动脉网知识库

登录动脉网

账号密码登录

忘记密码?

手机账号登录

获取验证码

忘记密码

获取验证码

新用户注册

获取验证码

绑定手机号

获取验证码

感谢您使用“动脉网”的产品和服务。 我们尊重并保护所有使用动脉网用户的个人隐私权。
第1条 协议内容及生效
1.1 本用户协议是用户与“动脉网”之间就相关事宜所订立的契约,即包括本用户协议所有正文及“动脉网”已经发布或将来可能发布的各类规则。用户在“动脉网”注册前,必须事先认真阅读本用户协议,特别是本协议中关于限制、减轻或者免除“动脉网”责任的全部协议内容以及含有限制用户权利的协议内容。
1.2 如果用户同意本用户协议,或者存在包括下载、注册和使用及连接“动脉网”服务的行为,将被视为完全接受并同意遵守本用户协议的所有内容,包括接受“动脉网”对用户协议随时所做的任何修改,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。如不同意本用户协议,用户不得使用或应主动停止使用“动脉网”提供的服务。
1.3 用户应当为具有完全民事行为能力的自然人,或者是具有独立承担法律责任能力的其他合法主体。若用户属于无民事行为能力、限制民事行为能力人的,或是不具有独立承担法律责任能力的其他主体的,您应在监护人监护下或是得到有权主体授权后使用“动脉网”。
第2条 用户信息
2.1 用户个人信息。用户个人信息包括真实姓名、手机号码、微信号、所属行业、所在公司,现任职位、常驻城市、本人照片、身份证号、微信支付账号、电子邮箱、个人简介等。
2.2 非用户个人信息。用户在“动脉网”上,包括阅读、评价、操作状态、使用记录、使用习惯等在内的全部记录信息。除本条第1款所列用户个人信息范围外的所有信息,均为非用户个人信息。
2.3 第三方平台记录信息。用户通过腾讯微信等第三方平台账号注册、登录、使用“动脉网”服务的,将被视为用户完全理解、同意并接受“动脉网”已包括但不限于收集、统计、分析等方式使用其在腾讯微信等第三方平台填写、登记、公布、记录的全部信息。用户一旦使用第三方平台账号注册、登录、使用“动脉网”服务,“动脉网”对该第三方记录信息的任何使用,均被视为已经获得了用户本人的完全同意并接受。
2.4 用户自行向“动脉网”提供个人信息、教育经历、工作经历、课程主题和介绍以及其他信息,所提供的信息必须在合法基础上保证真实、准确、完整,并保证及时更新以上信息。如因提供的信息存在非法、抄袭、错误等问题,用户需承担因此引发的相应责任以及后果,且“动脉网”保留终止用户使用“动脉网”各项服务的权利。
2.5 用户应维护个人“动脉网”帐户和密码安全,并对此帐户在“动脉网”的所有行为负完全责任,不得将帐户借给他人使用,否则应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。当遇到账户或者密码未获授权使用,或者发生任何安全问题时,用户有责任及时有效地通知到“动脉网”并向公安机关报案。
2.6 用户信息使用,用户在使用过程中发现任何不妥或者不满意之处,有权向“动脉网”提出申请,要求进行相关信息删除等处理;“动脉网”不承担主动删除、销毁用户信息的责任。
2.7 为向用户提供服务,“动脉网”将在合理范围内使用用户个人信息、非用户个人信息以及第三方平台记录信息。用户一旦注册、登录、使用“动脉网”服务,将被视为“动脉网”已包括但不限于收集、统计、分析、商业用途等方式使用用户信息。“动脉网”对用户信息的使用无需其他意思表示,无需向用户支付任何费用。
第3条 服务条款的修改及终止
3.1 “动脉网”的服务范围非常广泛,因此有时还会适用一些附加条款或产品要求(包括行业要求)。附加条款将会与相关服务一同提供,并且在用户使用这些服务后,成为您与我们所达成的条款的一部分。
3.2 “动脉网”始终在不断更改和改进服务。一旦条款及服务内容产生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意我们对条款内容所做的修改,用户可以主动、随时停止使用我们的服务,尽管我们对此表示非常遗憾。
3.3 “动脉网”也可能随时停止向您提供服务,或随时对我们的服务增加或设置新的限制。
3.4 “动脉网”认为用户拥有自己数据的所有权并保留对此类数据的访问权限,这一点非常重要。如果我们停止某项服务,在合理可能的情况下,“动脉网”会向用户发出合理的提前通知,并让用户有机会将信息从服务中汇出。
3.5 如果用户继续使用“动脉网”的服务,则视为接受服务条款的变动。我们保留随时修改或中断服务的权利。我们行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
第4条 服务的中断和终止
4.1 在未向用户收取相关服务费用的情况下,“动脉网”可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于“动脉网”认为用户已违反本条款的字面意义和精神等) 终止对用户的服务。同时“动脉网”可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,“动脉网”没有义务为用户保留原用户资料或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
4.2 如存在下列情况,“动脉网”可以通过注销用户的方式终止服务: 在用户违反本条款相关规定时,“动脉网”有权终止向该用户提供服务。“动脉网”将在中断服务时通知用户。但如该用户在被“动脉网”终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为“动脉网”用户的,“动脉网”有权再次单方面终止为该用户提供服务; 一旦“动脉网”发现用户注册资料中主要内容是虚假的,“动脉网”有权随时终止为该用户提供服务; 用户出现作弊行为,网站可根据情况作出处理,甚至注销用户; 其它“动脉网”认为需终止服务的情况。第三方,但基于交易纠纷、技术原因等因素,“动脉网”保有复制、审查服务过程中录音内容的权利。
第5条 用户言行
5.1 用户同意在使用“动脉网”服务过程中,必须严格遵守以下规则: 1) 遵守中国法律法规、行政规章以及规范性文件; 2) 遵守“动脉网”的所有用户协议、通知、协议等文件; 3) 不得为违法、犯罪等目的使用“动脉网”网站及其移动客户端; 4) 不得在“动脉网”上传输及发布以下内容:煽动抗拒、破坏宪法及法律法规实施的言论;煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的言论;违背社会风俗和社会道德的言论;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的言论; 5) 不得使用任何侮辱或毁谤他人,性骚扰,或对未成年人有不良影响的内容; 6) 不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为; 7) 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取其他用户个人信息等违法犯罪活动; 8) 不得侵入本站及国家计算机信息系统,不得传播病毒、特洛伊木马、定时炸弹等可能对“动脉网”造成伤害或影响其正常运转的恶意病毒或程序; 9) 不得在“动脉网”平台从事非经“动脉网”同意的所有牟利性经营活动; 10) 不得侵犯第三方权利,特别是他人著作权、商标权等知识产权或者合法权利。
5.2 若用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,“动脉网”保有删除各类不符合法律政策或者不真实信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上约定,“动脉网”有权立即终止对用户提供服务,采取暂停或者关闭用户账户等措施。用户须对自己的言论和行为负法律责任。
第6条 知识产权协议
6.1 对于用户通过“动脉网”发布的任何公开信息,用户同意“动脉网”在全世界范围内具有将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中的权利。
6.2 除法律规定外,未经“动脉网”书面等任何形式明确许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用“动脉网”的信息内容,否则,“动脉网”有权追究其法律责任。
6.3 用户在“动脉网”所发布的内容,必须保证已经拥有必要权利或授权以进行该内容的提供、发布、提交等行为。
6.4 本用户协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于用户在“动脉网”上发布的任何受著作权法保护的作品内容。
第7条 隐私声明
“动脉网”非常重视对用户个人隐私的保护。 “动脉网”在必要时候需要某些信息才能为您提供所请求的服务,本隐私声明针对这些情况下的数据收集和使用情况。作为“动脉网”用户,如果同意接受“动脉网”用户协议及隐私声明,表明您授权“动脉网”对任何您所提供的、或者“动脉网”所收集到的信息有权进行处理、传播、使用。 本隐私声明适用于“动脉网”的所有服务,随着服务的变化,“动脉网”有权对隐私条款不时进行修改更新,且不再另行通知。更新后的隐私声明一旦公布即有效代替原来的隐私声明,您在访问和使用“动脉网”时,即表示您已同意遵守并接受最新的隐私政策。建议您及时关注隐私条款的变更。
7.1 “动脉网”隐私信息范围,通常情况下,在“动脉网”注册、获取服务时所提交的个人信息,包括姓名、联系方式、通讯地址、第三方帐户信息等。
7.2 信息隐私的保护
“动脉网”严格保护您个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露。 当用户对网站或者移动客户端的服务表示兴趣时,或者向用户提供服务出现问题或者困难时,我们使用这些信息来联系用户。 未经用户同意,“动脉网”不会向第三方提供用户信息,也不会在用户之间传递这些信息。未经用户同意,“动脉网”不会对用户之间的交流信息,包括评价、交流文本和图片内容进行编辑、筛选、篡改。
如果有明确证据表明您所提供的信息存在不符合法律政策或者不真实情况,我们有权无须通知您对信息进行删除、更改等处理。
第8条 免责说明
8.1 就下列相关事宜的发生,“动脉网”不承担任何法律责任: 1)用户应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。如有用户违反国家法律法规或本用户协议,“动脉网”有权停止向用户提供任务而不需要承担任何责任,如导致“动脉网”遭受任何损害或者遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等,用户须向“动脉网”赔偿相应的损失,用户需对其违反用户协议所产生的一切后果承担全部法律责任。 2)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人信息的泄露,或其他非因“动脉网”原因导致的个人信息的泄露; 3)根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息; 4)任何通过黑客攻击、电脑病毒侵入等非法截取、访问等方式从我们网站上获取的信息; 5)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力因素导致的任何后果;
8.2 本服务涉及到互联网及移动通讯等服务,可能受各个环节不稳定因素的影响,比如不可抗力、计算机病毒或者黑客攻击等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须理解和认可,并承担以上风险。“动脉网”对服务的及时性、安全性、准确性不作担保,对因此导致用户不能接收信息,或者传递错误等问题不承担任何责任。
8.3 如“动脉网”的系统发生故障影响到本服务的正常运行,“动脉网”承诺第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。但用户因此而产生的经济损失,“动脉网”不承担责任。此外,“动脉网”保留未经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。
第9条 适用法律框架以及纠纷解决途径
9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适应中国法律。
9.2 如双方就本协议内容或其执行发生争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时应任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。
第10条 其他
10.1 如果您在中国大陆以外的国家或地区访问或使用“动脉网”,您有责任遵守所在辖区内有关在线行为和可接受内容的法律。
10.2 本服务的所有权、运作权和一切解释权归“动脉网”所有。“动脉网”有权在必要时修改用户协议,并通过网站或者客户端发布修改变更,且不再另行通知。如果在更改生效后用户继续使用服务,则视为您接受用户协议的变动并遵守最新用户协议。
如果您对用户协议有任何疑问,请联系客服(微信同号):13627682184

仰望星空与脚踏实地:医药企业数字化转型思考

作者:动脉网 2020-10-12 18:30

{{detail.short_name}} {{detail.main_page}}

{{detail.description}} {{detail.round_name}} {{detail.state_name}}

{{detail.province}}-{{detail.city}}
{{detail.setup_time}}
融资金额:{{detail.latest_event_amount}}{{detail.latest_amount_unit}}
投资方: · {{item.latest_event_tzf_name}}
企业数据由提供支持
查看

科技巨头们站在已有的技术基础设施之上,不断谋求各自核心主赛道创新发展的同时,也持续在不同业态中谋求技术对传统产业的降维打击,而诸多产业中大健康产业是他们都盯上的一个,资本不断依托各种技术创新概念和模式创新概念涌入。


在众多概念的刺激下,这些年医药行业数据人变得异常兴奋,但疫情来袭就如同“皇帝的新衣”中孩童的那声尖叫,逼迫着我们不得不去思考对于企业而言新概念的引入究竟意味着什么?而聚焦在数字化这个范畴下, 企业转型的道路又在何方?

 

大健康行业数字化的潜力无限


大健康行业数据资产量级跃升。斯坦福大学的一篇报告中指出,大健康行业在 2013 年产生了大约 153 艾字节的数据,约等于 2.6 万亿张音乐专辑。到 2020 年,这个数字预计会飙升至 2,314 艾字节,增幅超过 11,000%。这些数据结合当下活跃的各种技术,依托医学成像、健康记录、医疗设备、可穿戴设备、医药研究、基因组测序、搜索引擎、付款人记录、搜索引擎等途径被产业链中的各级相关方记录下来。


image.png


行业增长背景下的数字化机遇。即使是在医改政策的不断推行下,行业变革动荡成为常态,大健康产业的未来增长依旧是可以预见的,复合增长水平保持在较高水准。但在行业生产力增长、数据资产量级增长的背景下,大健康行业整体的数字化程度却相对较低,从历史其他行业的经验来看,大健康行业未来数字化升级的潜力巨大。


image.png


疫情一瞥,数字化转型喜优参半


正是预见了数字化的应用将为医药行业带来更高速度增长, 这些年无论是药企还是科技公司纷纷进场,谋求不同角度的数字化应用实践及其商业化,在患者端、医生端和药企端构建了诸如移动问诊、辅助诊断、电商新零售等新模式,来满足医疗体系中的各方面需求。


但是,在疫情期间我们同样看到了,企业在不同场景下的困局:

1,数据业务化的管理闭环和业务闭环缺失。面对突如其来的口罩需求暴增,浙江某医疗器械企业迎来了“疫情红利”的窗口期,但是在积极备货、提高产量的同时,企业无法及时掌握不同区域、终端、渠道的实际需求和消化能力,进而无积极从内部管理、供应协同、渠道铺货等角度提高面对市场红利的柔性,在众多玩家进场后既没有建立起竞争壁垒又没有及时预见风险,导致疫情后期一段时间的供应链管理镇痛。

2,业务数据化的基础设施不完善。面对疫情后期的复工环节,某医药生产企业构建了生产现场到办公室出入、防疫物资管理到人员健康周期反馈的积极管控制度。虽然近年投入了大量人力、物力、财力进行信息化的建设,但在企业高层提出数字化防疫的指示要求时,IT团队由于人员主数据的不完善无法及时建立起覆盖全集团的数字化防疫应用,导致最终防疫管控只能回到“解放前”,依旧通过手工记录+excel 汇总的方式进行管控,疫情防控的效率下降导致生产环节的效率和安全受到影响。


这些困局的背后,揭示了当前医药企业数字化面临的挑战:

1)医药生态圈数字化基建落后,药企自身内部数据未统一

2)企业缺少数据业务化思维,数据应用缺失面向决策的管理闭环和业务闭环

3)数字化的最佳实践未明,有待探索可持续的企业数据应用模式


面对困局,企业数字化转型路在何方?


企业数字化,其实可以抽象为一个数据价值的供应协同问题:业务实体在真实世界发生的过程被业务系统或其他技术记录下来,通过ETL、OLAP、数据挖掘等过程技术对数据进行加工处理,最终通过数据可视化、自动化预警等手段将数据中提炼的信息洞察反馈给业务环节,通过人的判断或算法的自动判断形成影响原有业务过程的决策。那么转型过程其实是要在信息收集、信息处理和业务洞察这三个环节投入资源、推动转型:在信息收集端扩宽供应渠道的宽度、质量和速度,在信息处理端提高生产力水平和效率,在业务洞察端面向需求提供匹配的解决方案。


image.png


这三个环节是上下串联的供应关系,因此在信息化资源投入决策时是可以参考 TOC 理论,先对企业当前现状的进行评估,选择当前投入产出最高的角度切入。不过无论从哪个角度切入,从帆软医药行业标杆企业的实践经验来看,都需要有面向业务价值的“市场思维”:


>>>>

1,转变理念:从业务价值输出开始顶层设计


无论技术或商业模式的概念如何包装,最终落地医药企业数字大厦的还是医药行业的数据人,但是面对困局很多数据同仁往往缺失宏观视角,企业交叉人才尤为缺失。从帆软走访的众多医药企业来看,大多数企业的 IT 人员会把 60%-80%的时间精力投入到技术问题的解决上,但是站在企业战略高度思考企业数据竞争力的确很少。


image.png


但面对于企业而言,要真正利用数据红利、挖掘数据潜力,以企业业务和管理价值为目标的思维必不可少,就如九州通总经理助理万有钢所说”IT 产品从设计开始就需要带有清晰的业务目标,IT 即业务!”


image.png


>>>>

2,加强理解:从过程到结果为业务目标构建数据应用


以业务目标为导向的思维基础之上,无论是底层数据建设还是前端面向业务的应用框架设计,数据项目的目标都需要与具体的业务目标关联,甚至进行量化。


但是在企业真实落地过程中,即使是建立了以业务目标为导向的思维,在推进时仍然是困难重重,最常见的问题就是业务方不认可价值、高层看不到产出。这个过程中,帆软的经验是要做到数据拉通提供业务洞察、加强业务视角的理解体系化地规划企业应用


1) 数据拉通提供业务洞察

以业务目标为导向在落地过程中,最核心的不是需要特别花里胡哨的可视化效果,而是要定位清楚业务目标、摸清当前数据现状、识别核心差距,从核心差距出发为应用场景中的关键角色提供有效信息,只有关键角色利用有效信息进行对业务的关键环节作出决策并且改善业务实体,才能真正的发挥数据价值。


例如产销协同场景,核心业务目标是实现低库存、高周转、满足市场需要的产品供应,但是生产与销售业务协同不平衡,业务执行各自为政,核心差距在于业务决策缺失关键支撑信息,最终导致不同产品缺货与滞销问题严重影响集团经营。


那么为了解决该问题,最有效的业务价值切入点其实不是什么高大上的技术引入又或是特别丰富的可视化效果,而是让生产人员能够尽可能及时掌握当前生产计划的执行进度、库存水平和未来销售计划,让销售人员能够尽可能及时地掌握当前可售库存情况、销售目标进度和未来生产供应水平。


在及时、有效的信息支撑下,能够让销售人员根据未来供应情况做好销售策略调整、在销售计划调整的情况下及时反馈生产部门调整供应计划满足供应,让生产人员根据未来销售计划做好生产排产的调整、在供应不足的情况下提前预知销售部门管理相关风险。


这一业务目标下,根据企业数据基础现状选择最合理的方案执行,即使没有很好的业务系统支撑,相关信息通过填报的方式实现互联互通,也可以在最短的时间内为业务部门实现价值,拉通数据价值与业务目标。


image.png


2) 加强业务视角的理解

大部分数据同仁,可能在做到面向业务提供有效、及时的信息之后,就没有更多的想法和策略来将数据价值继续深化挖掘,最终在大量的业务需求下不断响应、供不应求。


其实从标杆企业的经验来看,面对大量的业务需求,体系化地规划企业数据应用是最优的选择,这个过程要做到:


1, 管理闭环,提供面向不同层级的决策信息洞察与业务溯源分析,实现管理决策的压力下方。


例如将供应缺口、产销协同等关键指标与企业财务指标一同展示,高层可以从最关注的财务指标向下追溯,如果财务指标出现问题,在众多业务环节中进行问题追溯。


image.png 


2, 业务闭环,对不同条线的业务管理进行要素拆解和指标提炼,通过统一和有效的口径衡量业务的效果、效率和效益。

比如将产销计划不协同的问题向不同产品拆分,再向不同产品的生产端的计划偏差和销售端的计划偏差进行拆分,逐层要素拆解定位问题。


image.png 


3, 信息闭环,在多场景下贴合用户体验和数据内容提供合理设计,将数据在合适的时间、合适的地点以合适的形式提供给合适的关键角色。

例如在医药营销环节,药企的核心动作是面向医生进行知识和治疗手段信息的传递进行学术营销,引发药品需求并满足供应。

 

image.png 


但是在执行营销活动的背后,医药营销不只是围绕医院、药店的一系列营销团队的目标、行为与结果。为了营销行为的成功,还需要有基于关注领域的市场洞察,以确定目标市场及企业定位,并设立阶段性的营销目标,基于合理的机会点设计营销策略,基于策略设计区域、激励制度、编制人员、活动及费用计划,有目标和计划地投入优势领域进行活动执行、产出结果。


那么面向这个过程中不同的角色需要,我们要在多场景下贴合用户体验和数据内容提供合理设计。


不仅为销售执行条线提供完整的层级业绩任务KPI追溯手段,同时要面向运营和策划部门提供营销各环节机会风险分析的平台。


image.png 


不仅围绕结果数据进行展示,还要围绕业务执行过程的不同阶段管理场景提供合适的手段帮助关键角色获取信息进行有效管理,做的从结果到执行的过程管控。例如将目标进度与时间进度的对比作为预警指标,分级设置多级预警(半期预警、临期预警、超期预警等),让数据合适的时间主动追人产生对业务的判读与决策。


image.png 

 

2020年9月智博会,马云8 分钟 30 多次提到数字化:“在今天所有巨大的不确定当中,有一件事是确定无疑的,那就是数字化的趋势没有改变,数字化以前只是让一些企业活得更好,而今天是企业活下去的关键”


未来商业社会,数据将不只是锦上添花的奢侈品,对于企业竞争和生存来说逐渐成为雪中送碳的必须品。这个过程无疑不仅仅是数据部门就可以解决的问题,但是否从数据价值供应的角度思考、以业务目标为导向、加强业务理解是数据人能否帮助企业提高数据竞争力的关键。


注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写需求表

声明:动脉网所刊载内容之知识产权为动脉网及相关权利人专属所有或持有。转载请联系tg@vcbeat.net。

分享

微信扫描二维码分享文章