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51社保:互联网颠覆让社保更美好

作者:张楠 2015-12-15 08:00

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眼下,伴随我国经济结构转型,以第三产业为主的中小企业,包括创业公司正处于蓬勃发展阶段。与此同时,社会保险等福利政策日趋完善,劳动部门会强制企业办理社会保险。所以为员工缴纳社保,自然成为不断涌现的中小微型企业的首要问题。

于去年10月正式上线的51社保网,就专为企业办理社会保险、工资代发、补充医疗等诸多业务,它允许企业线上支付交易、线下提交材料,将不增值的繁琐业务外包给第三方,同时解放企业HR的工作负担。

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颠覆1:“创业保/用工保/自由保”吉祥三“保”

在51社保网上,能清晰看到三类服务:创业保、用工保和自由保。

其中“创业保”是51社保为创业公司提供的一项新型服务。在传统线下办理流程中,成立公司是一件“劳命伤财”的事,必须经过四大法定程序:工商注册、银行开户、税务报到和社保及公积金开户,一般而言,走完整套程序要耗费3个月甚至更久,但在51社保网上,创业保的办理流程简单到如同网购,标价199元,需要客户先下单购买,之后和社保客服洽谈细节,最后寄送全套原件物件,整套业务进程透明,客户能在网上看到缴费明细及时间节点。

而介于互联网公司的兴起及O2O服务的火爆,平台型企业及上门服务的公司日益增多,51社保又适时推出名为用工保的创新业务。企业联合创始人张轶表示,目前移动医疗领域有很多线上问诊或导医平台型公司,需要雇佣兼职医生,所以医生和公司会构成事实劳务关系,如果产生纠纷,这类公司一般难逃干系。

另外,由于鼓励医生多点执业,还有些创业项目,主推行有余力的医生在业余时间去其他医疗机构出诊,在这个过程中,也有可能发生手术或交通意外;包括上门服务型企业,如养生按摩、美甲等,其聘用的兼职技师都可能在外出途中发生意外,即使出现一例事故,对于互联网初创公司,都会造成恶劣影响。

对此,51社保的解决办法是和第三方公司合作,为医生、技师等所有兼职人员提供合乎法律规定的兼职用工劳务关系,将劳动风险和主体平台剥离。“从建立企业内部员工社保、到发放兼职人员工资,51社保提供一条龙的全套服务,让企业完全规避创业的一切法律风险。”张轶告诉动脉网。而现在,一呼医生、紫色医疗、容么么等医疗健康类初创公司都被51社保纳入门下,成为其宝贵客户。

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51社保的用户墙


“自由保”,是针对一些自由职业者或者换工作期间无法上社保的人员。众所周知在北京等城市,对于本地户口居民,如果没有缴纳社保,买房、买车、孩子上学、信用贷款以及基本的医疗保障都无法实现。“自由保”设立目标便是不仅让客户行为自由,并且永不断保。

除此之外,51社保打破五险一金的传统薪资待遇,推出一款五险变七险的补充医疗险,本质属于商业保险,提升企业吸纳贤才的竞争能力。这款补充医疗保险有不同级别套餐,适用从底层到高管的不同职员。以北京为例,看病的医保报销起步线是1800元,起步线以上大都只报销70%,但如果企业购买99.9元每月的自由保套餐,就可享受90%的报销比例,医疗花费1800元以下也全部报销。

实际上,51社保为自己的员工就缴纳了99.9元和139元的两种套餐。“商业保险应该是互联网公司未来的标配。企业缴纳100元每月的保险费,不算多,也就一顿饭钱,但如果能让员工享受近乎免费的医疗,无疑是更实际的福利。”张轶介绍。不仅如此,补充医疗保险还创新性涵盖飞机意外险,为经常有飞机差旅的企业节省每人每次的20元保险费。

颠覆2:收费从1000降到100,利润率依然保持30%

相比传统第三方社保代办商,动辄上千元每人的服务费,51社保的费用堪称行业冰点价。即便如此,令人难以置信地是,张轶坦言51社保的所有产品依然是赚钱的,利润率保持30%左右,且明年中下旬,51社保就有望实现月平亏。“我们比传统业务价格低3到5倍,实际上效率却提高6到10倍,原因就在于体系高效,所以每个月不存在业务高峰期,比较均匀,匹配服务的能力也很均匀。”张轶解释。

回想公司成立之初,十几人的小团队,在北京以外的地区,也是通过当地社保代理商,为客户间接服务。这样实行一段时间,发现问题不少,首先代理商反馈信息总不能及时,比如这个月的社保没有上缴成功,但往往等到下个月底才能接到通知,最后造成社保上缴推迟,而且夹着二级代理商,会和当地社保局沟通不畅,公关也相对困难。

另外传统服务遵循着一条不成文的规定,每个月15日以后离职的员工,社保由上家公司支付,15日以前的由下家企业缴纳,但事实是离职往往是随机的,如果两家企业相互推脱,会导致员工社保缴纳断层,利益受损。

但是51社保却能实现随时上报,实时缴纳。因为公司现在已发展到200余人,仅北京就有服务人员40位,同时在深圳、广州、上海等全国29个城市建有线下直营分公司,这意味着不再需要中间商,而由自己的服务团队为企业客户线下服务。如果当地办社保出现问题,如社保照片规定着装不能穿白色,但员工不知情,穿了白底上衣,51社保会直接通知该员工,商议重新提交照片或者替员工P图改变衣服颜色,这样一来,问题即时就能解决,员工的社保也能照缴不误。

51社保的全自动一站式管理,是另一特色,它独创了SSC-SHOP的集中分发模式。网络社保服务平台首先将企业客户需求自动拆分为若干环节,每一环节由对应的负责人专项管理,即每名客服都对应多家企业的同种服务,有负责新参保的服务专员、负责增减员或外地接入业务的客服专员等,不同客服之间协同合作,共同为一家企业服务,所以每一个企业用户的背后都是一个团队在支撑服务,而不是孤立的某个人提供支持。

这就和传统业务以一对多的模式,有天壤之别。传统体系,一名客服应对多家企业,每名客服的工作都具有不可替代性,如果该客服离职,其他员工对离职员工的客户业务不熟,使得企业陷入服务断层或交接黑洞的为难处境。

同时51社保的网络平台也摆脱了客服间传递Excel表的落伍做法,一切数据存储云端,通过一些插件,能直接将数据导入社保局,取代手工输入,让部门间数据自动衔接,极大提高工作效率与准确率。

据张轶介绍,刚拿下三项专利的UK Hub就是这样的插件之一,UK是针对缴纳社保的分公司小户提供的数据存储设备,UK Hub是将所有UK整合到一个机器上,利用内部局域网认证的机器自动在电脑上点击,智能登录到云端后台,方便查询不同的小户信息。

颠覆3:社保专家+互联网产品经理干出估值1.2亿的51社保

虽然表面看来,穿着时髦、佩戴耳钉的张轶和古板沉闷的社保毫无关系,但谁能想到,这样的潮男却毕业于首都医科大学的预防医学系。在加入51社保前,他曾在拉手网、嘀嗒团等团购网站担任高级产品总监,对企业用户需求有着深刻的理解和敏锐的分析拆解能力。

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51社保张轶


而51社保的创始人余清泉,才是社保、劳动用工及人工成本的优化专家,具有多年央企、IT行业的人力资源经验。51社保的SSC共享服务模型就出自他的想法。实际上,多年以前的余清泉也是公司的一名社保专员,在工作过程中,他发现官方的社保公积金网站内容不明晰,很难查找需要的材料,很多业务必须亲自到当地社保局跑几趟,才能真正明白,所以萌生了创办方便HR交流经验的社保论坛,也就是如今51社保论坛,而现在论坛早已成为全国20万HR的最佳学习园地,每天发帖咨询、浏览精华帖,已成为他们的必修课。

从2007年创办论坛,直到2014年,余清泉决定用互联网模式颠覆传统社保。这时他想到了同窗发小的胡万军。彼时,胡万军也是前拉手网的ERP,专长是数据管理,担任企业信息化项目经理,后来胡万军又找来作为同事的张轶,三人出于对社保行业的热情与前景判断,毅然决定放手去做这样的事情,也才成就了今天的51社保网。

至今,51社保已经获得两轮融资,第一次是在去年8月,得到九合创投王啸、梅花创投吴世春的数百万人民币天使轮,今年3月,再次获得宽带资本CBC,九合创投以及上海永宣联创投资的数千万元人民币A轮融资,而公司估值已达1.2亿人民币。未来,51社保计划迅速向全国铺开业务,目标是发展到44个城市,公司规模预计达到300到400人。

如果有国内创业项目欲寻求报道,请联系动脉网工作人员,微信号zhn88369,期待深入交流合作!

对该公司感兴趣的朋友请联系融资助手小云:DongMai_Investent


注:文中如果涉及动脉网记者采访的数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写需求表

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