12月8日，平安好医生宣布：与拥有世界顶尖智能语音识别技术的高新技术企业云知声成立合资公司——上海澔医智能科技有限公司（以下简称：澔医智能）。

双方凭借场景、数据、技术、资金四大优势，将在移动端、家庭终端等多端，全产业链布局医疗人工智能，解决中国医疗资源不足和高效连接的问题。据悉，上海澔医智能科技有限公司将由平安好医生联合创始人、CTO王齐出任CEO。

作为平安集团两大战略业务板块之"大医疗健康"板块的唯一平台级入口，平安好医生“AI医生”今年9月首次亮相，截至2017年9月30日，平安好医生移动端注册用户数达到1.75亿，用户规模行业第一。

家庭终端健康守护者将以家庭用户为主，在平安好医生APP功能的基础上，增强降噪、远讲等功能，满足家庭用户的场景需求，就像一位“智能家庭医生”住进了用户家里，24小时实时看护家庭成员健康状态，将问诊、专家预约、健康管理、日常看护、危机救急、情感陪伴、中医养生等健康服务带入用户的家庭生活，用户通过语音就能获取家庭健康守护者的服务，让科技问诊回归专业与温情的本质。未来，健康检测和环境监测也将逐步引入平安好医生硬件生态系统。

澔医智能将以医疗为切入点，致力于用户家庭的智能硬件设计、研发、运营及服务，用完善的医疗AI服务提升用户体验，用户通过同一个帐号可实现全场景个人电子健康档案同步，获得家庭守护者360度健康管理服务。

平安好医生构建起线上线下一体化诊疗、用户日常健康管理的产品和服务体系，为未来AI医生走进千家万户奠定了场景和数据基础。但互联网医疗平台进入家庭终端面临三大技术难题：语音识别、语义理解、麦克风阵列。

云知声的Pandora语音中控技术方案，将远场语音识别、语义理解等复杂的AI技术元素整合为一个整体方案，完美解决三大技术难题。

而平安好医生作为中国最大的一站式健康医疗生态系统，在医疗AI领域也积累了海量用户大数据和医疗解决方案。将AI医生与AI语音完美融合，用户用声音就可以享受平安好医生家庭守护者提供的医疗健康服务。

据悉，语音识别可对语音、语调精密解读，用户不必再担心普通话发音不标准，目前云知声的语音识别准确率能达到95%以上。而语义理解，则对标人跟人对话的语境和意图识别，通过上下文联想与自然语义承接的能力，准确解读语义。

用户通过平安好医生家庭健康守护者语音问诊时，AI医生借助AI语音识别同步作业，为用户输出诊疗方案，让用户与平安好医生家庭守护者的沟通更加人性化、精密化，而用户体验更温情化。

用户危急问诊或噪音环境下问诊时，麦克风阵列强大的运算、抗干扰、自动降噪能力，能把人的声音从噪声源里提取出来，还可以同时接收并分离出多个方向的声音，经过计算，准确选择该场景下需要处理的声音。这一技术让用户在使用平安好医生家庭健康守护者时，更有安全感。

国务院的数据显示，三年后中国空巢独居老人数量超过1.18亿，还有超过3亿的慢病患者，2.3亿的12岁以下儿童，让用户通过语音交流，就能获得远程医疗健康服务支持，可以最大限度降低以上人群的医疗健康服务获取成本。

云知声CEO黄伟表示：“从人工智能的基础技术架构而言，大数据，超级计算和深度学习为代表的机器学习方法构成了三位一体的关系。而我们双方在此次合作中，也在这三个方面形成了非常好的良性互补。

平安好医生作为平安集团两大战略业务板块之"大医疗健康"板块的平台级入口，拥有海量的用户群，同时积累了大量真实、精准的医疗大数据。而云知声作为一家行业领先的人工智能公司，从2012年成立之初，就率先将深度学习算法应用到语音识别，大幅度提升了语音识别准确率的行业水平，并一直持续不断地构建和提升自己的超算中心，确保了技术的领先性。与此同时，云知声和平安好医生，双方都积极将自然语言处理技术应用到医疗领域。。”

未来，和AI的交互将不再只是年轻人的专利，儿童、老人、慢病患者都将从中受益无穷。平安好医生董事长王涛表示：‘’移动医疗+AI，是解决中国看病难、看病贵等顽疾的最佳方案。移动医疗解决用户与资源及服务的高效连接问题，AI医生将从根本上解决中国医疗资源供给能力不足的问题。通过人工智能的深度应用，实现医疗健康领域高度智能化，是平安好医生下一阶段发展的重要战略，此次与云知声成立合资公司，也是融合云知声在AI领域的强大优势，为平安好医生在人工智能领域的布局和发展助力。”