【独家专访】王小川:不只明医搜索,对于医疗我们还做了很多

作者:郝雪阳 2016-05-12 08:00

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5月9日,搜狗明医高调上线后,搜狗CEO王小川放话:“这是针对魏则西事件后搜狗搜索给出的答卷,网友们带着对另一家搜索公司的愤怒与失望,期盼着搜狗说些什么,做些什么。所以,今天搜狗搜索发布了新的产品功能:搜狗明医。”


作为一家技术驱动的公司,搜狗将不作恶、不作秀作为公司秉承的理念。搜狗明医的上线,是搜索引擎回归自己最初的使命,用技术为用户提供有价值的内容。魏则西事件后,有搜索公司宣布直接放弃医疗商业推广服务,以此来杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。然而即使去除商业推广业务后,正常的搜索结果依然良莠不齐,闭关锁国,并不是从根本上解决问题的办法。


搜狗明医与百度的不同,最大的两点,就在于它不仅去掉了由利益所构建的商业模式,重新回到以技术为导向的内容创造中,同时它与丁香园、知乎等权威知名网站的合作,为用户搜索的结果提供了真实、可靠的保证。


垂直型搜索,虽然并非王小川首创,但却在他手中完成了对搜索的重新定义。和百度的无所不包,宽泛式搜索相比,垂直型搜索的内容质量更高,用户获取有效信息的时间更短,虽然针对的用户群体相对更小,但却更加精准。微信,知乎虽然一直在倡导自己的去中心化,但在用户的使用选择下,搜索仍然是获取内容最有效的方式。与微信与知乎的合作,让搜狗形成了自己的一套行业模式,也在一定程度上让搜索成为了用户挖掘专业深度信息的入口。

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带着“搜狗明医”和搜索发展的问题,动脉网采访了搜狗CEO王小川:

 

您认为搜索引擎将在未来互联网医疗中扮演什么样的角色,或者以什么样的形态存在?

王小川:医疗搜索在整体搜索中具有特殊性,与用户的生命和健康息息相关,但面对难以甄别的信息,搜索引擎应该担纲起帮助用户筛选信息的责任,唯有让真实、权威的医疗信息触手可得,才能够真正帮助到用户,这是搜狗明医诞生的初衷。

我认为搜索引擎对于医疗行业来说,不仅要聚集信息,更要提供筛选滤网的功能。


搜狗明医与丁香园这类网站是否还会在未来开展更深入的合作,而不仅仅是现在搜索结果的展示?

王小川:我们有此方面打算。除了现有的丁香园等数据源外,我们也在拓展搜狗明医的信息来源范围,并将在知识图谱中加入医疗信息。现在是上线的首版产品,还存在若干不足,后续我们还会持续改进,把产品功能打磨精致,让用户面对医疗信息不再焦虑。

搜索引擎在革新的过程中,您认为应该避免哪些陷阱?


王小川:搜索引擎应该避免只是简单索引互联网上的信息,因为简单的索引看似免责,但并不能帮助用户找到所需信息。

搜索引擎公司应该是技术驱动的,在发展中应避免作恶、作秀,陷入商业模式的泥潭中,真真正正做出用户需要的产品、提供准确的答案与服务,回归本身职责。

除了搜索业务,搜狗未来的互联网医疗布局计划是什么?

 

王小川:未来,我们希望通过搜狗在人工智能领域技术的提升,让机器更好地理解人,从而在医疗健康领域为用户提供更好的服务。

 

搜狗在医疗领域的布局,从去年便已开始。2015年8月,搜狗推出了一款移动医疗产品“中医识方”,“中医识方”以拍照验方为切入点,借助深厚的搜狗识图搜索技术沉淀,以及强大的大数据处理能力,帮助用户看懂深奥、复杂的中医药方。


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“中医识方”的拍照识方功能

 

除了中医识方,搜狗搜索还在其移动端3.0中,新加入了医疗健康服务。通过该服务,用户可以通过手机实现查疾病、找医生、挂号、转诊等功能。其合作方是好大夫和仁和大药房旗下的叮当快药。好大夫主要提供在线医疗和线下转诊等方面的服务,叮当快药则能满足用户在线购药的需求。

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综合以上信息,我们总结出搜狗搜索医疗布局的几个关键词:

  1. 垂直型搜索

  2. 信息筛选器

  3. 人工智能

  4. 全方位医疗健康服务


短短一年时间,搜狗通过多方合作,构建了一个相对完善的互联网医疗系统,同时结合自身搜索方面的经验优势,聚焦行业入口。搜狗搜索的医疗布局虽然低调,却已在不显山不漏水之间形成了自有的体系。更为难得的一点,搜狗并没有在利益的驱使下,随意去构建商业模式,而是一步一步,真正用技术为行业导向,从解决用户需求的角度重构互联网医疗时代的搜索。


如果将这看做是一种使命感,或许搜狗已经在潜意识里将自己定位为行业里的超级英雄,而对于医疗搜索行业来说,需要的可能不止一个,而是更多类似于复仇者联盟之类的英雄勇士,他们所守卫的,是远远高于一切的——生命。

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