专科专病,源自在康复诊所探索骨科康复一体化之路
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“现代人久坐办公室,多有颈椎疼痛的困扰。当面临这些问题的时候,多数人没有去医院系统检查的意识,会想到按摩,然后随便在楼下找家‘盲人按摩店’、‘美容店’。”源自在创始人李敬崴说道。理论上,单纯的按摩可以一定程度上改善肌肉紧张、缓解病痛,但按摩解决的是表征,内在的病理性原因还是需要康复师进行专业评估,然后针对性地帮助患者彻底解决病痛。
理论上,单纯的按摩可以一定程度上改善肌肉紧张、缓解病痛,但按摩解决的是表征,内在的病理性原因还是需要康复师进行专业评估,然后针对性地帮助患者彻底解决病痛。
相关数据显示①,每天在电脑前工作超过4小时的人,脊柱疾病患病率达到81.6%,而脊柱问题还只是运动康复市场的分支。运动康复市场潜力巨大,但现实中由于缺少康复观念,患者接受程度还相对较低。
那么对康复领域的创业公司来说,区分刚需人群,选择真正的目标群体是快速打开市场的重要一步。在深耕康复领域7年的李敬崴眼中,骨科和康复脱节是这个行业最大的痛点。
2017年,李敬崴创立了源自在运动康复诊所(以下简称“源自在”),并将康复机构的商业模式定位于以骨科康复一体化运营为商业核心,治疗项目按照关节分类,以“专病”为服务产品化打造方向。通过与医生建立合作,组建单病种患者群,实现线上、线下一体化输出服务。
动脉网(微信:vcbeat)了解到,源自在自2018年1月营业以来,服务患者600多人,已在北京设立两家康复中心,其中一家通过合作方式获得医疗牌照。江苏常州诊所正在筹备中,预计今年年底开业。
以医生为核心,探索骨科康复一体化
在我国,康复行业还处于发展的初级阶段,,大量的患者在遇到肌肉、骨骼的问题时都会涌入医院骨科。在李敬崴眼中,这恰恰形成了康复市场的两大痛点:
骨科门诊缺乏与康复的有效联动。以因跑步伤及膝盖的患者为例,对于不需要手术的患者来说,在接受完骨科医生诊疗后往往遵循医嘱,做到“多休息、多做肌肉锻炼、少跑步”。但由于缺少系统性的康复治疗和训练,长期来看,患者膝盖的问题并没有得到有效解决。
第二,骨科手术缺乏与康复的有效联动。多数手术后的患者出院即处于“自然休养康复”的状态,根据“伤筋动骨一百天”的民间说法,患者静养百天,然而这百天却是功能恢复的最佳时机。最后导致,手术成功但恢复并未达到预期效果。
由此,李敬崴认识到医生即是市场客户流量的一个阀门。源自在选择与骨科医生合作,与医生一起推动骨科康复一体化进程。
专科专病,建设单病种市场影响力
如果朋友问你“哪家烤鸭最好吃?”“哪家火锅最好吃?”你一定可以推荐一家。但如果朋友问你“哪家店铺烤鸭也好吃,火锅也好吃?”你或许没有答案。
李敬崴打了这个比方,类似的,任何一个医生最擅长的也只有一种类型的手术。通过与单个医生合作,源自在为患者服务的同时,将同类病患聚集在群内,进而推动了医生和企业自身的口碑裂变。
以DDH(发育性髋关节发育不良)为例,DDH是由于存在髋臼和近端股骨畸形而产生生物力学缺陷,导致关节失稳和软骨异常磨损,是继发髋关节骨关节炎(OA)的主要因素之一。据了解,目前源自在已与该领域知名医生取得合作,为DDH患者提供康复理疗。
患者有同病聚集的属性,如电影《我不是药神》中慢性粒细胞白血病遍布全国的患者交流群。
病友在群内交流心得,并会将身边相同病种的朋友拉入群内。李敬崴说道,其实这就是群内裂变效应典型的体现。据了解,截至目前,源自在的DDH患者群已超过千人。
李敬崴表示,整个骨科康复行业的发展,就是要从患者教育开始。源自在的康复师会在群内线上答疑,帮助患者树立正确的骨科康复意识。他强调,“源自在希望帮助患者认识到手术只能解决50%的问题,另外50%的问题还要靠康复解决。”
现在,越来越多的骨科医生,从原本单纯的关注结构问题,向更多关注患者功能问题转变。目前,源自在正在寻求与更多的医生建立合作关系,帮助医生进行患者教育,然后深入专科专病,推进实现骨科康复一体化。
①https://www.haodf.com/zhuanjiaguandian/weixinli_5355648440.htm
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