阿里健康披露双11战绩:医疗服务成交额达去年同期3.3倍,82城5000药店O2O送药上门

作者:高道龙 2018-11-13 15:50

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11月11日,第十个天猫双11全球狂欢节最终成交定格2135亿元,再度刷新纪录,显现强劲消费信心。


13日,阿里健康披露数据显示,代表品质消费的高客单价医疗服务板块表现出色,医疗服务板块成交额达到了去年同期的3.3倍;而Swisse、汤臣倍健、博士伦三个品牌晋级天猫双11“亿元俱乐部”。


同时,作为阿里健康医药新零售的重要布局,打通线上线下、连接白天黑夜的医药O2O也在此次双11期间全线铺开。双11当天,全国共有82座城市的超5000家阿里健康合作线下药房门店参与活动。

 

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消费升级,健康三品牌晋级天猫双11“亿元俱乐部”


双11开场9小时52分后,阿里健康宣布天猫医药成交额已经超过去年全天。在这一增速的带动下,阿里健康平台先后有Swisse、汤臣倍健、博士伦三个品牌跻身“亿元俱乐部”,分别拿下2018天猫双11商业奥运会健康行业的冠、亚、季军,另有杜蕾斯、鱼跃、强生、爱康国宾等70多个健康品牌成交超千万元。

 

天猫双11前,阿里巴巴联合第一财经商业数据中心(CBNData)、DT财经共同发布的报告显示,过去五年间增速最快的是医药健康行业。这表明大众消费正在进入品质化的新阶段,消费者把更多目光投向健康、家装、文化消费等和生活品质密切关联的领域。

 

国民健康消费的品质升级在此次双11进一步得到印证,健康消费智能化、年轻化等态势渐显。以心蜜24小时动态心电监测仪、卡帕奇儿童智能体温贴片为代表的10多个品牌的“科技范”健康产品受到热捧。


商家们还通过跨界合作吸引年轻人的眼球:同道大叔定制礼盒——欧姆龙低频按摩仪、美食红人“李子柒”的长白山蜂蜜等跨界健康商品积攒了不少人气;汤臣倍健的胶原蛋白粉礼盒,内含蔡徐坤定制礼品,受“ikun爱坤”一族热捧更带动全店热销。1小时8分,汤臣倍健官方旗舰店全店销量已超去年双11全天。


在健康消费品质升级的背景下,来自海外的健康品也备受青睐,阿里健康平台店铺成交排名中,知名海外旗舰店占据近半壁江山。

 

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医疗服务增速快,疫苗服务是去年同期9.7倍


作为健康消费品质升级的另一佐证,阿里健康平台包括体检、医美、口腔在内的医疗服务产品热度急剧升温——开场仅30分钟,天猫医美平台成交额即超去年全天;1小时4分,医疗服务成交额超去年全天。


数据显示,首战双11的新品类基因检测、植发、试管婴儿等医疗服务增速迅猛,成为行业黑马。“我会遗传我妈的高血压吗?我的肤质适合哪些化妆品?”类似这样的疑问,通过基因检测可以一定程度上解读“天生的自己”。


双11当天开卖1小时,基因检测销售超500万。当90后也有了脱发困扰之后,有“包不秃”概念的植发套餐热销,植发服务1小时成交超200万。品牌商方面,被誉为玻尿酸中“爱马仕”的乔雅登以及全球种植牙领先品牌诺保科当日成交额都晋升千万元级俱乐部


截止11日晚24点,包括医美、口腔、植发、基因检测等在内的医疗服务板块,整体成交额达到了去年同期的3.3倍,其中口腔行业成交额达到去年3.9倍。此外,由于消费者对于“治未病”的认知提升,疫苗在线预约服务当日成交额更是高达去年双11同期的9.7倍。

 

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医药O2O全线铺开,首单药品配送5分钟完成


双11期间,阿里健康医药O2O同样表现不凡。当天零点13分,菜鸟裹裹合作伙伴点我达仅用5分钟完成第一单药品的配送。


阿里健康透露,双11当天,全国共有超5000家合作线下药房门店参与医药O2O活动,覆盖城市82座。


值得一提的是,阿里健康在北京、广州、深圳、杭州4城推出24小时送药上门服务,在菜鸟点我达和饿了么蜂鸟的运力支持下,上述四城的白天(8:00-20:00)成功出单的平均配送时间,提高到了20分钟之内,而夜间(20:00-8:00)成功出单的平均配送时间则保持在30分钟以内。

 

截止11日24点,阿里健康“急用药”药品配送服务中,东阿阿胶阿胶块、雅塑奥利司他、999感冒灵等排行白天销售额前十。优思明短效避孕药、达克宁乳膏、妈咪爱小儿腹泻药等排名夜间销售额前十。而从合作“新零售”药房全天销量排名来看,到11日24点天猫双11结束之时,漱玉平民大药房、泉源堂大药房、贵州一树连锁药业等连锁药房排名跻身前十。


以下是图文详情:


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