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1.1 本用户协议是用户与“动脉网”之间就相关事宜所订立的契约,即包括本用户协议所有正文及“动脉网”已经发布或将来可能发布的各类规则。用户在“动脉网”注册前,必须事先认真阅读本用户协议,特别是本协议中关于限制、减轻或者免除“动脉网”责任的全部协议内容以及含有限制用户权利的协议内容。
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第2条 用户信息
2.1 用户个人信息。用户个人信息包括真实姓名、手机号码、微信号、所属行业、所在公司,现任职位、常驻城市、本人照片、身份证号、微信支付账号、电子邮箱、个人简介等。
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2.5 用户应维护个人“动脉网”帐户和密码安全,并对此帐户在“动脉网”的所有行为负完全责任,不得将帐户借给他人使用,否则应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。当遇到账户或者密码未获授权使用,或者发生任何安全问题时,用户有责任及时有效地通知到“动脉网”并向公安机关报案。
2.6 用户信息使用,用户在使用过程中发现任何不妥或者不满意之处,有权向“动脉网”提出申请,要求进行相关信息删除等处理;“动脉网”不承担主动删除、销毁用户信息的责任。
2.7 为向用户提供服务,“动脉网”将在合理范围内使用用户个人信息、非用户个人信息以及第三方平台记录信息。用户一旦注册、登录、使用“动脉网”服务,将被视为“动脉网”已包括但不限于收集、统计、分析、商业用途等方式使用用户信息。“动脉网”对用户信息的使用无需其他意思表示,无需向用户支付任何费用。
第3条 服务条款的修改及终止
3.1 “动脉网”的服务范围非常广泛,因此有时还会适用一些附加条款或产品要求(包括行业要求)。附加条款将会与相关服务一同提供,并且在用户使用这些服务后,成为您与我们所达成的条款的一部分。
3.2 “动脉网”始终在不断更改和改进服务。一旦条款及服务内容产生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意我们对条款内容所做的修改,用户可以主动、随时停止使用我们的服务,尽管我们对此表示非常遗憾。
3.3 “动脉网”也可能随时停止向您提供服务,或随时对我们的服务增加或设置新的限制。
3.4 “动脉网”认为用户拥有自己数据的所有权并保留对此类数据的访问权限,这一点非常重要。如果我们停止某项服务,在合理可能的情况下,“动脉网”会向用户发出合理的提前通知,并让用户有机会将信息从服务中汇出。
3.5 如果用户继续使用“动脉网”的服务,则视为接受服务条款的变动。我们保留随时修改或中断服务的权利。我们行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
第4条 服务的中断和终止
4.1 在未向用户收取相关服务费用的情况下,“动脉网”可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于“动脉网”认为用户已违反本条款的字面意义和精神等) 终止对用户的服务。同时“动脉网”可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,“动脉网”没有义务为用户保留原用户资料或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
4.2 如存在下列情况,“动脉网”可以通过注销用户的方式终止服务: 在用户违反本条款相关规定时,“动脉网”有权终止向该用户提供服务。“动脉网”将在中断服务时通知用户。但如该用户在被“动脉网”终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为“动脉网”用户的,“动脉网”有权再次单方面终止为该用户提供服务; 一旦“动脉网”发现用户注册资料中主要内容是虚假的,“动脉网”有权随时终止为该用户提供服务; 用户出现作弊行为,网站可根据情况作出处理,甚至注销用户; 其它“动脉网”认为需终止服务的情况。第三方,但基于交易纠纷、技术原因等因素,“动脉网”保有复制、审查服务过程中录音内容的权利。
第5条 用户言行
5.1 用户同意在使用“动脉网”服务过程中,必须严格遵守以下规则: 1) 遵守中国法律法规、行政规章以及规范性文件; 2) 遵守“动脉网”的所有用户协议、通知、协议等文件; 3) 不得为违法、犯罪等目的使用“动脉网”网站及其移动客户端; 4) 不得在“动脉网”上传输及发布以下内容:煽动抗拒、破坏宪法及法律法规实施的言论;煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的言论;违背社会风俗和社会道德的言论;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的言论; 5) 不得使用任何侮辱或毁谤他人,性骚扰,或对未成年人有不良影响的内容; 6) 不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为; 7) 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取其他用户个人信息等违法犯罪活动; 8) 不得侵入本站及国家计算机信息系统,不得传播病毒、特洛伊木马、定时炸弹等可能对“动脉网”造成伤害或影响其正常运转的恶意病毒或程序; 9) 不得在“动脉网”平台从事非经“动脉网”同意的所有牟利性经营活动; 10) 不得侵犯第三方权利,特别是他人著作权、商标权等知识产权或者合法权利。
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血糖高管欧阳俊:做国内最大、最专业的糖尿病管理平台

作者:张楠 2015-07-29 08:09

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从大平台到聚焦糖尿病

历时3年,欧阳俊带领团队开发了一个基于慢病管理的大平台。“我们和中老年人、慢性病人打了十多年交道,对这部分人群非常了解。在这个过程中,就想通过互联网的方式把病人管理起来,为他们提供便利的服务,所以就开发了云健康管理大平台。”


 (血糖高管 董事长 欧阳俊)


之所以称之为“大平台”,是因为当时它是一个涵盖高血压、糖尿病、心脏病等多种疾病的综合性平台,正因为过于“完美”,而无法做精做透某个领域。2014年初,欧阳俊进行了重大战略调整,全心全力聚焦糖尿病管理。“当时综合性大平台已经建设完毕,但我们希望能垂直服务糖尿病患者,以健康管理为核心,所以配合深入开发的云端数据管理平台,又延伸出患者端的血糖高管APP和医生端血糖高管诊所APP。”

在原先大平台的搭建基础上,血糖高管开发了细分为45种类型的糖尿病分析管理模型,同时研发了包括智能预警系统、医生管理平台等在内的十多项技术专利,也获得了2014年国家科技部创新基金扶持项目一等奖。

值得一提的是,血糖高管从一开始就建立了20人左右专职的由内分泌医生、健康管理师、营养师、运动师和心理调节师组成的专业医生团队,参与疾病算法模型的建设与开发。拥有如此庞大的全职医生基数,在移动医疗糖尿病领域中实属罕见。

此外,公司邀请到多名知名专家,如北京市脑血管病防治协会常务副会长胡长梅、北京协和医院内分泌科专家向红丁、邢小平等作为高级医学顾问,为算法模型作最后把关,保证模型建立的准确与可靠性。

6月,血糖高管获得翰宇药业6000万元拟投资意向,同时将出让30%股份给翰宇药业。在糖尿病app正处于百糖大战的竞争局面下,获得投资方的认可,在一定程度上代表了血糖高管的竞争力。(详细内容请见动脉网之前的报道

三分钟预警系统、1分钟内医生回复在线咨询

欧阳俊告诉动脉网,“糖友APP通过手动或智能硬件采集血糖、血压、血氧、体温、运动、饮食、睡眠、体重、服药情况、并发症等一系列基本数据,上传到云健康管理平台,由后台系统自动处理分析,制定出个性化的血糖管理方案,系统在疾病不同的时间节点发出信号,专职的医生团队根据信号及时进行人工干预,从而能时刻管控血糖,让血糖数据保持稳定。”

三分钟预警系统,就是血糖高管尤为突出的设计亮点。每位全职医生都配备一部iPad, 24小时轮流值班,一旦后台显示某位患者血糖数据达到异常高值,值班医生的iPad会立刻发出警报声,3分钟之内该名患者就会接到医生电话,同时获得专业性指导。

“这种24小时不间断地跟踪监测糖友血糖数据,已经让多名糖友受益了。”欧阳俊介绍说,“记得有一位老大爷,对血糖高不重视,预警系统报警后,医生打了两次电话都不予理睬,因为我们有亲情号绑定服务,医生随后给他儿子打电话,孩子强行把他送到医院,才避免最后危险的发生。”

起初,20名医生团队平均一人只管理200到300名病人,随着后台管理系统的深入开发,80%的管理工作都能由系统完成,人工只参与20%,由此实现一名医生对接1500名患者的高效管理模式。

现在,除了20多名全职的医生团队,血糖高管的平台上还入驻了全国7000多名内分泌兼职医生,能做到1分钟之内回复糖友的线上咨询。通过在血糖高管平台上建立自己的私人诊所,兼职医生利用碎片时间回答糖友问题,同时自主定价服务,获取一定收入。

对糖友而言,可以免费不定向咨询医生,也可以付费一对一线上或电话咨询私人医生,咨询费用全归医生所有;为鼓励医生参与回答,平台采取给医生一定的费用补贴,所以能做到1分钟内快速响应。随着机器智能学习的深入开发,未来将实现70%的问题由计算机代替人工回答,而血糖高管正逐渐提高这部分比例,以期达到70%的理论值,从而减少人工成本,进一步提高响应速度。

而关于私人诊所,欧阳俊介绍说,这些兼职医生由最初的排斥与不信任,到现在欣然接受,是经历了一段变化过程的。现在,医生都逐渐想明白了,借助血糖高管诊所,不仅通过解决实际问题提高业务水平、管理患者数据方便科学研究、还能获得额外收入,体现服务价值,种种益处都能调动医生参与积极性,自觉自发地拉自己的患者加入诊所,这正是血糖高管为医生带来的真正价值。

建立互为补充的全职加兼职的医生团队,能让血糖高管更专业全面地管理患者,2009年成立的就医160挂号网正是看到血糖高管的管理优势,所以达成双边合作,引流全部糖尿病患者给血糖高管,委托其负责线上咨询。

开放软件接口

其实对于企业的发展规划,欧阳俊思路清晰,“一共分四个阶段,第一阶段,系统后台开发,也就是做工具阶段;第二是建设医生队伍;第三是吸引足够用户;第四是商业营利。目前正处于用户积累的第三阶段。”开放软件APP接口,允许任一智能设备接入,这也是血糖高管积累用户的途径之一,作出这样的决定,也反映血糖高管不以销售硬件为主,专攻血糖管理服务的方向和决心。

当时公司于2012年开始开发硬件,随后多款智能设备相继上市,如动动手环,血压计、血糖计、蓝牙心电图,以及多功能一体机等,但毕竟硬件开发是件苦差事,生产成本高,竞争激烈,所以在去年的战略调整中,公司决定不再自己研发硬件,而是开放血糖高管软件端口,与国内其他知名硬件厂商签约合作,实现软件与硬件的无缝对接,共同组成血糖高管健康管理系统的一部分。

现在,血糖高管官网上能看到如云端血糖仪、健e行、三诺安稳血糖仪、怡成血糖仪及动动手环等多款特点各异的智能硬件,用户可以根据个人习惯自行选择。

“为激励用户,确保足够粘性,软件还采用积分激励机制,即用户坚持测量数据到一定标准时,能申请免费专职医师咨询服务,免去购买VIP的费用。”从目前来看,平台几乎不收取任何医患咨询费用。

至于未来营利途径,欧阳俊表示有很多可以尝试的路径:“商业模式我们已经有比较明确的规划,比如为药厂提供大数据分析价值、为保险、银行等其他大型企业或平台提供糖尿病管理服务等等。但现阶段的主要任务是帮助的血糖,用户体验做到极致了,赚钱也就是水到渠成的事。我的理想是将血糖高管做成国内最大、最专业的糖尿病管理平台。”

责编:卜艳

对该公司感兴趣的朋友请联系融资助手小云:DongMai_Investent


注:文中如果涉及动脉网记者采访的数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写需求表

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