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第1条 协议内容及生效
1.1 本用户协议是用户与“动脉网”之间就相关事宜所订立的契约,即包括本用户协议所有正文及“动脉网”已经发布或将来可能发布的各类规则。用户在“动脉网”注册前,必须事先认真阅读本用户协议,特别是本协议中关于限制、减轻或者免除“动脉网”责任的全部协议内容以及含有限制用户权利的协议内容。
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1.3 用户应当为具有完全民事行为能力的自然人,或者是具有独立承担法律责任能力的其他合法主体。若用户属于无民事行为能力、限制民事行为能力人的,或是不具有独立承担法律责任能力的其他主体的,您应在监护人监护下或是得到有权主体授权后使用“动脉网”。
第2条 用户信息
2.1 用户个人信息。用户个人信息包括真实姓名、手机号码、微信号、所属行业、所在公司,现任职位、常驻城市、本人照片、身份证号、微信支付账号、电子邮箱、个人简介等。
2.2 非用户个人信息。用户在“动脉网”上,包括阅读、评价、操作状态、使用记录、使用习惯等在内的全部记录信息。除本条第1款所列用户个人信息范围外的所有信息,均为非用户个人信息。
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2.4 用户自行向“动脉网”提供个人信息、教育经历、工作经历、课程主题和介绍以及其他信息,所提供的信息必须在合法基础上保证真实、准确、完整,并保证及时更新以上信息。如因提供的信息存在非法、抄袭、错误等问题,用户需承担因此引发的相应责任以及后果,且“动脉网”保留终止用户使用“动脉网”各项服务的权利。
2.5 用户应维护个人“动脉网”帐户和密码安全,并对此帐户在“动脉网”的所有行为负完全责任,不得将帐户借给他人使用,否则应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。当遇到账户或者密码未获授权使用,或者发生任何安全问题时,用户有责任及时有效地通知到“动脉网”并向公安机关报案。
2.6 用户信息使用,用户在使用过程中发现任何不妥或者不满意之处,有权向“动脉网”提出申请,要求进行相关信息删除等处理;“动脉网”不承担主动删除、销毁用户信息的责任。
2.7 为向用户提供服务,“动脉网”将在合理范围内使用用户个人信息、非用户个人信息以及第三方平台记录信息。用户一旦注册、登录、使用“动脉网”服务,将被视为“动脉网”已包括但不限于收集、统计、分析、商业用途等方式使用用户信息。“动脉网”对用户信息的使用无需其他意思表示,无需向用户支付任何费用。
第3条 服务条款的修改及终止
3.1 “动脉网”的服务范围非常广泛,因此有时还会适用一些附加条款或产品要求(包括行业要求)。附加条款将会与相关服务一同提供,并且在用户使用这些服务后,成为您与我们所达成的条款的一部分。
3.2 “动脉网”始终在不断更改和改进服务。一旦条款及服务内容产生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意我们对条款内容所做的修改,用户可以主动、随时停止使用我们的服务,尽管我们对此表示非常遗憾。
3.3 “动脉网”也可能随时停止向您提供服务,或随时对我们的服务增加或设置新的限制。
3.4 “动脉网”认为用户拥有自己数据的所有权并保留对此类数据的访问权限,这一点非常重要。如果我们停止某项服务,在合理可能的情况下,“动脉网”会向用户发出合理的提前通知,并让用户有机会将信息从服务中汇出。
3.5 如果用户继续使用“动脉网”的服务,则视为接受服务条款的变动。我们保留随时修改或中断服务的权利。我们行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
第4条 服务的中断和终止
4.1 在未向用户收取相关服务费用的情况下,“动脉网”可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于“动脉网”认为用户已违反本条款的字面意义和精神等) 终止对用户的服务。同时“动脉网”可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,“动脉网”没有义务为用户保留原用户资料或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
4.2 如存在下列情况,“动脉网”可以通过注销用户的方式终止服务: 在用户违反本条款相关规定时,“动脉网”有权终止向该用户提供服务。“动脉网”将在中断服务时通知用户。但如该用户在被“动脉网”终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为“动脉网”用户的,“动脉网”有权再次单方面终止为该用户提供服务; 一旦“动脉网”发现用户注册资料中主要内容是虚假的,“动脉网”有权随时终止为该用户提供服务; 用户出现作弊行为,网站可根据情况作出处理,甚至注销用户; 其它“动脉网”认为需终止服务的情况。第三方,但基于交易纠纷、技术原因等因素,“动脉网”保有复制、审查服务过程中录音内容的权利。
第5条 用户言行
5.1 用户同意在使用“动脉网”服务过程中,必须严格遵守以下规则: 1) 遵守中国法律法规、行政规章以及规范性文件; 2) 遵守“动脉网”的所有用户协议、通知、协议等文件; 3) 不得为违法、犯罪等目的使用“动脉网”网站及其移动客户端; 4) 不得在“动脉网”上传输及发布以下内容:煽动抗拒、破坏宪法及法律法规实施的言论;煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的言论;违背社会风俗和社会道德的言论;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的言论; 5) 不得使用任何侮辱或毁谤他人,性骚扰,或对未成年人有不良影响的内容; 6) 不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为; 7) 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取其他用户个人信息等违法犯罪活动; 8) 不得侵入本站及国家计算机信息系统,不得传播病毒、特洛伊木马、定时炸弹等可能对“动脉网”造成伤害或影响其正常运转的恶意病毒或程序; 9) 不得在“动脉网”平台从事非经“动脉网”同意的所有牟利性经营活动; 10) 不得侵犯第三方权利,特别是他人著作权、商标权等知识产权或者合法权利。
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第6条 知识产权协议
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慈信医疗:以全科医师服务体系为基础,打造为企业和保险公司提供健康医疗服务解决方案的医师服务平台

作者:蔡傲雪 2018-11-22 16:21

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“如何帮助企业职工恢复并保持健康,如何在他们有需求的时候为他们提供必要的医疗服务。这是我们慈信一直在做,并且要不断做下去的。” 或许是受到长期快节奏生活的影响,耿俊强的语速有些快,却很有力量。

 

其实耿俊强在02、03年就参与过两家保险公司的筹建,后因“土壤不具备”放弃。但多年深耕在医疗领域的耿俊强心中种下了这颗种子。直到2016年,慈铭总裁韩小红和美年大健康董事长俞熔找到耿俊强,他们联合创立了慈信(北京)医疗投资有限公司(以下简称:慈信)。


健康医疗服务的核心是医疗,为了形成职工健康保障的服务闭环,慈信在中华医学会全科医学分会的学术指导下,搭建了从执业工具到技能培训再到共享诊室的全科医师执业平台。慈信通过与医疗机构和医学人才的深度合作,整合医护(尤其是全科医生)资源,为保险公司客户和企事业职工提供以全科诊疗为基础的管理型医疗服务。

 

动脉网(微信:vcbeat)了解到,慈信现已与十几家保险公司取得合作,签约服务企业人数百万人。其全科医生服务平台,拥有超过万名的全科医护团队。其共享式医疗服务综合体拥有4家。

 

前端+后端打造职工健康服务闭环


慈铭和美年大健康体检的结果显示,2000多万职工中20%-22%是有高危因素的,其中3%-5%已经处于疾病状态。这些人是需要进一步医疗服务的,企业和职工有巨大的刚需。而医疗服务必定牵扯到“费用”,目前医保支付遇到很多问题,商业医疗保险也是普遍缺乏专业的医疗综合服务,造成投保客户体验差。同时,商业医保又存在控费难和保险规模小等问题…

 

面对大量的亚健康职工和“陷入困境”的保险公司,慈信重新整合资源,将目标定位于B端。慈信通过与保险公司的合作,一方面为保险公司的传统客户(即健康人群)提供服务;另一方面与保险公司合作开发新的健康险项目,也为更广大的客户人群(如已患疾病人群)提供服务。此外,慈信还通过直接与企业签约,会为企业员工提供个性化的健康保健方案,由此形成保险+医疗的创新服务模式。


耿俊强告诉记者,慈信提供的医疗健康类服务约有几十项,例如电话医生、护士上门、健康讲座、重疾绿通等。慈信后端强大的医学协作体系和遍布全国的全科医师团队可以为企业职工提供放心的医疗服务。


在与中国医学会全科医学分会、全科医学协作平台办公室等学术项目合作中,慈信积淀了大量的医生资源。为了响应国家政策,帮助全科医师多点执业,慈信建立了以全科医生为基础,集全科医生、专科医生和跨科医生为一体的的闭环诊疗服务模式。此外为方便服务每位职工,慈信将医护进一步划分,设置家庭医生团队(4到5名医护人员)具体管理每位职工(个人或家庭),同时还设置团队长(为三甲医院医生),管理和帮助全科团队成员提高技能。


从2018年10月起,慈信在全国各省各区域的大型三甲医院落地全科医学服务中心,作为区域内全科医生技能学习、服务转诊的医疗协作中心。一方面,给医生提供专业的适宜技术技能培训场地,帮助基层全科医生提高技术和服务能力;另一方面,形成专科和全科相协作的服务模式。当慈信客户接受专科医师诊疗后,慈信会为客户提供全科医生对接后续的疾病管理。由此,专科医师和全科医师之间会凭借各自的专业优势为病人提供全周期、全程化的医疗服务,各医疗机构间也将形成共享式的医疗服务综合体。


三级诊疗.PNG

慈信三级诊疗体系(图片来源:企业提供)


技术支撑是平台型企业的臂膀,为保证医生多点执业的便利性,慈信医疗投入开发了“信医疗”云端服务系统,包括了云HIS系统、临床决策辅助系统,慢病管理系统,医生能力教育系统等。


回归服务本身


慈信虽将目标定位于B端,但真正的服务是落实在每位职工身上的。

 

慈信的全科医师团队首先会对每位客户进行整体的健康分析,建立起职工个人健康档案,进而帮助职工进行自我健康管理。当职工遇到问题时,职工会与专属的家庭医生取得联系,家庭医生看是否可以现场解决,如果不能就会推荐就近的医疗机构进一步处理。慈信与三甲医院达成深度合作,进而优化服务内容,提供更多的医疗方案的选择。最后患者离开医院,慈信家庭医生团队长会针对患者个人进一步与专科医生配合,辅助康复。

 

下一步规划方面,慈信医疗计划在2019年末,共享式医疗服务综合体覆盖全国更多省份,保险+医疗服务人数达数百万人,为健康医疗保险提供20亿保险的服务量。


如有需求可与记者(微信:Shirley_CaiAx)联系,记者将免费为大家对接。


注:文中如果涉及动脉网记者采访的数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写 需求表

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