动脉网知识库

登录动脉网

账号密码登录

忘记密码?

手机账号登录

获取验证码

忘记密码

获取验证码

新用户注册

获取验证码

绑定手机号

获取验证码

感谢您使用“动脉网”的产品和服务。 我们尊重并保护所有使用动脉网用户的个人隐私权。
第1条 协议内容及生效
1.1 本用户协议是用户与“动脉网”之间就相关事宜所订立的契约,即包括本用户协议所有正文及“动脉网”已经发布或将来可能发布的各类规则。用户在“动脉网”注册前,必须事先认真阅读本用户协议,特别是本协议中关于限制、减轻或者免除“动脉网”责任的全部协议内容以及含有限制用户权利的协议内容。
1.2 如果用户同意本用户协议,或者存在包括下载、注册和使用及连接“动脉网”服务的行为,将被视为完全接受并同意遵守本用户协议的所有内容,包括接受“动脉网”对用户协议随时所做的任何修改,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。如不同意本用户协议,用户不得使用或应主动停止使用“动脉网”提供的服务。
1.3 用户应当为具有完全民事行为能力的自然人,或者是具有独立承担法律责任能力的其他合法主体。若用户属于无民事行为能力、限制民事行为能力人的,或是不具有独立承担法律责任能力的其他主体的,您应在监护人监护下或是得到有权主体授权后使用“动脉网”。
第2条 用户信息
2.1 用户个人信息。用户个人信息包括真实姓名、手机号码、微信号、所属行业、所在公司,现任职位、常驻城市、本人照片、身份证号、微信支付账号、电子邮箱、个人简介等。
2.2 非用户个人信息。用户在“动脉网”上,包括阅读、评价、操作状态、使用记录、使用习惯等在内的全部记录信息。除本条第1款所列用户个人信息范围外的所有信息,均为非用户个人信息。
2.3 第三方平台记录信息。用户通过腾讯微信等第三方平台账号注册、登录、使用“动脉网”服务的,将被视为用户完全理解、同意并接受“动脉网”已包括但不限于收集、统计、分析等方式使用其在腾讯微信等第三方平台填写、登记、公布、记录的全部信息。用户一旦使用第三方平台账号注册、登录、使用“动脉网”服务,“动脉网”对该第三方记录信息的任何使用,均被视为已经获得了用户本人的完全同意并接受。
2.4 用户自行向“动脉网”提供个人信息、教育经历、工作经历、课程主题和介绍以及其他信息,所提供的信息必须在合法基础上保证真实、准确、完整,并保证及时更新以上信息。如因提供的信息存在非法、抄袭、错误等问题,用户需承担因此引发的相应责任以及后果,且“动脉网”保留终止用户使用“动脉网”各项服务的权利。
2.5 用户应维护个人“动脉网”帐户和密码安全,并对此帐户在“动脉网”的所有行为负完全责任,不得将帐户借给他人使用,否则应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。当遇到账户或者密码未获授权使用,或者发生任何安全问题时,用户有责任及时有效地通知到“动脉网”并向公安机关报案。
2.6 用户信息使用,用户在使用过程中发现任何不妥或者不满意之处,有权向“动脉网”提出申请,要求进行相关信息删除等处理;“动脉网”不承担主动删除、销毁用户信息的责任。
2.7 为向用户提供服务,“动脉网”将在合理范围内使用用户个人信息、非用户个人信息以及第三方平台记录信息。用户一旦注册、登录、使用“动脉网”服务,将被视为“动脉网”已包括但不限于收集、统计、分析、商业用途等方式使用用户信息。“动脉网”对用户信息的使用无需其他意思表示,无需向用户支付任何费用。
第3条 服务条款的修改及终止
3.1 “动脉网”的服务范围非常广泛,因此有时还会适用一些附加条款或产品要求(包括行业要求)。附加条款将会与相关服务一同提供,并且在用户使用这些服务后,成为您与我们所达成的条款的一部分。
3.2 “动脉网”始终在不断更改和改进服务。一旦条款及服务内容产生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意我们对条款内容所做的修改,用户可以主动、随时停止使用我们的服务,尽管我们对此表示非常遗憾。
3.3 “动脉网”也可能随时停止向您提供服务,或随时对我们的服务增加或设置新的限制。
3.4 “动脉网”认为用户拥有自己数据的所有权并保留对此类数据的访问权限,这一点非常重要。如果我们停止某项服务,在合理可能的情况下,“动脉网”会向用户发出合理的提前通知,并让用户有机会将信息从服务中汇出。
3.5 如果用户继续使用“动脉网”的服务,则视为接受服务条款的变动。我们保留随时修改或中断服务的权利。我们行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
第4条 服务的中断和终止
4.1 在未向用户收取相关服务费用的情况下,“动脉网”可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于“动脉网”认为用户已违反本条款的字面意义和精神等) 终止对用户的服务。同时“动脉网”可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,“动脉网”没有义务为用户保留原用户资料或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
4.2 如存在下列情况,“动脉网”可以通过注销用户的方式终止服务: 在用户违反本条款相关规定时,“动脉网”有权终止向该用户提供服务。“动脉网”将在中断服务时通知用户。但如该用户在被“动脉网”终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为“动脉网”用户的,“动脉网”有权再次单方面终止为该用户提供服务; 一旦“动脉网”发现用户注册资料中主要内容是虚假的,“动脉网”有权随时终止为该用户提供服务; 用户出现作弊行为,网站可根据情况作出处理,甚至注销用户; 其它“动脉网”认为需终止服务的情况。第三方,但基于交易纠纷、技术原因等因素,“动脉网”保有复制、审查服务过程中录音内容的权利。
第5条 用户言行
5.1 用户同意在使用“动脉网”服务过程中,必须严格遵守以下规则: 1) 遵守中国法律法规、行政规章以及规范性文件; 2) 遵守“动脉网”的所有用户协议、通知、协议等文件; 3) 不得为违法、犯罪等目的使用“动脉网”网站及其移动客户端; 4) 不得在“动脉网”上传输及发布以下内容:煽动抗拒、破坏宪法及法律法规实施的言论;煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的言论;违背社会风俗和社会道德的言论;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的言论; 5) 不得使用任何侮辱或毁谤他人,性骚扰,或对未成年人有不良影响的内容; 6) 不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为; 7) 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取其他用户个人信息等违法犯罪活动; 8) 不得侵入本站及国家计算机信息系统,不得传播病毒、特洛伊木马、定时炸弹等可能对“动脉网”造成伤害或影响其正常运转的恶意病毒或程序; 9) 不得在“动脉网”平台从事非经“动脉网”同意的所有牟利性经营活动; 10) 不得侵犯第三方权利,特别是他人著作权、商标权等知识产权或者合法权利。
5.2 若用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,“动脉网”保有删除各类不符合法律政策或者不真实信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上约定,“动脉网”有权立即终止对用户提供服务,采取暂停或者关闭用户账户等措施。用户须对自己的言论和行为负法律责任。
第6条 知识产权协议
6.1 对于用户通过“动脉网”发布的任何公开信息,用户同意“动脉网”在全世界范围内具有将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中的权利。
6.2 除法律规定外,未经“动脉网”书面等任何形式明确许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用“动脉网”的信息内容,否则,“动脉网”有权追究其法律责任。
6.3 用户在“动脉网”所发布的内容,必须保证已经拥有必要权利或授权以进行该内容的提供、发布、提交等行为。
6.4 本用户协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于用户在“动脉网”上发布的任何受著作权法保护的作品内容。
第7条 隐私声明
“动脉网”非常重视对用户个人隐私的保护。 “动脉网”在必要时候需要某些信息才能为您提供所请求的服务,本隐私声明针对这些情况下的数据收集和使用情况。作为“动脉网”用户,如果同意接受“动脉网”用户协议及隐私声明,表明您授权“动脉网”对任何您所提供的、或者“动脉网”所收集到的信息有权进行处理、传播、使用。 本隐私声明适用于“动脉网”的所有服务,随着服务的变化,“动脉网”有权对隐私条款不时进行修改更新,且不再另行通知。更新后的隐私声明一旦公布即有效代替原来的隐私声明,您在访问和使用“动脉网”时,即表示您已同意遵守并接受最新的隐私政策。建议您及时关注隐私条款的变更。
7.1 “动脉网”隐私信息范围,通常情况下,在“动脉网”注册、获取服务时所提交的个人信息,包括姓名、联系方式、通讯地址、第三方帐户信息等。
7.2 信息隐私的保护
“动脉网”严格保护您个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露。 当用户对网站或者移动客户端的服务表示兴趣时,或者向用户提供服务出现问题或者困难时,我们使用这些信息来联系用户。 未经用户同意,“动脉网”不会向第三方提供用户信息,也不会在用户之间传递这些信息。未经用户同意,“动脉网”不会对用户之间的交流信息,包括评价、交流文本和图片内容进行编辑、筛选、篡改。
如果有明确证据表明您所提供的信息存在不符合法律政策或者不真实情况,我们有权无须通知您对信息进行删除、更改等处理。
第8条 免责说明
8.1 就下列相关事宜的发生,“动脉网”不承担任何法律责任: 1)用户应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。如有用户违反国家法律法规或本用户协议,“动脉网”有权停止向用户提供任务而不需要承担任何责任,如导致“动脉网”遭受任何损害或者遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等,用户须向“动脉网”赔偿相应的损失,用户需对其违反用户协议所产生的一切后果承担全部法律责任。 2)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人信息的泄露,或其他非因“动脉网”原因导致的个人信息的泄露; 3)根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息; 4)任何通过黑客攻击、电脑病毒侵入等非法截取、访问等方式从我们网站上获取的信息; 5)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力因素导致的任何后果;
8.2 本服务涉及到互联网及移动通讯等服务,可能受各个环节不稳定因素的影响,比如不可抗力、计算机病毒或者黑客攻击等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须理解和认可,并承担以上风险。“动脉网”对服务的及时性、安全性、准确性不作担保,对因此导致用户不能接收信息,或者传递错误等问题不承担任何责任。
8.3 如“动脉网”的系统发生故障影响到本服务的正常运行,“动脉网”承诺第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。但用户因此而产生的经济损失,“动脉网”不承担责任。此外,“动脉网”保留未经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。
第9条 适用法律框架以及纠纷解决途径
9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适应中国法律。
9.2 如双方就本协议内容或其执行发生争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时应任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。
第10条 其他
10.1 如果您在中国大陆以外的国家或地区访问或使用“动脉网”,您有责任遵守所在辖区内有关在线行为和可接受内容的法律。
10.2 本服务的所有权、运作权和一切解释权归“动脉网”所有。“动脉网”有权在必要时修改用户协议,并通过网站或者客户端发布修改变更,且不再另行通知。如果在更改生效后用户继续使用服务,则视为您接受用户协议的变动并遵守最新用户协议。
如果您对用户协议有任何疑问,请联系客服(微信同号):13627682184

卫健委发文鼓励后,开诊所还要避免哪些弯路?

作者:杨雪 2019-05-19 08:00

{{detail.short_name}} {{detail.main_page}}

{{detail.description}} {{detail.round_name}} {{detail.state_name}}

{{detail.province}}-{{detail.city}}
{{detail.setup_time}}
融资金额:{{detail.latest_event_amount}}{{detail.latest_amount_unit}}
投资方: · {{item.latest_event_tzf_name}}

民营诊所的发展历程,从2011年到2015年,可以说是星星之火开始燃起,2016年到2018年,开始蓬勃发展。这一点从数据上可以佐证,根据国家卫健委官网数据显示,2017年全国诊所新增11624家,同时公立医院减少373家,诊所的增长率正在逐年递增。

 

2019年,诊所发展也迎来重大利好。5月13日,国家卫生健康委、国家发展改革委、财政部、人力资源社会保障部和国家医保局制定了《关于开展促进诊所发展试点的意见》。

 

其中《意见》中的关键词就是标准化、规范化。而此次意见带来的红利则包括诊所可以纳入家庭医生签约服务中、取消医疗机构设置规划对诊所的限制。


从现有的状况来看,全国共有登记在册并实际运行的诊所近22万家,平均每省拥有诊所超过7000个。诊所平均执业人数为2.6人,其中,医师平均为1.4人,护士平均为1.2人。内科、口腔科、中医内科、中医外科、骨科、妇科的常见病、多发病诊疗业务占诊所业务的比例超过90%,在基层医疗服务中发挥着重要作用。

 

但同时,诊所发展面临着人力资源紧张、医疗服务能力不高、行业监管存在困难等主要问题。


在广州召开的2019基层医疗峰会民营医疗创新论坛现场,博德嘉联董事长林锋先生 、博厚医疗创始人阎红慧女士、家有健康联合创始人田锋林先生、都安全医疗联合创始人兼CEO邹开场先生、优复门诊创始人孙晓怡女士、术康诊所联合创始人&COO 任松青先生、达晨创投董事总经理徐渊平先生就几大热点问题展开讨论。从开诊所实操经历中提取经验中,带来前沿观点和最新认知。以下为摘录的核心观点:


>>>>

单细胞发展无法扩张,诊所发展面临诸多壁垒


在论坛现场,很多人都提到一点,一家诊所好开,但是复制能力却是难题,单体店的发展难以突破小、散、乱的局面,无法满足消费者日益升级的医疗需求。诊所如何高质量的扩张、实现标准化复制、降低获客成本成为行业前进的难点。

 

博德嘉联董事长林锋表示:“单独的诊所发展就像单细胞一样,单细胞的生命力很强,数量很多,但是层次偏低。我们拥有诊所牌照的有20万家,增速也很快。而另一个数据,诊疗人次增长5.7%,也就是说就诊病人落后于诊所发展速度,诊所数量增加后,获客量明显不足,可能很多诊所连客源都有问题。”

 

他接着解释道:“在扩展上,诊所发展会走很多弯路。首先,医疗的区域化特征明显,诊所在区域具有一定的知名度,很难打到全国。其次,如何保持患者的黏性问题,关键在于建立信任,建立信任的核心在于解决需求,当老百姓有更深的需求的时候,你能否帮助他。这个问题不解决,基础医疗、诊所或者全科医生的信任度很难提升。” 


林锋.jpg 

博德嘉联董事长林锋


除了获客,如何与患者建立起高频次的联系同样重要。从服务上看,诊所也要最大范围地满足患者需求。

 

探针资本创始人严晶晶指出:“探针资本做了三本儿科基层诊所行业研究报告,做基层儿科行业报告的时候有两个点一直没有想透,一个是基层诊所服务半径问题,社区诊所和社区商业一样,服务半径是三公里半径范围,这一块没有突破。二是算诊所单体模型的时候,服务项目有限,导致诊所天花板。我们也一直思考,优秀诊所如何突破天花板的问题。”

 

想要打破这些壁垒,专科是差异化的一条重要的突围之路,达晨创投董事总经理徐渊平表示:“基层需求和三甲医院需求不一样的地方,从需求方来说,一是儿科,一般有的急诊需求,这是比较大的需求;二是慢病;三是康复和护理,我们也觉得这是一个大的方向;四是中医这一块。大家容易忽略的是,中医一旦移植到基层,收入利润非常好。从技术分类来说,还有一些的专科,如两性、骨科、生殖,这些更专业一些。从未来来说,普通老百姓想要怎么样,未来就是怎么样的。现在就是去三甲医院很不方便,如果身边有一个非常标准化的治疗诊所,可能就会去接触。”


>>>>

差异化发展,到三甲医院不能去的地方

 

如何在医疗体系中发挥诊所的功能,形成多层次、多样化的医疗服务,解决上诉诊所发展难题,满足基层看病需求。在论坛现场,博德嘉联、家有健康、博厚医疗、优复门诊、术康诊所、都安全医疗来自不同的细分专科,他们也分享了他们如何走出的差异化之路。

 

博厚医疗从2013成立以来,拥有40家社区医疗机构,除了11家属于自建以外,其余全部是收购而来,能收购管理的主要原因就是能够实现标准化建设。此外,博厚医疗的传统中医、全科、口腔、上门居家,每年以80%以上的速度在增长。

 

博厚医疗创始人阎红慧表示:“诊所真正的价值和壁垒在于病人体验和平台,如果病人体验、医疗服务本质没有做好,不管你以什么技术赋能,不管有什么好的商业模式,都是0。除了能够解决真正的需求,我们对人才有专业的训练培训体系,确保医疗质量的提升,以病人为中心,真正做好病人医疗服务,精细化运营,才能获得更大的商业价值。”

 

博厚.jpg

博厚医疗创始人阎红慧


除了要解决基本的医疗服务,基层医疗另一项重要功能就是预防和健康管理,这是三甲医院做不到的地方。在这方面,家有健康以社区化运营为发力点,以科技赋能,探索了基层诊所运营的多半径覆盖创新。

 

田锋林表示:“我们可能是诊所领域里唯一以预防和发现疾病为主的一家连锁机构,我们不以看病为主。我们服务的模式是家庭医生服务,为此我们设定一个中心,家庭医生服务中心,地产为整个业主配套家庭医生服务卡。在服务创新上,我们有两个创新点,一个是营养处方;另一个是儿童健康管理中心。医疗是相对低频需求,我们尝试做医疗前一步相对比较高频的事情。”


家有健康.jpg

 家有健康联合创始人田锋林


在差异化道路上,都安全医疗则是进入了两性健康,这一个以往被“莆田系”支配的领域。

 

邹开场表示:“我们很多业务都不是在诊所内开展的,业务范围已经远不是三五公里范围的概念,是有一点不一样的诊所,是新型诊所的探索。从分级诊疗角度来说,我们不是往下沉,是在分级诊疗上,满足一些高端的刚刚被激发出来的需求。举个例子,我们现在可以实现高危性传染疾病快速检测,HPV一体化三级预防机制,从预防、筛查、保险赔付流程,做到全覆盖。”

 

都安全.jpg

都安全医疗联合创始人兼CEO邹开场


在诊所建设这个投入较大的领域,优复门诊做到第一个月就现金流为正且盈利,9个月收回所有投资成本,用一条小而美的路径在康复领域站住脚跟。

 

孙晓怡表示:“我们提出了一个运营管理模式,即UPSO。UP是优复的缩写,也是我们如何进行数据化管理,通过职业经理人管理,让我们所有的诊所和门诊部可复制化,优复任何一个门诊部没有明星医生。我们希望一个完整的UPSO的情况下,将刚才所述的四方,医生、治疗师、患者、投资人和管理人集合一起,充分利用专业性与规模化优势,为旗下连锁门诊减轻商业与管理负担,降低运营成本,使医疗人员更加专注于对患者的治疗,实现术业有专攻。”


孙晓怡.jpg

优复门诊创始人孙晓怡

 

找到差异化路径,术康诊所则是从慢病管理切入,术康诊所联合创始人&COO任松青提到:“基层医疗做什么,我总结了一下,基层医疗,就是做现在公立体制,尤其是大的三甲医院不能做的事情,这是我们基层医疗的方向。慢病预防以及术后康复,都是我们最主要的战场。国外比较成熟的模式,我们社区旁边能找到这样的机构,类似有专门的治疗师、营养师,包括护士、内科医生  一起给你处方,可以大幅削减成本,我们希望做到通过早期干预,把这些并发症后期延缓或者控制发展。”


而对于诊所发展另一大难题,人才培养体系上,任松青表示:“在未来,未来术康还将逐步研发从糖尿病、肥胖、高尿酸血症、骨关节炎等七大类慢性疾病的可执行、可量化‘电子处方产品,缩短医生护士个案管理师在运动生理学与疾病相关的学习路径,让术康APP成为患者居家的治疗师训练师。


术康.jpg

术康诊所联合创始人&COO任松青 


博厚医疗、优复门诊、都安全医疗都是选择了覆盖三甲医院功能以外的地方,形成差异化发展。但是补充不是割裂,基层医疗诊所也需要与高层次的医疗服务建立连接。 

 

林锋说道:“这跟国外完全不同,国外大家都知道他们的医生全部是自由执业者,而且有很好的连接,全科医生、专科医生、专科医生与他所从事的医院平台,是有非常好的连接的,是非常完整的闭环,而我们现在都是一个个孤岛。”

 

这也是博德嘉联战略选择的重心所在,将医生放在核心,利用医生多年积淀和专业能力和优势资源形成转诊与服务延伸。

 

林锋最后解释道,“所以在医生、设备、药品这几个要素中,我们把医生放在最前面,很多时候其实服务能力在核心医疗中,排在后头,关键要解决问题,这个做好了,病人才会信任你。因为这涉及到生命,所以在这个生态中,诊所医疗中心、私立医院、公立医院,这个闭环中大家可以看到到目前为止,仍然是断裂的,无法打通。唯一的办法是我们所有的创业者进行整合,自己形成一个闭环。假如说这个闭环能够自己生成,中国的民营医疗将得到非常好的发展。”


注:文中如果涉及动脉网记者采访的数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写 需求表

声明:动脉网所刊载内容之知识产权为动脉网及相关权利人专属所有或持有。转载请联系tg@vcbeat.net。

分享

微信扫描二维码分享文章