系统


目前,医院规模及学科发展不断壮大,分科设置愈发复杂,患者就医过程费时且繁杂。在此背景下,越来越多的医院开启数字化转型之路,用科技手段提升就医体验,减少非必要的就医流程等。

 

富通东方智能导诊产品是能帮助医疗机构将精确的智能导诊服务应用于患者就医过程,从而提高医疗服务效率和患者就医体验的AI引擎,拥有自主知识产权及先进的医学文本语义理解专利技术。 

 

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富通东方智能导诊产品功能图示


富通东方利用大数据与人工智能,解决医疗资源与医疗需求错配问题;通过智能的人机对话,患者可以找到合适的医生;医生可以筛选与其专业方向匹配的患者,从源头上让医疗服务更精准高效。同时,智能导诊产品遵循医院智慧服务标准,提供一体化的智慧门诊解决方案,以便利患者诊前、诊中、诊后全流程就医、改善就医体验为目标。

 

患者与医生实现精准对接的过程,离不开富通东方构建医疗知识图谱的能力。富通东方医疗知识图谱具有语义处理能力与开放互联能力。通过自然语言处理技术,从海量文献及医学文本中抽取医学知识,通过训练帮助“机器”学习和记忆;比对医学专业术语与患者语言,推理症状与疾病间的对应关系和问答逻辑;对建立好的知识图谱开展质量评估,可结合场景开展不同应用。

 

王志斌表示,富通东方医疗知识图谱的构建能力来源于公司的AI Lab。富通科技AI Lab由多名拥有硕士以上学历的算法模型、数据技能的专家组成,基于机器学习、深度学习、神经网络、知识图谱等方面的研究,让AI辅助企业数字化业务转型,促进业务创新。负责智能导诊研发的智能医疗研发中心由多学科跨界人才构成,除了算法、产品、研发团队外,由于医疗行业的专业性要求,还专门组建了由多年临床实践经验的医生、国内知名医学院校人才组成的医学支持团队。

 

与多数平台型导诊产品不同的是,富通东方与医院共享核心技术,以插件的形式嵌入到医院的服务窗口,再以第三方的身份为医院及患者提供服务。并在此过程中,富通东方逐渐提升产品质量,助力医院构建自身智慧服务体系。

 

抗疫导诊标准版具有示范效应


当下,国内新型冠状病毒肺炎疫情形势仍然严峻,疫情防控工作不能松懈。富通东方从自身专业领域出发,针对疫情期间患者院外自评、医院导诊分流、数据采集与共享等流行病常态化管理需求,全面升级了智能导诊产品功能,为服务社会大众健康以及医疗行业发展贡献自身技术力量。

 

一方面利用自然语言处理技术和医学专业知识图谱快速构建符合新型冠状病毒肺炎的分诊模型,帮助公众区分普通疾病与新冠肺炎,在家完成疾病自诊。

 

另一方面,在疫情期间提供免费的智能导诊平台使用服务,并根据医院用户实际应用需求定制接口,帮助医院通过人机交互技术实现患者入院前自诊,快速收集患者病情信息,赋能大范围人群筛查工作。

 

王志斌介绍,基于疫情推出的智能导诊标准版属于轻量级应用,一周的时间内便可在医院端实现远程部署安装。“由于这个标准版本身轻量级的性质,属于可即用的工具型产品,因此它会成为我们未来产品输出的一个方式,对其他版本的开发具有参考价值。”

 

智能导诊系统是富通东方下步发展的重点。接下来,富通东方会将流行病学和急诊体系纳入,并将一些科研阶段的项目纳入产品中,不断丰富产品体系。

对该公司感兴趣的朋友请联系融资助手小云:DongMai_Investent


注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写需求表

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