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第2条 用户信息
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3.4 “动脉网”认为用户拥有自己数据的所有权并保留对此类数据的访问权限,这一点非常重要。如果我们停止某项服务,在合理可能的情况下,“动脉网”会向用户发出合理的提前通知,并让用户有机会将信息从服务中汇出。
3.5 如果用户继续使用“动脉网”的服务,则视为接受服务条款的变动。我们保留随时修改或中断服务的权利。我们行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
第4条 服务的中断和终止
4.1 在未向用户收取相关服务费用的情况下,“动脉网”可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于“动脉网”认为用户已违反本条款的字面意义和精神等) 终止对用户的服务。同时“动脉网”可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,“动脉网”没有义务为用户保留原用户资料或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
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第5条 用户言行
5.1 用户同意在使用“动脉网”服务过程中,必须严格遵守以下规则: 1) 遵守中国法律法规、行政规章以及规范性文件; 2) 遵守“动脉网”的所有用户协议、通知、协议等文件; 3) 不得为违法、犯罪等目的使用“动脉网”网站及其移动客户端; 4) 不得在“动脉网”上传输及发布以下内容:煽动抗拒、破坏宪法及法律法规实施的言论;煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的言论;违背社会风俗和社会道德的言论;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的言论; 5) 不得使用任何侮辱或毁谤他人,性骚扰,或对未成年人有不良影响的内容; 6) 不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为; 7) 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取其他用户个人信息等违法犯罪活动; 8) 不得侵入本站及国家计算机信息系统,不得传播病毒、特洛伊木马、定时炸弹等可能对“动脉网”造成伤害或影响其正常运转的恶意病毒或程序; 9) 不得在“动脉网”平台从事非经“动脉网”同意的所有牟利性经营活动; 10) 不得侵犯第三方权利,特别是他人著作权、商标权等知识产权或者合法权利。
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壹点灵获数千万A+轮融资,加速心理服务行业颠覆性创新

作者:王世薇 2018-08-06 21:49

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动脉网(微信号:vcbeat)获悉,8月初,成立三周年的互联网心理服务平台壹点灵获得了由海邦基金领投,约印资本、比邻星创投跟投的数千万A+轮融资。此前的7月31日,壹点灵正式对外公布了全新品牌Logo及域名,品牌全面升级。而在4个月前,壹点灵刚完成了数千万的A轮融资,由比邻星创投领投。


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数据来源:动脉网数据库


至此,壹点灵已经完成了4轮融资,共募集资金数千万元,领跑国内互联网心理健康平台。


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壹点灵全新LOGO 图片由壹点灵提供


壹点灵成立于2015年8月6日,是一个线上线下结合的心理服务平台,为用户提供婚恋情感、情绪压力、亲子关系、职场人际等心理服务。成立至今,壹点灵已经取得了不俗的成绩:


200余万注册用户;

4万余日活;

8000多名专业心理咨询师入驻;

2亿多分钟的付费服务时长;

120万小时的公益服务时长;

15万多个出现矛盾的问题家庭,在这里得到拯救、修复、重建。

  

高速成长:团队、用户、咨询师指数型扩充


在美国,有大约1/2的人接受过心理服务,普通得就像治疗感冒。在中国,有心理服务需求的人并不比美国少,却只有极少的一部分人真正接受过心理服务。


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壹点灵创始人徐颖奇 图片由壹点灵提供


壹点灵创始人徐颖奇是互联网界十几年的老兵,之前有过数次成功创业经历。首次接触心理咨询之后,商业的惯性思维让他开始思考可以做些什么来填补这一社会需求。一边是大量的需求,一边是专业而被散落的咨询师队伍,需求平台的搭建是一片广阔的蓝海。


经过8年沉淀,壹点灵在2015年8月6日正式上线。目前,壹点灵平台提供婚恋情感、情绪压力、亲子关系、职场人际、心理测试、心理资讯、心理课程等一站式心理服务。


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壹点灵工作间 图片由壹点灵提供


3年前,壹点灵还是只有9个人的初创公司。3年的时间,壹点灵已经成长为500人的大团队。200万注册用户,4万日活,8000多名入驻心理咨询师,总付费咨询时长超过了2亿分钟,每月复合增长率为20%-30%。各种公益服务累计时长已超过120万小时,挽救了15万多个出现危机的家庭。快速的发展,与壹点灵人的“工匠精神”密不可分。


极致服务:7*24小时在线无条件退款


在壹点灵出现之前,很多互联网咨询平台,只是对地面咨询做一个延伸。咨询师在网络平台上,更像淘宝商户在“个体”经营。


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壹点灵心理咨询师与来访者交谈 图片由壹点灵提供


人无我有,人有我精,人精我专。”壹点灵在服务上有不同于他人的“三大法宝”。第一,在线上实行7*24咨询模式,时刻保证咨询的便捷度;第二,保证咨询的专业度,「壹点灵」承诺当客户不满意或者觉得没有效果时,会无条件退款或更换老师;第三,实行咨询师督导制,对每一例咨询进行监督。


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壹点灵前台 图片由壹点灵提供


谈到壹点灵的特色,徐颖奇深思道:“让专业的人做专业的事,咨询师们在自己专业领域,把服务做到极致,其他的一切事务交给平台。”


壹点灵为有志于实现心理学价值的心理学专业人士提供学习平台、成长平台和价值实现平台。通过案例教学、职业督导、大咖教学、咨询师赋能系统等多种方式赋能咨询师,帮助咨询师提升业务能力,提高职业境界,“让心理咨询师成为有尊严的职业”。


术业有专攻,求效为共赢。


正是这一点,继获得500万天使轮融资,1000万元的Pre-A轮融资以及数千万A轮融资后,壹点灵又获得了专注于生物医药等领域的海邦基金领投的数千万A+轮融资。

 

长远布局:引领行业拓展蓝海

 

本轮融资之后,壹点灵将重点拓展线下门店布局,计划在每个中心城市都有不少于40个咨询师驻场,为用户与心理专家之间提供更多沟通选择,进一步提升服务质量,将服务做到极致。


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壹点灵心理咨询室设置 图片由壹点灵提供


此外,除了服务个人用户,壹点灵也将拓展企业服务和社区服务。同时,也将加大对心理技术的研究,往科技医疗发展。从个人,到家庭,到系统,再到社会,形成全方位立体式多维空间的专业服务,打造最具中国本土特色的心理服务平台。


在人才发展方面,徐颖奇的理念是“所有的战略只有一个战略——就是人才战略”。一方面,「壹点灵」成立了心理研究院,引进更多国内外心理专家,建立更专业的专家督导和处理体系;另一方面,「壹点灵」也会引进更多技术人才,往科技硬件的方向发展。软硬对接,线上线下整合,提升格局,拓宽视野,切实担负起行业领头羊的历史使命。

 

心理健康逐渐成为令人重视的课题,2016年底,22部委联合发布《关于加强心理健康服务的指导意见》,也强调要充分发挥心理健康服务行业的重要性。习总书记在十九大报告中指出:“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”


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壹点灵办公室悬挂全国各地咨询者送给咨询师的锦旗 图片由壹点灵提供


心中有爱,感恩天下。这是一个充满挑战的行业,也是一个充满机遇的行业。而植入了互联网基因的「壹点灵」已经在带领这个行业高速进阶,也不断在践行“让天下人更快乐”的使命。道阻且长,徐颖奇正带领着「壹点灵」肩负起更多社会责任,不畏风雨,砥砺前行。


关于海邦基金


海邦基金(原“海邦人才基金”)是浙江海邦投资管理公司(简称“海邦投资”)旗下的风险投资基金。海邦基金在国内首创以成功老海归帮扶新海归创业的模式,是浙江省将风险投资于“千人计划”相结合的一项重要工作创新,已成为国内海归创业领域的第一基金品牌。


2011年成立以来,海邦基金已成功组建了浙江海邦人才基金(一、二、三期)、宁波海邦人才基金(一、二期)、海邦医疗健康基金(一期)等多支子基金。


海邦基金投资企业超过50家,其中IPO上市2家:矽力杰(6415.TW)、海兴电力(603556.SH);借壳及并购上市5家,包括思创医惠(300078.SZ)、飞利信(300287.SZ)、信邦制药(002390.SZ)、福安药业(300194.SZ)、景峰医药(000908.SZ);新三板挂牌2家,纳晶科技(830933)和叙简科技(838934)。


关于约印资本


约印资本,即约印医疗基金,是一家专注于医疗健康领域的投资机构,团队成员拥有资深的医疗产业背景及医疗行业投资背景,主要关注生物技术、医疗器械、诊断试剂、生物制药、医疗服务和移动医疗等细分领域,投资项目基于深入的行业分析,寻找潜在的行业龙头企业。


在投资阶段选择上,约印资本侧重健康领域的早期和成长期项目,跟进部分成熟期项目。已投企业包括健康界、名医主刀、唯迈医疗、蓝海之略、天科雅生物、普恩瑞生物等。


关于比邻星创投


比邻星创投是一家位于浙江杭州的创投基金,专注于医疗健康产业,管理着人民币基金和美元基金,覆盖从天使到成长期阶段,包括种子天使轮、Pre-A轮、A轮、B轮。


已投企业包括高诚生物医药、糖吉医疗、昕健医疗、赛纳生物等。在壹点灵的A轮融资中,比邻星创投是领投方。


注:文中如果涉及动脉网记者采访的数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写 需求表

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