朱志阳就像一个追风筝的人，风筝在哪，他跟到哪。

一个佐证是，本世纪初还在上海从事医疗外贸相关工作的朱志阳，通过一次偶然的机会发现了比传统弹力绷带更方便实用的德国进口自粘性绷带。基于国内还没同类产品这一模糊而简单的判断，朱志阳便认定了自粘性绷带的市场潜力，于是创立了斯瑞奇医疗用品有限公司（以下简称“斯瑞奇医疗”），从此走上了医疗康复产品研发生产的创业之路。

另一个佐证是，在参加2004年的广交会时，朱志阳发现前来参会的商户都对自家产品拥有浓厚的兴趣，他判断外贸出口拥有不错的红利，于是加大生产力度，开始进军外贸相关的业务。而这，也为斯瑞奇医疗后续赶上跨境电子商务这趟疾驰的列车埋下了伏笔。

风筝落了地。在近20年的发展过程中，斯瑞奇医疗从自研自产自粘性绷带开始，业务领域逐渐涵盖了医疗用品、体育用品、康复用品以及宠物医疗用品等，至今已发展成集生产制造、销售运营、品牌运营管理于一体的集团性公司，年产值超了3亿元人民币，合作伙伴的名单也在不断被拉长：知名运动防护品牌Cramer、全球500强的Mckesson、Cardinal Healthcare、Owens Minor、中国运动医学会CATA……

在追逐风筝的过程中，斯瑞奇医疗建立了怎样的商业模式让公司实现盈利？如何与国际客户进行商务链接？如何建立起竞争壁垒？有哪些可资借鉴的经验？针对这些问题，动脉网专访了朱志阳。

作为斯瑞奇医疗最早研发生产的产品，自粘性绷带这个现在已经司空见惯的小物件，真的有足够的市场竞争壁垒吗？

朱志阳坦言，如果从产品表面上看，其技术壁垒并不高，只要有人愿意花时间、花成本，一款自粘性绷带也能开发得很好。

但问题的关键在于，自粘性绷带基于其不同的用途可以细化到非常多的领域，这导致了一从材料上来说，就有上千种选择；二是由于每一款绷带所涉及的领域不同，其应用的技术细节也不一样，比如压力、弹性等各种指标在什么样的程度上是最适合客户需求的，这都需要生产方与产业链上下游之间多年配合的经验。

“这不是一天两天能够达成的。”在朱志阳看来，关乎产品细节的一些软性门槛往往是很多创业者忽视的，而这是斯瑞奇医疗一直重视的部分。除此之外，对于企业来说，时间的沉淀也是一笔巨大的财富，这包括订单和客户数据，以及经验。

基于对客户的洞察，斯瑞奇医疗在生产制造端提出了“三驾马车”的构想。第一驾马车是医疗耗材，第二驾马车是正在推动过程中的工业相关的胶带，第三驾马车是在规划中的急救箱包。

目前，斯瑞奇医疗有五款主力产品，一是自粘性绷带，二是用于肌肉康复的肌肉贴，三是医用胶带，四是运动员防护用的贴布，五是功能性医用敷料贴。

从一款产品衍生出更多产品，这得益于斯瑞奇医疗从细节着手，不断打磨的产品精神，方能使其在发展过程中，不断向纵深处延伸。

对于一家企业来讲，如何实现盈利的稳步增长是一个必须要回答的问题。斯瑞奇医疗给出的解法是采取多品牌战略。

这条路有先例可追溯。例如海飞丝、碧浪、汰渍、舒肤佳、潘婷、飘柔等品牌属于宝洁公司。这样做的目的一是能够在一个成熟的细分领域，让注意力有限的用户更易记住品牌；二是能分摊新产品失败所带来对品牌影响的风险；三是能完善产品线，覆盖更大的市场面。

正是在这一考量下，2007年斯瑞奇医疗成立了上海康玛士体育用品有限公司。该公司主要从事各种高质量健康护理产品贸易及康玛仕运动品牌的推广，并于次年在德国、日本和美国形成了康玛士品牌独家经销商合作。

到2012年，康玛士品牌业务已经拓展到了全球40多个国家，国内在北京，广州，成都设立办事处和各地长期合作的分销商。

除了康玛士，斯瑞奇医疗还打造了三力草（3H）、Glaskin、OK贴布、邦得适等自有品牌。

风起正当时。如同电子邮件让人们逐渐开始减少使用传真和电话一样，电子商务也让人们逐渐开始习惯忽略空间的距离进行贸易往来。

朱志阳这一次，依然选择了追逐风筝。

“康玛士的产品在天猫上的业务不错，我们就去了淘宝大学学习，发现其实国际上的很多好产品都没进入中国。基于这一判断，我们跟阿里达成了战略合作，并将一些国际品牌放到天猫上销售。在优化过程中，我们逐渐理顺了海外直邮模式。”

业务越来越顺。2017年，斯瑞奇医疗的三力草药妆(3H Apotheke)等业务稳步落地，在苏州规划成立了三力草全球购跨境平台与品牌规划，全方位深度进入跨境电商领域。同期，启动3H跨境出口、速卖通业务规划，启动3H培训学院，加强电商、英语等专业技能。

除了能在合适的时间把握机遇，朱志阳在与国际品牌方打交道方面也颇有经验，而这也是做跨境电子商务重要的一项能力。比如在与国外团队谈合作时，文化因素始终是一个绕不过去的坎。朱志阳的经验是除了要了解并尊重合作伙伴的文化观以外，也需要适当展示自己国家的文化。“有次我们去德国一家名企洽谈，对方就很懂中国文化，也很喜欢我们去展示中国文化。”

针对未来发展，朱志阳笑言这次采访刚好在斯瑞奇医疗从第一阶段迈向第二阶段的节点，“我们对内提出了一个口号叫二次创业，也就说抛开以前的成绩把心态归零，然后重新出发。”具体来说，斯瑞奇医疗将在三个方面进行升级。第一是在战略上进行升级；第二个是管理升级，从思维、管理上提高团队的能力；第三个是软硬件升级，提高生产效率和产品质量。

从卖自粘性绷带到建立多个自有品牌，再到涉水跨境电子商务，重新归零的朱志阳将继续追逐属于他的风筝。