与皇家马斯登合作、被评为全球评分最高的癌症应用程序，这家初创企业如何用数字化破局肿瘤患者管理？

自2018年公司成立以来，癌症数字疗法创企Vinehealth取得了许多成就。

最引人注目的荣誉之一，是被医疗保健应用程序审查组织 ORCHA 宣布为全球评分最高的癌症应用程序，其中 Vinehealth 的得分为 93（满分100），比其他癌症工具高出 10% 以上。

*注：ORCHA是提供健康类应用建议的可靠来源。能够帮助消费者和NHS（国民医疗服务体系，全称为National Health Service）专业人士找到安全可靠的应用程序。

2020 年，Vinehealth 获得了 NHSx Techforce19 赠款，与世界领先的癌症中心皇家马斯登合作，在新冠疫情期间支持癌症患者的心理健康。

不仅如此，Vinehealth还与英国领先的慈善机构CRUK、Macmillan 和Bowel Cancer UK合作，为他们提供数据支持。

通过本文您将了解到：

• 提高癌症患者依从性，是提高患者生活质量的重要途径

•  Vinehealth：用数字化破局肿瘤患者管理

• 贴心提示和激励共情提升患者依从性

• Vinehealth适老化，不只是“大字版”

• 开拓业务的同时，积极参赛展露风采

• 美女学霸强强联手，助力企业行稳致远

• 对国内创业者的3点启示

在医疗保健研究中，几乎所有的注意力都集中在特定药物和治疗的功效上。但有效的癌症治疗不仅仅与药物有关。

越来越多的研究表明，有效的癌症治疗不仅仅是药物，患者行为是提高癌症治疗效果和优化癌症结果的关键因素[1]。高达50%的结果取决于患者的行为[2]，这包括从监测症状到是否以正确的方式服用特定药物，再到患者饮食和休息是否良好等方方面面。

世界卫生组织（WHO）资料显示，2018 年，三分之一的癌症相关死亡与不良生活方式相关——体重超标、水果蔬菜摄入不足、久坐不动以及酗酒抽烟等。当人们遵循饮食和身体活动的健康指南时，癌症死亡率会降低。而更好地坚持用药也能降低癌症患者的不良事件发生率和死亡率，从而降低医疗保健提供者的成本。

通过行为提高患者的依从性成为重要的解决方法。Vinehealth便是瞄准这个未被满足的患者需求。

Vinehealth是一家成立于2018年、总部位于伦敦的数字健康初创公司。

数据来源于：cruchbase，动脉网制图

Vinehealth有两款产品。“Vinehealth: Cancer Companion（Vinehealth癌症伴侣） ”主为患者提供服务，让癌症患者掌控自身健康状况。该软件由数百名肿瘤学家、专业癌症护士和患者共同助力研发，让患者通过手机就可以轻松了解和监控他们的自己的症状、用药情况等。

该产品的开发使用了行为科学原理，可根据癌症患者在治疗依从性和生活方式决定采用相应的行为和改进决策。通过用人工智能对此进行补充，Vinehealth可以深入了解日常癌症治疗，并使临床医生可以访问这些信息。

目前该软件在苹果应用商店的评分为4.4，评论区多为癌症患者的使用感受。据该公司公开资料披露，自 2020 年发布以来，Vinehealth 应用程序已获得约 5,000 名患者下载。

图片来源：Vinehealth癌症伴侣苹果应用商店介绍

VinehealthPRO为医疗保健提供者和药企提供服务，可以与 EHR 和其他临床软件互操作，并且有可用的语言翻译。Vinehealth的数字生态系统将行为科学和人工智能相结合，能收集丰富的纵向患者报告数据（PROMS 数据），为服务交付、临床决策和远程随访提供信息，从而改善癌症结果。

对于制药公司，Vinehealth提供SaaS服务，帮助制药公司招募患者试验，并收集患者报告的结果 (PRO) 数据 以帮助研发和药物开发。

Vinehealth 应用程序收集的丰富的患者报告数据也为患者、医疗保健提供者和制药公司带来了更广泛的好处。

对于患者来说，Vinehealth的移动平台能使他们和医疗保健者的联系更紧密，享受更多专业、高治疗的服务。同时也能帮助他们轻松跟踪、管理和了解自己的症状、药物治疗、预约服务和生活方式等，从而帮助他们更好地管理自己的健康。

对于医疗保健提供者而言，VinehealthPRO使护理团队能够查看实时PROM数据并提供个性化的患者信息，从而实现更好的临床决策、远程护理和更高的服务效率。同时该软件还可以帮助他们管理患者，为患者提供更多个性化服务，提高依从性，调整医疗资源的分配等。

对于药企而言，通过Vinehealth的移动平台他们能收集患者在真实、自然的生活场景下产生的丰富、客观的各种数据，为优化临床试验、真实世界的研究提供强有力的支持。

数据安全是所有信息化企业必打的持久战。Vinehealth也用技术高筑信息安全之墙，“Vinehealth: Cancer Companion”和VinehealthPRO都获得了英国和欧盟的1类医疗器械 CE 标志、英国NHS认证、Cyber Essentials认证。

定期监测症状对于提供个性化、相关的治疗至关重要。

有相关试验证明 [3]，医生每周使用电子邮件提示患者定期报告他们的症状，不仅可以获取更多临床信息，还能显著改善患者的健康质量，甚至是延长部分患者的生命。

癌症患者在治疗期间可能需要服用多达 15 种不同的药物。因此，当癌症患者首次注册使用 Vinehealth 时，他们会提供有关处方治疗的信息，以及何时需要接受治疗。然后提示患者在适合的时间服药。

并且，为了鼓励患者用药，该系统还会提示有多少其他 Vinehealth 用户正在做同样事情的反馈。

图片来源：Vinehealth说明书

患者注册后会获得癌症常见症状的综合列表，用于患者自我判断。患者可以将这些症状与全球肿瘤学家使用的临床验证量表的患者友好版进行比对，以便知悉自身症状的严重程度，提高他们和医生之间的沟通。

而用户通过智能手机记录的健康数据，经过人工智能算法进行评估分析，能反映出患者健康情况的变化，并提供具有针对性地分析建议。

此外，当患者记录症状时，应用程序会记录其严重程度。当患者下一次想要记录相同的症状时，刻度会固定在之前的记录上。这使得患者更容易记住他们上次记录的感觉，并将其与当前状态进行比较。

预约和用药的安排以每日时间表的形式呈现给患者，使患者能知悉每日的用药情况。该平台还能生成预约和药物提醒，确保病人准时用药。

27%的Vinehealth用户社区年龄在55岁以上。部分用户可能患有视力不佳、听力问题、行动不便等问题。

• 为了帮助这部分的用户，Vinehealth也进行了适老化调整，包括但不仅限于：

• 元素都易于阅读和交互

• 所有信息简单明了，减少用户认知负荷

• 使用简单的图形来帮助用户更好地理解信息

• 避免隐藏元素并首先呈现最相关的信息

• 使用屏幕阅读器收听应用程序

• 使用语音识别导航应用程序

• 增大字体大小并且不会让文本溢出屏幕

• 使用手机设置中的放大功能来放大应用程序中的内容

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并且为了验证应用程序对老年人群是否友好，Vinehealth举行了 20 多次面对面的采访和观察，收集了老年用户们的反馈，优化改进应用程序。

在落地合作方面，与Vinehealth合作的全是重磅机构——

2019 年，Vinehealth 与英国健康基金会合作，将我们的技术提供给 100 多名结直肠癌患者并支持他们的自我管理。

2020 年 5 月，Vinehealth 与皇家马斯登 NHS 信托基金会合作，将该应用程序提供给所有癌症类型的患者，以改善他们在新冠疫情期间的心理健康。

2020 年 10 月，Vinehealth与英国国立神经病学和神经外科医院合作，将该应用程序交付给脑肿瘤患者。通过跟踪症状、提供基于机器学习的个性化教育内容以及促进药物和预约提醒来满足患者的需求。在12周内，患者通过 Vinehealth 移动应用程序提交了真实世界的 ePRO 数据。

2021年5月19日，Vinehealth 和萨里大合作，获得 100 万英镑的 Innovate UK 赠款，用于研究患者的癌症配套应用程序进行随机对照试验。

除了和重磅机构合作，Vinehealth还在各项创新创业比赛中大放异彩：

• Vinehealth 在 Business Cloud 排名前 50 的 MedTech 创新者中排名第 12

• Vinehealth 入围 Business Cloud 的 MedTech 50 创新者名单

• Vinehealth 入围 CogX 的“遗传学和个性化医学最佳创新”

• Vinehealth 被Splento列为 25 大健康科技初创公司

• ORCHA 报告“癌症服务数字健康”将 Vinehealth 列为“最佳实践”中的佼佼者

• Vinehealth 是 EUROPAS 2021 最热门 HealthTech Startup 类别的获胜者

• ……

Vinehealth联合创始人兼CEO Rayna Patel（图左）

Vinehealth联合创始人兼CTO Georgina Kirby（图右）

联合创始人兼CEO Rayna Patel毕业于剑桥大学，曾就职于英国国家医疗服务体系NHS，具有深厚的学术功底和企业管理经验。

联合创始人兼CTO Georgina Kirby毕业于英国帝国理工学院，在信息数据领域有多年的一线经验，曾任健康科技初创公司 Touch Surgery的副总裁。

两人在生活中是无话不说的好闺蜜，在创业路上是彼此信赖的得力伙伴。

“当我和Georgina第一次见面时，我们意识到彼此对医疗保健都有着共同的热情。作为NHS医生，我常常看到癌症患者孤立无援，他们努力管理复杂的治疗方法，括跟踪所有药物、何时寻求帮助、如何与亲人沟通以及如何应对副作用……传统的就诊模式，不仅不能充分利用医生有限的时间，对患者来说也是困难重重。”Rayna Patel说，“Georgina作为一名数据科学家，看到了远程帮助患者、支持临床医生提供良好护理并为挽救生命的癌症研究提供信息的技术的力量。”

于是两人一拍即合，决定一起做点事情。

不过她们并没有急于建立公司，而是先构建了一个轻量化的应用程序，小范围地测试用户接受度。看到反响热烈后，两人才开始有条不紊地筹集资金、聘请专业团队，搭建更专业规范的产品。

目前国内做癌症患者在线问诊和管理的创企有易加医、医瘤助手、良医汇、易随诊、癌度，如果您也在该领域创业，欢迎联系文末作者微信。

通过对Vinehealth的解析，笔者有3点感悟与各位读者分享。

1、做好软件适老化

人口老龄化，关乎千家万户，既是家事，更是国事。随着物联网、互联网、5G等新兴技术逐渐推广与普及，智能化的服务产品应该更多地应用到银发领域。去年底至今年，国家出台了多项与适老化改造有关的指导性意见。这不仅是社会的需求，也是科技企业的商机。

而适老化不仅仅是简单地“把字放大”，上述企业Vinehealth针对老年人眼睛不好、耳朵不好、操作不便等特点，全方位地对软件都做了相应的感官调整，还找了老年用户使用反馈，尽可能降低用户的接受难度和使用难度。

2、最小化试错

创业的试错成本很贵，除了真金白银的可见成本，还有时间、精力等巨大的隐性成本。

最小试错或许能帮助创业者以最小的成本风险验证商业模式产品逻辑，避免人财两空的悲剧。

例如Vinehealth的两位美女创始人在有了创业想法后，只做了一个非常轻的软件版本在患者中测试，发现反映不错后才开始招募资金圈地跑马。

3、参加行业品牌活动，打造个人IP和树立企业影响力

在酒深也怕巷子深的时代，我们建议创业者朋友们可以积极参加一些具有影响力的行业会议和评选活动，在行业中让自己和企业多多露脸。

一方面有助于创始人打造个人IP，树立行业影响力。无论个人IP是否做起来，打造的这个过程也是对自己认知和经验的总结。

另一方面，企业在不同阶段宣传会收到不同的效果。例如初创企业通过活动评选能帮助自身（产品或服务）获得足够多的关注度，培养市场对产品的期待，吸引投资者关注；成长期的企业则可以借由这些机会传播企业核心竞争力、市场地位、影响力等，升级影响力，奠定行业领先品牌认知从而缩短融资进程。

参考资料：

1. https://academic.oup.com/jnci/article/93/11/810/2906144

2. https://www.mckinsey.com/industries/life-sciences/our-insights/real-world-evidence-from-activity-to-impact-in-healthcare-decision-making

3. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4872028/

4. Lanna Deamer