百汇医疗:这30年如何从小房地产商到亚洲第一医疗集团?

作者:李霞 2017-08-03 08:00

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百汇癌症中心


在新加坡,商业综合体与医疗业态相结合的地产医疗机构并不少见。开创“私人诊所+酒店管理”模式的百汇医疗集团无疑是地产转型医疗机构的先行者。


短短30年,百汇医疗已经成为了亚洲第一、全球市值第二的医疗集团。从小房地产商到高端私人医疗领先者,这家新加坡企业是怎么做到?


收购医院进入医疗行业


百汇控股前身只是一家小型房地产商,在将旗下房产租给一些私人诊所的过程中,百汇控股的经营者对医疗行业产生了浓厚的兴趣。1987年,百汇以4600万新元收购了鹰阁医院,由此开始进入了医疗行业。


收购后,百汇控股将原来的中等医院鹰阁改造成为了一个现代医院,新增了一个新的10层医院街区,14个剧院和150个咨询套房。除了表面改善之外,还扩大了医院的服务范围,包括医院管理和咨询服务,以此走上了高端私人医疗保健服务提供商的路。


之后,百汇控股继续扩张,相继收购了马拉西亚槟城医疗中心、伊丽莎白医院和东海岸医院,一举成为东南亚最大的私人医疗机构。2005年9月14日,新加坡百汇控股有限公司以8280万美元收购了班台集团31%股权,成为马来西亚领先的私人医疗保健服务提供商的第一大股东。


在被综合保健控股(IHH Healthcare,以下简称IHH)收购后,百汇的业务单位主要分为百汇班台、Acibadem控股、国际医疗学院及百汇生命房地产投资信托,2016年的市场估值达到150亿美元。根据财报显示,拥有鹰阁、伊丽莎白、百汇、百汇医疗、班台等多家知名医疗品牌的百汇班台业务遍布于新加坡、马来西亚和印度等多个国家的主要城市,是IHH集团的最大收入来源,占了总收入的61%。


百汇医疗品牌.png


目前,在马来西亚和新加坡上市的IHH医疗保健集团是全球市值第二大的医疗集团,在全球10个国家拥有50家医院,在肿瘤、肝脏手术、心血管疾病等诸多领域颇有建树,并开设眼科中心、微创手术中心等专门外科。此外,百汇旗下20多家子公司还可通过鹰阁CRC提供各种完善的健康保健服务,包括实验室检查、医学成像、临床研究(CRO)等。


私人诊所顶级医生入驻是核心


“私人诊所+酒店式管理”是百汇医疗集团的成功基因。私人诊所成功地平衡了医院与医生之间的利益分配,酒店式管理有效保证了集团医院扩张的可复制性,并提高了高端医疗患者的服务体验。


吸引顶级医生到百汇旗下医院开私人诊所是百汇医疗最核心的生命力,全新加坡拥有3000多名医生,而百汇医疗集团则拥有1500多名著名医学专家,基本上所有的医生都曾经在公立医院有10年以上的从业经验,并且基本上都到美国和英国进修过,许多医生在加入百汇之前已经是该行业在亚洲最优秀的医生了。


与国内医生与医院的雇佣关系不同,在百汇医疗体系里,医生和医院属于合作伙伴关系,只需缴纳场地及设备租用费用。


这些拥有独立执业的医生在百汇旗下的医院中租用面积不等的房间开办自己的私人诊所,所有的专业门诊、手术收入归医生所有。同时,这些医生可以共享医院提供的先进检测及化验设备、护理以及病房服务等,这些收入则归医院所有。


如果某位医生的诊所需要购买昂贵的手术设备,医院还可以通过参股的方式进行资金支持。诊所之间也常常会相互合作,进行共同会诊。另外,医生的私人诊所还通过成立委员会的方式与医院进行质量和价格的监控。


在这种商业模式下,诊所还可以独立上市,成为上市公司合伙人,医生由原来在公立医院打工变为创业者,收入变得非常高,成为新加坡薪酬最高的一个群体之一。其中治好李显龙淋巴癌和前列腺癌的医生每月收入高达600万新元,且每天超过80位病人。


这种灵活的方式为百汇吸引来了众多名医,目前,百汇旗下的鹰阁医院在癌症肿瘤科、肝脏移植、眼科和妇产科等方面人才济济,伊丽莎白医院也在心脏手术和神经科手术方面享有盛誉。


根据某投资机构统计数据,医疗地产行业的医生首次签订租赁协议时长通常为8年,续租率高达90%,相比之下,传统写字楼市场的租户一般签3~5年,续租率为60%。这使得以百汇医疗集团为首的地产医疗集团更加确保能控制租金和营业成本。


酒店式管理保证高端体验


地产公司的背景使得百汇在管理旗下医院时使用了管理公司的经验来运作。百汇雄厚的实力资本使得其可以高标准建设医院和聘请好的医护人员,将传统的医院打造成社区管家式私人医护中心。


医院的病房基本上都是以五星级酒店的标准来设计、装修,采用的检测和化验设备也都是全球最为先进的设备,拥有诊所、药店、保健康复中心、体检中心、餐饮中心、礼品店、礼品店、便利店等医疗及完备的周边服务产品,不像医院和酒店,而更像商场。Hosptiel即为这种地产医疗跨界混合产物,采用酒店的方式招待病患,降低患者的压力,感觉自己住在酒店而非医院,把酒店式服务带到了医院,包括每个设计都独具匠心。


这种旅游与休闲地产整合成为一体化服务的模式也为开辟“医疗旅游”项目提供了变现机会:在百汇医院没有覆盖的区域,会设立一些病人援助中心,开展“医疗旅游”,把病人带到新加坡或马来西亚百汇旗下的医院做诊疗。


在新加坡最大的私人医院伊丽莎白医院,60%以上的病人都是外国人士,其中不乏名人政要、皇室成员。新加坡也正致力于发展成为区域的医疗服务枢纽,医疗旅游规模预计在2018年将达到17亿元,以带动新加坡医疗房地产的强劲增长。


百汇医疗集团推行的私人诊所模式成功地平衡了医院与医生之间的利益分配,酒店式管理又有效保证了集团医院扩张的可复制性,并提高了高端医疗患者的服务体验。


除了投资医疗房地产外,百汇医疗集团还通过集团旗下的百汇生命信托基金为医疗保健相关的房地产提供融资服务,汇集社会资本为扩张的医院完成初期的固定收入。新加坡及亚洲范围内各国高素质医疗服务与设施的需求正在增长,意味着医疗领域的长远展望乐观。因此,百汇生命产业信托旗下的医疗与医疗相关产业因此将有所受惠。


截止6月30日,百汇生命产业信托总投资约为17亿新元,遍布新加坡、日本和马来西亚的医疗护理相关产业房地产项目。


百汇超级医院.png


以此,百汇医疗集团打造了一个为患者提供高端综合性医疗服务“超级医院”平台:社会资本投资建设+百汇医疗集团管理+业内顶尖医生使用。在这种地产医疗的模式下,传统医院的研究、诊疗、服务、运营能力分开,将为医疗机构运营机构提供专业的不动产服务参与进来,形成投资商、开方商、运营商三者分离并共为一体的地产医疗模式。

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