医药电商布局承接处方药外流 健客首家DTP药房正式开业

作者:动脉网 2016-09-07 14:52

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今年7月,发改委公布了《关于促进医药产业健康发展的指导意见重点工作部门分工方案》,明确提出医药机构不得限制处方外流。处方药外流即将带来的万亿级市场,引来不少医药电商蓄势待发提前布局,做好承接处方药外流的准备。日前,健客首家DTP药房宣布正式开业。健客CEO谢方敏对外透露,用户在药房可以买到医院和普通药房买不到的进口肿瘤新药特药,还能享受到比普通药房更加专业的药事服务。


健客网.jpg

 

1药房主推肿瘤创新特药

 

DTP药房在国内虽不多见,但在国外早已是一种成熟的处方药销售模式。专家分析认为,处方药的复杂性对DTC/DTP药房的要求较高,例如药店需要具备较强的药事服务能力,包括审方、用药咨询、用药跟踪、患者教育等。处方药DTC/DTP模式能让处方药经过药企直接到达药店,最后通过药店进入到消费者手中。


一直将线上业务作为主营业务的医药电商健客,近日出现加速线下业务的势头。上月,健客第20家线下药店新张。近期宣布正式开业的首家DTP药房,也是健客O2O战略布局的落子之一。


和其他线下药店不一样的是,用户在这样的DTP药房可以买到进口肿瘤创新特药。“受体制约束,现在不是所有进口药都能进医院,特别是一些肿瘤新药,但是这些药药效是好的,病人也有需求。”谢方敏说,DTP药房就是盯紧用户的这一需求而兴起的一种市场模式。

 

2提供更专业的药事服务

 

“进口肿瘤创新特药中有不少是注射针剂,对冷链设备的要求比较高,也意味着比普通药房药投入更多。”谢方敏介绍说,除了提供进口肿瘤创新特药药品和冷链服务外,还将在DTP药房提供更专业的药事服务。


DTC/DTP模式对药房药师提出了更高的要求,也意味着将给用户带来更好的药事服务体验。谢方敏认为,未来将运用信息科技手段,搭配专业的医药服务团队,针对DTC用药会员提供一站式多元化的药事服务。


业内人士表示,在新医改大背景下,处方药DTC/DTP模式,能够及时提供医院缺乏的特殊处方药品,为满足广大患者需求,开辟了一条新的通道,同时为医药商业营销提升和服务转型拓宽了新的领域,是重大的商业模式创新。


谢方敏透露,健客特设的首家DTP药房选址在东莞康华医院旁,接下来将开设的第二家DTP药房拟选址在东莞东华医院旁,并逐步将这一业务模式拓展到广东和全国。

 

[名词解释]

什么是DTP模式?

DTC/DTP(Direct-to-Customer/Direct-to-Patient)模式,即直接面对消费者的营销模式。DTC/DTP模式区别于传统的医院配药和药店购药模式,主要特点包括要求商业和病人建立密切联系,商业通过DTC/DTP药房,根据执业医师的处方,以病人或者家属指定的时间和地点提供服务或送药上门,并且关心和追踪病人的用药进展,提供用药咨询服务。


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