九安医疗的mhealth之旅

作者:every 2014-08-21 08:00

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随着智能硬件创业潮的到来,各种可穿戴式设备开始提供包括血压在内的多种人体生理数据的采集,虽然其精确性未能达到医用水准,但这个市场已经逐步揭开。 

国内就有康康血压计、益体康蓝牙血压计、点康看血压等产品,而且多家产品都获得了风投的青睐。康康血压就获得了3000万元的A轮融资。 

对于年产600万台电子血压计、销售量居世界前三的的大佬级企业天津九安医疗而言,如何将过去在产品设计及生产上的优势延续到新的时代,对他们而言,是一个不小的挑战。
 
iHealth
 
九安医疗最初想把健康管理引进血压计当中,将血压计与PC连接,但最终并未实现任何销售。他们随之将目光转向手机。把硬件产品跟iPhone相连的想法,于是开始做样机。到了2010年4月生产出了可以与iPhone连接的样机,在苹果今年6月份推出健康管理平台HealthKit后,九安医疗成为苹果正式的合作伙伴。 

刘毅想利用血压计为中心,逐步打造一个个人健康管理平台。 

2010年末在美国硅谷成立iHealth全资子公司,2012年和2013年于中国香港、法国开设了iHealth的分支机构。 目前iHealth美国团队约有20多人,其中只派去了1名中国人,美国团队负责产品定义,包括硬件、APP开发及相关配套服务等,同时负责美洲地区的经营;中国公司则利用研发速度相对快、成本相对低以及离制造工厂近的优势,做后期技术落地实现。正果亚太市场归属香港公司管理,法国公司负责整个欧洲市场的开拓。 

2011年,其推出了首款iHealth产品,刘毅称目前iHealth系列已经覆盖了血压、血糖、体重、血氧和运动五个维度,希望利用由移动互联网带来的洗牌机会,以卖硬件为切口,先得到足够量的用户,在此基础上形成配套的健康和医疗服务体系,帮助九安医疗从传统的ODM、OEM制造商转变成移动健康的全球探索者和领导者。
 
产品方向
刘毅认为,目前以iHealth产品单点撬动市场的最大瓶颈在于“怎么能够定义出符合消费者即用户需求的产品?”打开移动医疗大门的第一步是把硬件和移动互联网相连,但把传统产品智能化,添加数据存储、查询与分享等功能进行叠加并未能真正打开市场。 

关键点还在于连上之后能给用户带来怎样的体验和价值?能让用户认可并持续使用? 

九安医疗现在的做法是围绕血压和血糖两个方向为核心做APP,未来还希望硬件越来越“沉默”和后移,APP的用户体验不断提升和前置。 
他们的思考认为让硬件具备社交能力或是未来移动医疗的发展方向之一。6月25日,iHealth智能腕表成为首款与微信连接的可穿戴智能硬件。8月9日,九安医疗发公告称,iHealth云血压计BP5也将登上微信平台。 

刘毅称,让硬件具备社交能力或是未来可穿戴设备的发展方向之一。以APP为发展核心与靠微信等社交平台连接硬件这两种方式都在尝试过程中,后期“哪个做得好,能让用户喜欢用,就以哪个为主。” 

对于APP开发平台的选择,iHealth在iOS和Android两大操作平台均有布局。随着Android系统用户占有量的扩大,下一步再推出新品时,两系统会同步提供服务。
 
成本
与小型硬件创业企业不同,九安医疗本身就是一家大型医疗器械上市公司,本身资金雄厚,这也决定了他们一开始就选择了高举高打的模式。相应的也带来了较大的财务压力。 

媒体报道称,iHealth推出后,自2011年到2013年间,九安医疗的利润逐年下降,2011年,九安医疗营业收入3.54亿元,净利润2080万元;2012年,营收同比增长0.55%,净利润骤降66.44%;2013年营业收入继续增长14.45%,净利润则亏损834万元。 

刘毅认为,iHealth系列产品的研发和销售费用的逐年增加是导致上述情况的主因。投入主要包括两部分:1、在多个国家和地区分别设立了iHealth子公司,需要投入大笔营销和推广费用;2、硬件、APP和云端三头并进,需要大量研发人员,从2010年上市以来,公司每年的研发人员以100人左右的速度增长。 

销售渠道

目前,iHealth系列主要的销售市场是美国和欧洲,在中国还没有真正开始销售。 国内市场,刘毅认定突破口将是线上渠道,更容易找到对“早期产品”感兴趣的群体。 

在国外,主要有两种销售模式,第一种,通过苹果和百思买等商业零售渠道卖产品;第二种跟保险公司、医疗机构和大企业等合作,通过这些渠道把产品卖向用户。
 
第二种方式,以硬件做入口,在获得收入的同时获取用户,并给予帮助卖出硬件的第三方一定比例的分成;在积累足量的用户之后,引入第三方扩充医疗健康服务体系,参与服务费分成。今年5月,iHealth公司宣布与Intel和GE的合资医疗公司CareInnovations展开合作,iHealth会帮助收集美国65岁以上老人的相关健康数据,并将之提供给保险公司用作商业用途。(想第一时间了解互联网医疗创业信息,请关注动脉网微信公众账号:vcbeat,也欢迎大家就感兴趣的话题与我们互动,或通过微信与我们联系,发布您的相关研究心得。)

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