鸭梨心理：帮你吃掉心里的“鸭梨”

“鸭梨山大”已经成了当前很多人心理状况的真实写照，但是由于包括封闭的传统观念、淡薄的意识以及高昂的费用等各种原因，许多人在有心理方面的问题时都会忽视，即使出现心理疾病也不会找专业的医生和咨询师寻求治疗。

中国人口众多，经济发展迅速，生活节奏也日益加快，尤其是现在的逐渐成熟的80、90一代，在“4-2-1”的家庭结构下，承担着来自各方面的压力，心理问题随之而来也慢慢增多。中国的心理健康管理可以说是市场广阔。

但是，中国目前针对个人心理健康的咨询、治疗等体系还十分不成熟，人才结构也是参差不齐，完全无法满足市场的需求。而随着互联网医疗如火如荼的发展，如何把移动互联网与心理健康管理结合，让每个有心理健康问题的人都能得到专业的咨询和治疗呢？动脉网带你看看“鸭梨心理”是怎么做的吧。



数十年经验沉淀出强大团队

虽然“鸭梨心理”的开发者北京阳光易德掌云有限公司是一家去年才成立的初创公司，但其母公司阳光易德却是心理学行业的老牌劲旅，作为国内最大的心理咨询B2B服务商，阳光易德在心理咨询行业已经深耕了数十年，专门为政府、军队、企事业单位提供心理咨询服务，积累了大量的客户群和良好的口碑，还获得了数十项国家级的专利，其在心理咨询方面的专业性可谓是毋庸置疑。

除了深厚的经验和专业的技术支持，“鸭梨心理”的管理团队在互联网行业也拥有丰富的经验。CEO Michael，连续创业者，曾就职于多家互联网上市等公司担任高管，有着丰富产品和运营经验。COO Jason有丰富的市场和BD经验。不仅如此，团队汇集了来自心理学的多名专家，产品、技术、运营来自于快速问医生、彩带医生等。

在谈到做“鸭梨心理”的动机的时候，Michael告诉动脉网，主要有3点吸引了他。首先他自己已经在心理健康行业有了数年经验；其次他也认为，在互联网浪潮下，互联网医疗已经成为了不可逆转的趋势，而心理健康作为大健康中的一个特殊的分支，更加适合与移动互联网结合；还有则是国内对于个人心理健康管理的市场需求很大，并且目前还并没有得到满足。

鸭梨心理帮你吃掉心里的“鸭梨”

鸭梨心理是一款针对个人用户的移动心理健康管理工具，可以为用户进行在线的心理健康咨询。鸭梨心理汇聚了优秀的心理咨询师和医院专家为用户提供各种测评、咨询服务，咨询师都是经过认证的国家二级心理咨询师，目前主要有抑郁、职场、婚恋、亲子等4大咨询板块。

Michael介绍，鸭梨心理目前已经正式上架苹果应用市场和15家安卓应用市场。用户使用在使用鸭梨心理时，不仅可以进行在线心理健康测评，可以免费进行在线咨询提问，5分钟之内便有专业的咨询师帮你解答疑问，也可以挑选你喜欢的咨询师进行咨询，未来也可以单独购买某位咨询师的服务。



为了保证在线咨询的质量，Michael说鸭梨心理进行了多重的把关。首先在对咨询师“阳光认证”，即对咨询师的资质进行认证时，除了必要的专业证书以外，还需要咨询师提供相应的咨询案例等，避免出现有的咨询师虽然通过考试，但实际上还不能提供优质的服务“有证无能”的情况；其次是建立监督体系，不定期的对咨询师的服务质量进行抽查，对不合格的咨询师进行更多的培训甚至是暂停其咨询服务；第三是建立用户评价体系，让用户给咨询师打分，把用户的体验放在首位。

目前，鸭梨心理上的咨询师已经有200多人，并签约了10多位心理健康专家。除此之外，鸭梨心理还将建立“阳光俱乐部”，加强心理咨询师之间的交流，促进咨询师的成长，提升咨询服务质量，并且也对心理咨询师进行督导，关注咨询师自身的心理健康。

除此之外，鸭梨心理还推出了名为“心理管家”的高级服务。Michael介绍，这实际上相当于一个绿色通道，针对高端用户提供私人订制的心理健康管理服务，用户在购买该服务后，就可以接受鸭梨心理提供的全程心理健康的体检、测评、咨询、管理服务。目前该服务是通过微信和电话预约的方式进行，今后会进行线上预约的方式。

个人心理健康管理任重道远

在谈到心理健康管理的未来发展时，Michael认为，首先心理健康管理与移动互联网的结合是大势所趋。移动健康是一个很大的产业，只要做其中很小的一个部分就可以做成一个很厉害的公司。心理健康管理作为大健康一个很特殊的分支，与其他的健康方向相比，最大的不同就是并不需要那么多的生理检测、也不需要什么大型的仪器，因而非常适合移动互联网，而他们要做的，就是利用在心理咨询和健康管理方面已有的丰富的经验和扎实的基础，做最好的个人心理健康管理平台。

他告诉动脉网，针对企业的健康咨询仍然会在市场中占有很重要的地位，但由于人才不足、消费意识尚未形成等很多原因，目前国内的个人心理健康管理仍然任重道远，尤其是针对普通用户的亚心理健康管理将会是一个很大的市场。

Michael也说，未来的个人心理健康管理除了和移动互联网结合外，还应该与诸如旅游、运动等其他产业相结合。他认为未来心理健康管理的发展首先需要借助媒体的力量加大宣传，让人们重视心理健康，形成心理健康咨询的消费习惯，其次应该培养更多的专业人才，加强对心理咨询师的培训，以满足市场的需求。他还希望未来能够为个人建立专属的心理健康档案，让每个人都能享受良好的心理健康管理服务。

谈到鸭梨心理下一步的动作，Michael向动脉网透露，目前主要还是先做好免费心理咨询服务，对APP进行更多的迭代更新，把咨询的类型丰富到数百种，并根据用户症状进行咨询，满足更多用户的需求。

鸭梨心理目前团队已经有20多人，他们的目标就是要做最牛的创业团队，打造中国最专业的移动心理健康管理平台。

（想第一时间了解互联网医疗创业信息，请关注动脉网微信公众账号：vcbeat，也欢迎大家就感兴趣的话题与我们互动，或通过微信与我们联系，发布您的创业项目或相关研究心得）