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年接诊量近30万人次,木棉花致力打造全国规模最大的生殖专科连锁门诊

作者:牟磊 2021-09-02 08:00

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“三胎政策”的出台,为本就火热的生殖赛道再添了一把火。

 

政策发布当天,二级市场就率先迎来了爆发。澳洋健康、凯普生物、共同药业、国际医学、悦心健康等企业股价上涨明显。在收市之前,A股二胎概念板块飙升,贝因美、高乐股份也纷纷涨停,爱婴室、戴维医疗等持续冲高。

 

能有这样的热度,离不开政策的直接引导,但更离不开巨大市场需求的正向激励。今年5月末,北京大学第三医院院长、中国工程院院士、知名生殖医学专家乔杰,在《柳叶刀》发表的一则报告中提到,我国的不孕率从2007年的12%已上升至2010年的15%,2020年又上升到18%左右,按照人口比例换算,我国不孕人口已超过1000万。

 

可见,不孕不育的诊治需求非常巨大,但与此同时也充满了挑战,尤其对于生殖中心或生殖专科连锁门诊来说,它们必须要成为这一领域的“佼佼者”,才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。因此,“专业”和“服务”缺一不可,而木棉花医生正是这两项核心元素的集中体现。

 

专注患者需求,打造高性价比服务闭环


木棉花生殖专科连锁门诊成立于2017年,始终致力于为生殖障碍患者提供“专业化、人性化、个体化”且整体收费水平与三甲医院接近的诊疗服务。截至目前,木棉花已在北京、广州、深圳、西安和汕头开设了8家分院,上海、天津等分院也将于今年开业,诊疗场所总建筑面积已达20000平方米,形成了覆盖华南、华北、华东、西北的全国诊疗网络。

 

木棉花深度聚焦患者需求,将服务主要聚焦于包括复发性流产、试管反复种植失败、卵巢储备功能下降、疑难性子宫内膜问题、子宫内膜异位症、多囊卵巢综合征等当前国内生殖健康领域的重大难题。

 

据木棉花生殖专科连锁门诊创始人卢晓宏先生介绍,2020年虽为疫情之年,但木棉花仍完成了18万门诊人次,诊治夫妻数为25839对;预计今年将完成近30万门诊人次,诊治夫妻数将超过40000对,跻身全国前列。

 

木棉花之所以能在短时间取得这样的成绩,卢总将主要功劳归结于汇聚全国众多权威生殖名医的医生队伍以及高性价比的诊疗服务。


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首先是权威生殖名医队伍,这是木棉花最核心的竞争力。目前,木棉花汇集了北京协和医院、首都医科大学妇产医院、北京中医药大学东直门医院、中山大学3家附属医院、广州中医药大学3家附属医院、广州医科大学附属第三医院、广东省妇幼保健院等众多知名生殖专家。

 

其中,有8位专家任国家级学会副主委及以上职务,包括中华医学会分会主任委员1位、中华医学会妇产科内分泌学组副组长2位、中国医师协会分会副主任委员1位,有超过35位专家任省级学会副主委及以上职务,可谓是名医荟萃。

 

为组建和打造一支最高专业水准的医生队伍,木棉花主要从两个维度重点发力。一方面是邀请领域内知名专家入驻。卢总告诉动脉网,“各位专家入驻木棉花,最关键是价值观的相聚。首先,木棉花整个诊疗体系是以患者为中心,聚焦于为患者提供最专业的诊疗服务。其次,木棉花不是以追求利益为根本目的,而是回归医疗本质,关注疗效,帮助患者解决问题。最后,木棉花为专家提供个性化支持和精细化服务,配备专家诊疗助理和患者管理团队等方式,让专家可以更专注地为患者进行专业诊疗,因为只有这样,患者才能得到更好的就诊体验和最好的疗效,这是一个非常健康且良性循环的生殖障碍诊治生态圈”。

 

另一方面是建立完善的专科医生培养体系。据卢总介绍,木棉花一半以上的医生都是机构遴选和个性化培养的生殖专科优秀中青年医生,这为木棉花医生队伍提供了持续的造血能力。目前,木棉花已经培养出每月生殖障碍诊疗人次达800以上的中青年医生近10位。此外,木棉花设有专门的医学部,针对中青年医生,组织定期内外部学术研讨会和经验交流,系统学习生殖领域疾病诊疗规范;定期邀请领域各学科专家进行授课和指导,紧跟国内主流理念和前沿学术进展;跟诊权威生殖专家学习,并在专家的指导下开展临床问题科研探索。从多个维度强化专科人才培养体系,持续加强专业知识储备和临床实践技能。

 

顶尖医生力量的加持,坚实地保障了服务的疗效,而完善的服务体系更是让患者的就医体验得到了明显的提升,而木棉花的整体收费水平却一直是非常亲民,基本与三甲医院持平或接近。

 

卢总谈道:“木棉花的就诊费、检验费、药费等,都是与三甲医院持平或接近的。但木棉花不仅不会降低服务标准,还会不断提升自己的服务水平,例如减少患者的候诊时间、候药时间,定期对患者进行随访等,目的就是要打造高性价比服务体系,真正让患者受惠。”

 

以信息化为基底,多维度构建高效化服务场景


信息化介入医疗领域早已不是新鲜事,而随着新型技术的快速发展和不断优化,“医疗+信息化”这一高效化的运行模式已然是“众望所归”,这对于木棉花来说同样如此,这一关键技术将不断优化机构整体的服务体系。

 

首先是在推广上。“流量”对于民营医疗机构来说是生命线,因此在市场推广方面,各大线下医疗机构都可谓是下足了功夫。木棉花也不例外,其借助公众号、小红书、微信号、微信群、短视频平台等线上渠道,通过精细化打磨专业科普内容,精准定位患者,以点带面,不断地拓宽用户覆盖面积。


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其次是在服务上。通过网站以及微信公众号两大平台,为患者打通线上链接线下的服务闭环,预约看诊、远程看诊、免费咨询、报告查询、药品快递等个性化服务均已完善设置,可充分满足患者的就医需求,让患者在第一时间“有医可求”。

 

然后是在检查检验上。目前,木棉花与中山大学达安临检建立战略合作,已共建6家本地实验室,配备先进检验检查设备,包括美国进口通用高端B超E8,瑞士进口罗氏化学发光仪,西班牙进口SCA精液分析系统,以及完善的复发性流产相关抽血检验等,通过引进多种精细化先进设备,实现对患者病情的精准分析,从而为患者量身定制个性化治疗方案。

 

最后是在随访上。随访对于医疗服务机构来说是非常具有必要性的,一方面是可以提升疗效,另一方面是可以增强患者的粘性,这是公立医院所欠缺的。对于木棉花来说,机构目前已建立随访系统,可以精准地统计每位医生的复诊率、一次就诊流失率等关键性数据,并借助电子化病历,对患者实时情况进行精细化、个性化诊疗。除此之外,木棉花还为每位医生配备了专人助理,协作医生对患者进行随访服务。

 

打造全国规模最大的生殖专科连锁门诊,木棉花一直在路上


木棉花从成立的那一刻起,就一直致力于成为国内生殖障碍领域的头部品牌。在这条充满着荆棘的路上,木棉花已经做好了准备并对未来战略规划进行了布局。

 

头部品牌如何量化,卢总进行了详细解释,“生殖障碍领域的头部品牌大概会从七个维度去衡量,一是临床技术力量,二是门诊人次,三是就诊夫妻数,四是解决生殖障碍家庭数,五是营收规模,六是学术影响力,七是科研力量。”

 

沿着这个路径,木棉花一直在努力。据卢总介绍,当前,木棉花在前五个维度都已进入全国前列,后面需要重点努力的就是在学术和科研两个方面。在科研上,木棉花已经启动复发性流产以及中西医妇科临床科研数据的收集;在学术影响力上,木棉花将通过定期与国内相关协会举行学术会议,更好地促进中青年医生学术研究能力快速提升。

 

在具体的业务方向上,木棉花也有着创新型的思考。卢总表示,“‘三胎政策’对生殖市场有一定的利好,但木棉花更关注的是生育背后的疾病诊治逻辑和未被满足的患者需求。三胎政策势必会出现大量高龄生育人群,而随着年龄的增加,生育力下降,不良妊娠发生机率增加,产科并发症增多。因此,降低高龄产妇的生育风险,为她们带来‘生的希望’,将是未来木棉花需要去关注和助力的一项重要课题。”

 

具体而言,将从以下三个方面为生殖障碍女性全程保驾护航:一是做好备孕期精细化管理,通过中西医结合,极大地改善卵子质量和整体状态,提高自然受孕成功机率;二是个体化诊治和精细化管理,根据患者病史和全面筛查,制定个体化的治疗方案并动态调整,通过数字化管理系统对孕妇进行实时管理,即时给出专业建议和定期随访;三是多学科联合诊疗,从多个维度分析患者的生殖障碍难题,切中要害,为患者提供最佳的综合治疗方案,重视母婴安全。

 

木棉花的愿景是,让每位生殖障碍女性都拥有成为妈妈的权利。这注定是一项伟大的事业,因此,木棉花将始终保持着敬畏之心,用规范的流程、专业的诊疗、贴心的服务,助患者怀得上、生得下,让每位女性能都圆妈妈之梦。

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