现在，越来越多的人开始依赖互联网来寻求各种健康相关问题的答案。事实上，根据皮尤研究中心的数据，在过去一年内，有72％的互联网用户曾通过互联网搜索医疗健康信息。对于医疗保健行业做数字营销，这无疑是一个巨大的机遇。如果医疗机构能在合适的时间，为特定人群提供相应的在线内容，它们将能获得丰厚的回报。下文列举了4种营销策略，以帮助您的医院在2016年制定出成功的市场营销计划。

有针对性的内容
医疗保健往往针对特定人口进行数据统计。对于老人，主要是关节炎和骨质疏松症；对于妇女，则是生殖健康问题。因此，创建有针对性的内容非常重要。

即便如此，我们还需注意到，人们并不总是只为自己做出医疗决定：小孩大多依赖他们的父母（通常情况下是母亲）解决他们的医疗问题；中年人往往代表他们年迈的父母做出健康决定。

专注于创建那些能阐释医院关于某种特定疾病或护理类型的内容。但记住，在组织内容时应时刻牢记谁才是最终的决策者。

透明化的沟通
就历史来看，医院在展示他们的具体服务上大都做得不尽如人意。造成此情况的理由如下：

• 医院为不同类型的人群提供多种服务；




• 人们往往非常看重自己的健康隐私，使谈论相关问题显得颇为棘手；




• 成本往往很高，在保险公司的参与下，理解起来较为困难；




• 医疗谈话常常与政治挂钩，使人们失去了解的兴趣；

因为涉及到许多的利益相关方（医院、保险公司、雇主、家庭成员等），有效的沟通成为医院的一个巨大挑战。但这也同样意味着巨大的机遇，如果在这方面有所建树，能使某些医院从中脱颖而出。因此，不要害怕公布自身真实的消息，如医院的定价结构、保险合作伙伴、专业知识和任命过程等等。

有价值的优惠
医院的客户群有极高的价值，其原因有二。第一，通常来说，医疗保健是一个较为昂贵的大件商品。其次，因为人们非常重视自己的健康和生命，一旦他们找到了一个自己能够信任的人，他们往往会成为某家特定医院或诊所的忠实顾客。

这意味着医院应该在客户获取上做得更多。无论是提供首次来院看诊用户免费的家庭体检，还是提供生产成本较高的在线付费内容，在吸引新患者和提供优质的营销上，它们都能为医院带来巨大的回报。

教育
展示自身的专长，对医院来说无异于是一个巨大的机遇。因为人们很容易受到许多健康问题的困扰（其中有许多问题在变得严重之前根本检查不出来），医院则有能力教导患者如何寻找出各类问题的应对之法。

这在当今世界的数字营销中尤其如此。人们越来越注重健康，并会在网络上寻找答案。创建高数量和高质量的网络内容，虽然成本昂贵且需要耗费大量劳动力，但却可以关注到潜在患者的相关需求，让你的医院在竞争中离成功更近一步。

编译丨陈欣
责编丨莫人英