遭遇8级政策风暴后 传太医是如何做的?

作者:郑琪 2016-03-09 08:19

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面对突入起来的“八条措施”和“全面清理通知”,被某媒体曝光的传太医一下子站在了风口浪尖。动脉网最关心的是,风暴之后该怎么办?

3月7日,传太医举行新闻发布会,公布其2016年战略规划。而实际上,这份规划,年初就已经制定好了,就是做“健康管理+保险”。

据传太医创始人苑光波介绍,北京卫计委下发文件当天,除了与某些民营医院的合作,传太医APP便停止了大部分的服务。“我们希望借助政策,实现自身变革。”的确,有人发现,在现在传太医的APP上,除了小儿呼吸科还有可以挂号的医生名单之外,其余绝大部分科室都显示“没有找到相关的医生”。

苑光波透露,早在2015年年中,传太医进行Pre-A轮融资前后就看准了“医生工作室”的方向。到2016年跨年,传太医完成A轮融资的时候,这个战略方向已经有了明确的目标、可执行的路径和详细的方案。


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传太医创始人苑光波


而此前在2015年11月,传太医与某保险公司合作开发了一款以传太医冠名的健康险“传太医健康险”。

苑光波表示,医生工作室的医疗服务和健康管理是为了更好的对健康险进行事后赔付。

主推“太医工作室” 提高医生服务效率

医生工作效率低下,其工作时间却被大量低价值的重复劳动占据,这造成了好医生资源的浪费。很多医生表示,“一个很简单的问题,患者没完没了的问,我解释了两遍都听不懂”、“打印机没墨了,需要我自己换”、“大量的患者走出诊室后,就失联了,诊后管理我真的有心无力”……

苑光波认为,要想解决高质量医疗服务供给不足,就必须要提高效率。在传太医看来,符合中国医疗现状又能显著提高医生工作效率的主要方式就是引入医生助理,这样才能细化分工,分离低价值劳动,调动闲置资源。

在美国,10万医生助理分布在各个州的私立和公立医院中,他们都是研究生学历,并且需要参加PANCE的考试获取行业资格。医生助理的工作职责大致是在临床医生的指导下,协助完成一系列临床医学工作,包括协助解释临床诊断、制定治疗计划、操作具体临床事务等。美国医生助理协会统一监管50个州内10万名医生助理的工作,及为他们的职业发展提供保障和服务。

在我国,香港、澳门和台湾地区的医院中,医生助理也已经十分普及。

然而中国大陆,医生没有自己的助手,或是用护士、学生、甚至医药代表代替执行助手职能。而传太医设想的理想的场景是这样的,在同一间诊室里,名医只针对病人的疾病作出诊断,并给出相应的治疗方案,剩下的工作都可以交给医生助理。

传太医和名医们共同组织的太医工作室正是如此。在这种虚拟的医生工作室中,医生拥有不同资源的助手,包括医生自己的研究生、家庭医生(即基层医院医生)、以及传太医将来会整合的学医但是并没有从事医生行业的应届医学毕业生。

目前,传太医已经成立了100余个这样的太医工作室,加入太医工作室的专家名医有100余位,基层医生有400余位,医学生有100余位。

2016年,传太医计划建设2000个太医工作室。同时,传太医计划和20家大型公立三甲医院和30家优质私立医疗机构签约,在20个有科研价值和医疗负担重的单病种上,进行数据收集和大数据分析。

此后,传太医工作的重心将从处理患者咨询上升到全面的患者管理,管理贯穿诊前、诊中、诊后,从被动的传递咨询信息变为在治疗过程节点主动的沟通患者。

以传太医健康险作为收益支撑

太医工作室的计划对于传太医来说,意味着一笔巨大的支出。

一方面,传太医联合创始人副总裁卢涛表示,太医工作室其实是一个非常庞大的协作体系。目前传太医有着近200人团队,而服务团队占了一半以上。2016年,传太医更将投入近700人的服务团队,近百人研发团队,总资金投入超过5000万元人民币。


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传太医联合创始人副总裁卢涛


另一方面,临床专家所使用的多职能协作的、智能化的临床工作支持系统是免费的,患者获得的多层次病情讲解、精准患者教育等服务也是不收费的。

苑光波表示,在庞大的协作体系和完全免费的服务体系中,传太医将依靠保险收益以支撑团队业务的运作。

虽未曾说明其今年的营收指标是多少,但苑光波表示今年计划获取10万名保户加入传太医健康险计划,分担健康风险。

有数据显示,2015年,中国有8900万贫困人口,其中一半是因病返贫。今天,也许平均年收入在30万左右,可以算作中产阶级,但只要一次大病,就会跌回贫困线。苑光波认为,“改变这种局面迫在眉睫,不然我们每一个人今天拼命挣来的生活都有可能只是幻影。我们希望,让我们2016年服务的10万保户,脱离这种随时悬在头上的风险。10万人相对于中国14亿人口是非常非常小的一个比例,但这就是传太医2016年的目标。”

在苑光波看来,只有统一的医疗服务方和支付方,即健康管理+保险,才是真正的健康险的含义,才可以实现从事后赔付向事前预防、事中干预转变,才能对疾病发生率、医疗质量和医疗费用进行约束,让患者、服务提供方和支付方的利益趋于一致。

传太医已经可以发售的第一个健康险产品,是一个以公立医院为落脚点,提供传太医式的全流程服务的这样的一个健康险。该保险零起付,赔付上限是20万元人民币,销售价格实际上胃两三千元人民币。并且,这份保险是由再保险公司保险,由再保险公司经算,由国家的保监会都是要备案的。

苑光波表示,“传太医并不是一家保险公司,今天还不是,所以我们也是和保险公司合作做的产品,我们也是有计划在未来几年分别拿下保险经纪牌照、保险网售牌照和最终的健康险牌照,这在我们计划内。”

动脉网编辑注:创业维艰,此次突发而来的政策风暴,让包括传太医在内的许多移动医疗公司都受到了冲击,转型还是调整,阵痛难免。但不管做哪个方向,哪有无风险的创业呢?唯有直面问题,勇敢面对,有错必改,对的就要坚持。动脉网最近收到非常多的咨询、疑问和投稿,我们以为,创业千条路,条条艰险,因此动脉网更愿意鼓励保持美好初心,奋斗前行的创业者们。

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