2020是“魔幻”的一年，我国在全球率先控制住了疫情，经济得到了正向发展，医药零售、医药电商和互联网医疗都迎来了高速发展。

此刻，2020年已画上句号，但疫情的影响仍会持续，面对未来的不确定性，医药零售行业需要从“卖药”转型到“服务”，已经是行业的共识，加之老龄化趋势加重，如何更好的去服务“中老年人群体”，包括慢病患者（三高患者），将会是医药零售行业转型中的关键思考。

药极客创始人李建华认为，作为药店零售行业目前仍然沉浸在“低价格，送礼品”的传统零售方式，导致药店零售毛利率越来越低，再加上头部连锁的挤压、医药电商的掠夺和政策性的变化，改变势在必行。

药极客认为，药店需要加强药师服务体系和药事服务建设，让自己的药店具备健康咨询、营养咨询乃至医疗咨询等能力，深化发展慢病管理服务体系，做好会员数字化精细管理，这样才可以更好且持续性地丰富药店经营能力。头部连锁企业如老百姓、大参林等，很早就开始了这方面的布局。

药极客赋能中小连锁，单体药店以及社区养老服务机构等，更好的做“医+药+慢病管理服务”的闭环。药极客自主研发的SaaS的系统，其中包括赋能医药连锁的o2o新零售系统，满足药店线上购药、线下送药上门，同时在o2o系统中嵌入了在线医生、在线药师、智能问诊等模块，实现随时买药就有“药师”进行用药指导和关联用药服务。该o2o系统接通了美团、达达等骑手平台，实现30分钟购药送货上门服务，让中小连锁拥有属于自己的o2o新零售服务。

在慢病管理方面，药极客有着7年的慢病管理行业沉淀，曾经服务过国内20万的慢性病患者，有着专业的慢病管理服务体系与标准。药极客结合过往服务经验、行业专家数据、市场调研走访等，用时1年进行系统研发，实现血糖血压实时监测、异常报警、病情评估、健康报告以及专属医生、药师、健康管理师指导等服务。药极客创立“3vs1”的服务理念，建立5s服务标准，为每一个慢性病人降低经济负担、减少身体负担，从而享受更好的生活。

药极客自主研发的电子处方流转系统、慢病管理系统、智能问诊等SaaS系统，搭配智能血糖和血压计和32寸智能终端问诊机，可以灵活部署和对接服务，满足医药连锁、医药流通等合作方的市场应用。

2020年，药极客在广东省全面开始推广落地，目前服务药店数量超3000+，与广州，东莞，佛山，惠州，珠海，清远，湛江，茂名等10个城市当地的龙头医药企业达成战略渠道合作，将会在2021年全面开展市场拓展和慢病管理服务。

药极客将会在今年启动全国市场招商，通过SaaS系统+慢病管理服务（药事服务）为更多的大健康行业人员赋能。药极客表示希望有更多的伙伴能关注医药大健康行业，也欢迎更多的伙伴加入药极客。