【首发】微医全国首家全科中心落地杭州,做中国家庭健康的4S店

作者:罗美 2016-12-17 18:27

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杭州全科中心活动现场


12月17日,2016中美“互联网+家庭医学”学术论坛暨微医全科中心(杭州)平台启动在杭州举行,来自中美专家学者的观点充分碰撞融合。在现场,微医启动了微医全科中心(杭州)平台,得到国家卫生计生委宣传司司长毛群安的充分认同。


此次参会的嘉宾包括国家卫生计生委宣传司司长毛群安、浙江省卫生计生委副主任王国敬、国家卫生计生委基层综合处处长黄磊、微医董事长兼CEO廖杰远、微医高级副总裁、微医医疗投资管理(杭州)有限公司CEO何超、国家卫生计生委人口文化发展中心主任奉雯、杭州市萧山区区委书记盛阅春、浙商总会大健康委员会秘书长程军、复旦大学上海医学院全科医学系主任、微医全科学院院长祝墡珠等出席,一同见证了微医全科中心(杭州)平台的启动。


微医先从互联网医院开始做线上,又大跨步走到线下,此次全科中心杭州平台的成立,在整体布局上有何战略意义?与其他的全科中心有何不同?对于分级诊疗、基层医疗有何助力?


全科中心做首诊、转诊、远程会诊等


全科中心是微医在线诊疗、远程会诊、线下医疗闭环运营的重要组成部分,依托信息化平台和移动医疗技术,为所在地居民提供线上线下结合的主动、连续地一站式的家庭健康维护和医疗服务,积极推动居民健康方式从“被动健康”向“主动健康”迈进。


目前,微医(杭州)全科中心主要提供在线诊疗、远程会诊、线下医疗等服务,下设全科、妇产科、儿科、牙科、中医科、皮肤科、心理科、检验科和医学影像科等科室,提供全人、全程、全家的医疗服务和健康维护。


“换句话说,我们的全科中心更像是综合医院的门诊部,拥有众多国内外知名的全科医生专家教授,为您和家人的健康保驾护航。”廖杰远说道。


该平台已汇集了60多名专职的全科医生,与浙江大学医学院附属儿童医院在内的多家国内综合医疗机构开展合作,并和Infinite MD、悦生等海外第二诊疗平台合作,打造国际标准的健康守门人体系。据悉,Infinite MD总部位于波士顿,由哈佛大学及麻省理工学院的教授与医生共同参与组建,拥有520余位全美排名前十医院的权威医学专家。


微医从2010年创建到现在,已覆盖了全国29个省,连接了2400多家重点医院的信息系统,超过260000名专家在线体用预约挂号、精确分诊、远程诊疗服务,累计为全国老百姓节约了6400万个工作日的排队时间。线上的专家团队和医院的资源,也将对接到全科中心。


乌镇互联网医院不做首诊,因为首诊是所有医疗服务中最难的环节,对医生的要求也高。全科中心的建立正好弥补了这一短板,持续为用户提供完整的医疗服务。


分级诊疗的中转站,中国家庭健康的4S店


“基于互联网和线下实体的全科中心是一个家庭医学的理想模式,期待微医全科中心成为中国家庭健康的4S店!”国家卫计委宣传司司长毛群安说道。


全科医生执行全科医疗的卫生服务,又称家庭医师或者家庭医生,是健康管理服务的主要提供者。全科医生具有独特的态度、技能和知识,使其具有资格向家庭的每个成员提供连续性和综合性的医疗照顾、健康维持和预防服务。


一般,全科医生以门诊形式处理常见病、多发病及一般急症的多面手。比如在社区工作的全科医生,特点是上门服务,全科医生常以家访的形式上门处理家庭的病人,根据病人的各自不同的情况建立各自的家庭病床和各自的医疗档案。


全科医生其实是处于卫生服务的最基层,以低廉的成本维护大多数民众的健康,并干预各种无法被专科医疗治愈的慢性疾患及其导致的功能性问题。


当全科医生遇到不能处理的问题,需要向上级医院提出转诊的需求,因此需要连接各地的上级医院,根据用户的患病情况精准匹配医院和专家,形成一个大的分级诊疗中转站,助力分级诊疗,改变目前医疗“倒三角”的现状,成为中国亿万家庭健康的4S店。


建立了全科医生医学院,为全国各地输送全科医生


理想很丰满,现实很骨感,因为全国全科医生的数量太少,人才缺口太大。


在国外,全科医生占医生总数30%~60%以上,卫生业务量占一半以上,家庭医生基本都在硕士学历以上的层次,独立执业,而且可以服务于多家医疗机构,社会地位很高。全科医生是家庭成员一辈子的健康保护神,是国家卫生服务支出的看门人,也是引导专科医疗的经纪人。


现在随着人们健康意识的提高,国内全科医生的发展也成蒸蒸日上的趋势,据有关部门统计,我国仅城市社区卫生服务机构对全科医生的需求就有近10万人的缺口,更别提医疗资源分布更加匮乏的农村了。


为此,微医全科中心除了为用户提供医疗服务外,也打造了微医全科学院,是全科医生教育培训专业的平台,依托复旦大学医学院全科医学系主任、微医全科学院院长祝墡珠团队,专注于全科医生培训和继续教育,提供线上、线下培训及远程教育,对包括社区卫生服务中心、乡村卫生院等在内的各类基层医务人员进行全科医学临床技能、卫生服务管理培训、指导,以满足社会健康服务需求,并根据各级卫计部门需要、输出全科师资的服务。


试点杭州,未来将在全国布局100家全科中心


据何超介绍:微医全科中心(杭州)平台已签约了众多商会组织和企业家与微医全科中心进行签约,微医全科中心将为其提供全人、全程、全家的健康守门人服务。浙江商会健康分会秘书长程军表示,微医全科中心可为800万浙商提供最先进的、最现代化的全科服务,真正服务浙商。


“微医通过(1+N)×X的服务体系,真正成为百姓的健康守门人。”廖杰远表示,微医与祝墡珠教授建设了全国第一个全科学院、成立全科基金、集合国际国内专家,打造出标准化流程和体系。


杭州全科中心,只是线下实体医疗的第一步。虽然万事开头难,只要做好第一家,后续的拓展和扩大,都会相对容易。此次基本投入1000万元,装修+软件等1000万元,投资共计2000万元,不包括人员费用,实体医院面积达2400平方米。


今年微医计划先开1家,筹备2-3家,目标是在3年内建成100家全科中心。但以后会考虑多种模式,比如合作、托管等等(不排除加盟)。可以肯定的是,以后的全科中心,不会全部由微医来全投资,同时也会设立相应的旗舰店来引导其他地方。 


未来,依托全科中心的陆续成立,1个全科学院和N个全科中心将联合助力基层卫生中心,为家庭医学发展赋能,真正为百姓提供主动连续的,全人、全程、全家的管理式健康医疗服务。 

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