专耕蓝领商业保险市场,仁葆科技要如何为这一群体规避风险?
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蓝领指的是一切以体力劳动为主的工资收入者,如一般工矿工人、农业工人、建筑工人、码头工人、仓库管理员等。新蓝领,指的是工作、生活在一、二线城市的为城市日常运转贡献力量的基层工作者,包括销售、安保、物流等职业人群,也涵盖了部分基层白领工作者。
鉴于工作性质,蓝领在就业和生活保障等问题上,存在很多难题。
首先,蓝领、新蓝领是基于劳动密集型企业的人群,群体基数大,从事行业风险度较高,劳动强度和流动性很强;其次,蓝领整体教育文化素质不高,无法准确表达其真正诉求;第三,蓝领关注、获取信息的平台,接收和反馈信息的方式,消费水平和欲望与常见的白领都有所不同,相应地缺乏对自身保障的认知。同时,社保对蓝领人群的覆盖有限,保险公司在产品供给上还有待完善等。
根据国家统计局公开数据显示,我国9亿的劳动人口中,白领近2亿人,蓝领约4亿人。4亿蓝领中农民工人数占2.74亿,制造业蓝领约占1亿,建筑业蓝领占5000-8000万,服务业蓝领约占1.2亿。
上海仁葆信息科技有限公司(简称:仁葆科技)创始人陈君毅认为,蓝领、新蓝领对保险具有刚需,但他们的需求并没有受到足够的市场关注度,也鲜少有企业会真正研究他们需求背后的内容,包括蓝领员工个人职业生涯或是家庭后续的转化等。
随着制造业、建筑业、服务业的蓬勃发展,蓝领群体不断扩大,“全中国的蓝领及新蓝领的人数大约有4亿人,无论是风险规避,还是福利,医疗还是养老,蓝领市场至少是亿级量的需求。”陈君毅如是说。
“比较特别”是陈君毅对自己以往工作经历的评价。在人力资源相关服务行业深耕十年的他,再出发时,已跨界到了互联网保险行业。
人力资源行业的工作经历让陈君毅近距离地接触到了劳动密集型群体,“他们最后的承载平台,主要还是在人力资源公司、劳务公司以及其他灵活用工平台。”陈君毅告诉动脉网,而保险行业的从业经历,帮助他判断出了哪些险种更适合蓝领群体,“因为他们对保险服务质量的要求并不精细,他们更看重的是有或是无,以及性价比的高低。”
陈君毅提到,基于国家政策、经济环境的变化,蓝领这个有较大规模的群体具有一定的风险控制需求和个人福利提升需求。但在人力资源等服务行业,抑或是互联网保险行业,白领仍然是大部分服务企业的关注对象。事实上,蓝领、新蓝领的工资收入已经与部分白领人群不相上下,但两者的需求却不尽相同。
有需求就有机会。由此,仁葆科技于2018年11月22日诞生在上海。仁葆科技创始团队结构丰富,涵盖了人力资源、互联网保险、精算师、风控管理和产品服务销售的专业人员。
为何选在这一时间点创业?陈君毅介绍到,2018年,互联网保险行业的原有逻辑和场景已经逐渐清晰明了。此外,中共中央印发《深化党和国家机构改革方案》,提出“为提高社会保险资金征管效率,将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收”。在此之后,整个劳动密集型市场,或者说是蓝领市场发生了大变化,企业也开始进行成本和内部结构的优化。
在陈君毅看来,企业优化方式无非有两种。一种是企业从自身内部实际需求入手,改变人员结构、薪酬结构、用工模式等。另一种是改变传统的雇佣模式,帮助就业人群灵活用工、拓宽就业渠道等。随着企业应对措施的进行,蓝领人群的劳动关系、自身的风险管控和福利覆盖也发生了相应的变化。
仁葆科技提供雇主责任险、意外险,医疗类的重疾险等其他福利项目和风控服务。
陈君毅介绍,蓝领群体的工作场景风险往往由其工资性质、工作环境和工作内容决定。首先,仁葆科技会细化分析不同工作人群的年龄结构、风险场景,以及其家庭状况和预想的福利需求;然后将这一群体的诉求转至保险公司,并与其进行方案优化和综合配置。
以餐饮服务和保洁工作为例。餐饮服务人员年龄主要分布在30-40岁的年龄段,而保洁的年龄大部分在45岁以上。两者不同的工作场景意味着潜在的危险不同,不同的年龄代表着受伤或疾病的概率以及治疗需求不同。所以,两者的风控、产品配置服务也不同。
事实上,蓝领、新蓝领群体除了薪酬以外,能够享受的社保等福利较少,再加上他们比较缺乏保险意识,对规避风险还没有一个清楚的认知。陈君毅说到,正因为C端还未表现出清晰的保险购买需求和明确的购买偏好,仁葆科技希望通过B端进行转化。所以,仁葆科技业务暂只对B端企业开放。
“目前业务扩展方式包括了线上平台和线下服务,线下服务也在不断向线上做转换。”陈君毅告诉动脉网,公司正在与保险平台合作开发相应保险方案备案,在尝试做线上平台的尝试和转化。“仁葆科技现目前主要倾向于在B端找到相应的流量入口。”
目前,仁葆科技已通过以往积累的客户群、论坛沙龙等渠道与人力资源企业、劳务企业进行接触,已与百余家大规模人力资源服务企业和平台,以及部分保险企业达成合作。
接下来,仁葆科技将在两方面发力。第一,通过接触更多以蓝领群体为服务对象的平台,在仁葆科技平台上形成集聚效应,真正分析出蓝领群体的不同需求。第二,与险企一同细化、升级产品,推出不同场景、不同工种、不同家庭背景、不同年龄层的个性化蓝领保险产品。
目前,仁葆信息科技正在寻求新一轮融资,优化产品的同时引进专业人才。有意向的机构请联系动脉网融资助手小云:DongMai_Investent
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