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300+三甲医院,覆盖50万张床位,德品医疗这样实现全流程智慧护理

作者:李成平 2020-03-20 08:00

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2020年,是德品医疗股份成立十周年。


十年磨一剑。在此期间,德品医疗开创了“护理整体解决方案”行业从0-1,同时缔造出了一个企业发展的样本:深度服务全国近500家医院,供应了10000余套现代智慧护理整体解决方案系统应用及产品,服务覆盖床位近50万张,持续实现年均45-50%以上的收入增长率。


回顾其发展历程,从太湖之滨起步,到新三板挂牌,再到拿下全国首单“双创债”,先后获得苏高新创投、深圳达晨创投资本青睐,德品医疗已然成为了医疗护理行业的领航者。


 “一年企业靠运气,十年企业靠经营”。自创立始,德品医疗便致力于为护理赋能,全力打造优质护理模式,不仅对院内的智慧护理系统整体方案进行了更新迭代,而且积极拓展院外护理市场,开发院外延伸护理服务整体解决方案,为护理领域注入 “德品元素”。


近日,动脉网采访了德品医疗董事长葛秋菊,意在深入了解德品医疗智慧护理整体解决方案在院内、院外的应用。


一揽子的院内智慧护理整体解决方案


智慧护理的定义是什么?企业家们是仁者见仁、智者见智。葛秋菊站在德品医疗的角度,给出了自己的答案,即以病人健康为目标,以护士的视角来开发一系列保障患者安全、降低护士压力、辅助护士高效的智慧护理系统整体解决方案。


生命的过程不可避免病痛疾患。在生命的单程列车上,病人无医将陷于无望,病人无护将陷于无助。护士在医疗行为中起着不可替代的作用,他们接触患者的时间远多于医生,对于患者健康的康复功不可没。


但护士也是一个容易被忽视的群体。近些年来,医患关系紧张、护士最容易得到不品等的待遇,给护士的身心带来的双重压力,随着十九大的精神从“患者为中心”到“以疾病为中心”再到现在的“以健康为中心”的智慧医疗发展观念的转变,患者的自我保护意识不断增强、护理标准的逐渐提升,以及护理人才缺口逐渐增大,护士的工作负荷也日益加重。


另一方面,患者、医生是多数医疗器械或信息化企业的最终服务对象,护士的多数护理流程仍需亲力亲为,如“三查七对”等。葛秋菊认为,护理信息化水平不高、护理智能辅助设备缺乏等因素,是限制我国整体护理水平发展的重要原因。


智慧护理是智慧医疗的重要部分,要想推进智慧医疗建设,实现护理的“智慧化”也是重要一步。


随着新医改的不断深入,医院绩效考核方式发生了转变。这也对智慧护理的精细化管理起到了促进作用。护理工作在临床中所占比重大。通过信息化、智能化手段,来提高护理效率,医院整体效率也会提高,医院成本便会相应降低。


要想真正实现智慧护理,必须以病人为中心,从护士的临床工作路径出发,覆盖护理管理、生命体征智能采集、信息互联互通等诸多方面,让护士得以从非护理工作中抽身,真正做到“将时间留给护士、把护士还给患者”。


德品医疗提供的是一揽子的解决方案。德品医疗院内智慧护理系统整体解决方案经历了从1.0到2.0到3.0和正在布局的护理4.0的更新迭代,实现了院内外一体化、全流程的以健康为目的的智慧护理系统解决方案。


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德品医疗智慧护理系统整体解决方案(图片来自企业)


德品医疗产品线的发展路径,可以看做是“工业4.0”概念在医疗护理领域的一次成功实践。


环保护理系列产品阶段,德品医疗扮演着三级医疗工艺师的角色,重点建设医疗护理基础设施,围绕护理人员的工作流程,设计出科学的工作动线,根据医院疗愈空间环境、医院感控要求,划分无菌区、洁净区和污染区,开发了医用环保护理系统整体解决方案。自2010年到2015年期间,德品医疗的1.0环保护理系统解决方案顺利在全国200余家医院落地。


智慧护理系统整体解决方案的出现,代表了德品医疗从基础护理正式迈向智慧护理,大大提升了护士群体的工作效率。运用“物联网+”的理念模式,德品医疗实现了设备之间的互联互通,物品与物品之间的信息交互,以及设备与管理云平台的大数据连接。


护理人员可手持移动终端设备PDA在病区和护士工作站部署智能护理终端和软件平台,以及对接医院信息系统,实现智能化的患者监护、移动查房和用药闭环。以德品生命采集系统为例。该系统能够对患者脉率、体温进行连续自动采集和安全监护,有效减轻护理人员的工作负荷,也避免了因生命体征波动而影响了监测结果,降低了出错率。


智慧护理系统整体解决方案,是德品医疗从物品单点对接过渡到人物互联网平台的崭新阶段,遵循智慧医院“互联互通”“电子病历成熟度”“智慧服务” 三级医院评级等标准,基于护理的标准化语言,实现以病人为中心的结构化电子病历系统,以及以病人照顾计划为核心的闭环护理评估信息系统。


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德品医疗智慧护理系统整体解决方案(图片来自企业)


另外,德品智慧护理系统基于大数据与人工智能的全自动数据汇总评估,从患者入院、医嘱管理、配药、护理任务分解及护士个人任务提醒、护理评估和诊断、记录单的填写和生成,实现一键调度,真正实现了“万物互联”。


智慧医疗护理系统覆盖了影响医疗机构诊疗水平的最核心区域,如总服务台、护士工作站、治疗室、处置室、病房等。依靠德品智慧护理平台、医护人员监控护士站总控台,护理人员可以快速整合信息,有效串联护士站和病房,实时与智慧护理软件系统对接,大大提升了医护人员的工作效率和安全性。

 

葛秋菊介绍,目前,德品医疗院内护理系统解决方案已应用于全国300余家三甲医院。在未来,德品医疗将建立4.0护理大数据平台,建立专科护理知识库,促进各级医院的智慧护理科研工作的推进。


护理从医院延伸到社区和家庭


延伸护理是现代护理的标志性之一,主要有两个方向,其一是护理服务功能的延伸,譬如从疾病治疗服务向康复医疗服务延伸,从生物医学服务向心理与社会医学服务延伸;其二是护理场景的延伸,如住院服务延伸到出院后延伸,从医院护理到社区护理或家庭护理延伸。


“十一五规划”过程中,上海率先提出“9073”养老模式,即90%老年人由家庭自我照顾,7%享受社区居家养老服务,3%老年人享受机构养老服务。随着我国分级诊疗不断深入,社会老龄化加剧,人们保健意识越来越强的背景下,上门服务需求激增。


在此背景下,2019年2月,国家卫健委发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案。政策成为院外智慧护理的重要驱动力。


基于市场的需求与政策的推动,德品医疗有针对性地将院内护理整理解决方案延伸和下沉到到社区、延伸到家庭,成功开发出医院-社区-家庭“三化一体”智慧护理系统整体解决方案,力图让术后病人、养老人群在熟悉的环境中享受专业的护理服务或养老服务。


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医院-社区-家庭“三化一体”智慧护理系统整体解决方案(图片来自企业)


德品医疗院外延伸护理系统整体解决方案包括家庭病床、共享护士工作站、互联网+远程护理指挥中心等一系列产品。


家庭病床带有生命体征采集系统,护士能够根据老人活动轨迹查看其健康状态,并第一时间进行处理。此外,德品医疗联合社区、街道卫生服务中心成立了护理服务站,集中退休护士的力量,并完全按照院内的护理标准,为社区、家庭人群提供服务。2019年初,德品医疗开发“互联网+护理服务”平台。同年11月,该平台在南京11所试点医院、19家基层卫生医疗平台落地,线上服务了近2000名出院病人。


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德品医疗院外延伸护理系统整体解决方案(图片来自企业)


葛秋菊介绍,德品医疗力图打造一个患者、医疗资源和医疗机构之间的生态圈,使得患者求有所得、医护资源人尽其才、医疗机构物尽其用,从而让生态圈进一步扩大,构成共生形态下的正循坏。


展望未来,葛秋菊信心满满。她表示,德品医疗将秉持“德行天下、品铸辉煌”的企业精神,不断创新物联网+思维和发展模式,整合大数据库,加大案例数据分析力度,提升智能医疗护理水平,打造优质护理的第三方云端数据服务平台,专注智慧护理事业发展,成为一家受人尊敬的百年企业。


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