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聚焦公立医院绩效考核,柯林布瑞助力多家医院在最新“国考”中取得佳绩!

作者: 动脉网 2021-08-23 16:53

近日,国家卫健委发布《关于启动2021年度二级和三级公立医院绩效考核有关工作的通知》,进一步落实和深化医改、建立现代医院管理制度,持续推进国家公立医院绩效考核工作。由此,全国二、三级公立医院迎来新一轮绩效“大考”。


公立医院绩效考核不仅是国家对医院医疗质量和运营管理等各层面的监测,更将对医院产生实际影响。如何以绩效考核为“指挥棒”带动医院高质量发展成为当下公立医院关注的焦点。

 

最新“国考”张榜,聚焦三级公立医院绩效考核工作成绩


2021年3月30日,国家卫健委公布2019年度三级公立医院绩效考核国家监测指标考核结果。在全国2413家三级公立医院考核评价中,多家医院在使用了柯林布瑞高质量的数据平台后均取得十分优异的成绩。通过柯林布瑞提供的大数据平台和智能化应用产品,医院在定量考核的五十多个指标中获得了准确、可靠的数据支持,从而顺利通过考核评价!


其中,四川大学华西医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院在考核等级中均获得A++;上海中医药大学附属上海市中西医结合医院取得考核等级A+,同时也荣获了中西医结合医院绩效考核第二名,第二名的成绩充分体现了对中西医结合医院在医院管理、医疗服务质量和效率以及医院绩效管理工作方面的肯定;成都市第五人民医院取得考核等级A,在“国考”名单中,成都市第五人民医院以总分726.3分的成绩,位列全国第176位,较2018年提升49位,在成都市级医院里排名第一。

 

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新医改驱动公立医院绩效管理高质量发展


在现代医院运行中,绩效考核体系存在战略方向不明确、考核方式过分注重经济效益、考核标准缺乏科学性和规范性,以及管理层绩效考核意识淡薄等问题,严重影响了医院的整体绩效考核水平、运营效益和可持续发展。


自新医改启动以来,公立医院的绩效管理和考核开始作为其中一项重要内容统筹推进。“十三五医改规划”提出后,明确建立健全医院绩效评价体系,建立以质量为核心、公益性为导向的医院考评机制。随后,国务院、国家卫生健康委国家先后发布了《关于加强三级公立医院绩效考核工作意见》、《关于启动2019年全国三级公立医院绩效考核有关工作的通知》,在全国范围内开始启动三级公立医院绩效考核工作,首次用同一指标体系、同一数据平台对全国2398家医院进行综合评价。2020年,在总结三级公立医院绩效考核工作经验的基础上,正式启动了全国二级公立医院绩效考核,二三级公立医院绩效考核逐渐成为一项常态化工作。


国家公立医院绩效考核工作的开展,一方面在发展方式上可以推动三级公立医院由规模扩张型转向质量效益型;另一方面,在管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理,促进绩效评价更科学、更全面、更精准、更公平,实现效率提高和质量提升,促进公立医院综合改革政策落地见效。简言之,推动医院从高速发展阶段过渡到高质量发展阶段。

 

医院管理者如何应对绩效考核的国家大考


根据国务院办公厅发布的《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》,三级公立医院绩效考核工作按照年度实施,考核数据节点为上一年度1月至12月,具体可分为医院自查自评、省级年度考核、国家监测分析三个层次。


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根据国家卫健委发布的《国家三级公立医院绩效考核操作手册(2020)》,三级公立医院绩效考核指标体系共分为三个层级:(1)一级指标包括医疗质量、运营效率、持续发展以及满意度评价四个维度;(2)每个一级指标下分2至4个二级指标,二级指标一共有14个方面;(3)3级指标一共有55+1项,即新增了1个三级指标——重点监控高值医用耗材收入占比,其中,定量指标51项,定性指标5项。(国家监控指标26项,地方卫生健康行政部门监测指标30项。)


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三级公立医院绩效考核指标体系

 

此外,绩效考核指标体系满分1000分,以定量指标为主,以数据直采为主,使用层次分析法测算各级指标权重,各项比例分别为4:3:2:1,同时所有指标均有明确的计算方法和来源。


三级公立医院绩效考核体系,从“质量、效率、发展和满意度”四个维度为公立医院高质量发展指明了方向与路径。同时,公立医院绩效考核“国考”也凸显国家对三级公立医院的有效引导和内涵要求。

 

柯林布瑞数据化、智能化解决方案,精准助力医院发展提质增效


作为国内领先的医疗大数据企业,柯林布瑞快速响应国家三级公立医院绩效考核政策要求,自主研发了医院绩效考核系统,涵盖国家对医院绩效考核评测的所有指标内容。


柯林布瑞国家三级公立医院绩效考核系统依托医院大数据平台以及成熟先进的技术手段,通过四大功能模块:医院质量分析、运营管理分析、持续发展分析以及满意度评价分析,对医院在绩效考核方面工作进行追踪与分析,系统展现绩效考核结果统计数据,自动整合、分析、统计指标内容,极大地减少医院数据上报工作量,大幅提升了医院绩效考核数据上报的效率及准确率,为三级公立医院准确高效地完成一年一度绩效考核工作提供了重要支撑,帮助医院实现精细化管理与绩效结果双提升。


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柯林布瑞-国家三级公立医院绩效考核系统


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柯林布瑞-国家三级公立医院绩效考核系统-绩效考核结果

 

同时,柯林布瑞还将公立医院考核指标与医院的战略目标、功能定位、学科发展等实际相结合,自主研发了一系列创新医疗产品和解决方案,覆盖国家三级公立医院绩效考核指标体系中的医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价四个方面,全方位支撑公立医院绩效考核,促进医院综合改革政策落地见效。


1
医疗质量:医疗质量监控管理软件


柯林布瑞于2014年自主研发的“医疗质量监控管理软件”,真正将“持续监测、数据分析、制定策略、计划实施”等行为落实到医院日常工作中。系统根据国家卫生部颁布的《三级综合医院医疗质量管理与控制指标体系》等相关细则规范,同时参照国外JCI 评审要求,运用现代信息技术手段全面、准确、及时、客观地监测医院运营、患者负担、工作效率和医院感染等各类质量关键指标,并且通过事前控制、缺陷记录、修正反馈以及统计分析,规范医疗服务行为,加强医疗质量管理,促进医院医疗安全发展。


2
运营效率:运营数据中心(CDR)及其应用


运营效率体现医院的精细化管理水平,是实现医院科学管理的关键。围绕医院运营管理,柯林布瑞对医院各个应用系统的业务数据进行数据汇聚、融合、挖掘、分析和展现,打造运营数据中心(ODR)。数据领域包括人事、物资、费用、药房等,涵盖HIS、人事、物资、设备等业务系统,实现了业务管理与运营管理的充分融合。


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运营大数据平台总体架构

 

在此基础上,柯林布瑞研发了运营管理、运营管理APP、绩效管理等应用,加快推动医院管理模式和运行方式转变,实现医院管理科学化、规范化和精细化。


3
持续发展:临床科研一体化平台


柯林布瑞通过引入信息化和流程自动化对科研管理工作进行改进,整合科研工作流程,包含项目申请、伦理审查、项目过程管理、项目成果管理、经费管理等功能,建立临床科研一体化平台,为医院科研能力和科研管理水平的提升提供重要支撑。


4
满意度评价:医护人员360视图软件


医院满意度由患者满意度和医务人员满意度两部分组成。柯林布瑞医护人员360视图软件,全方位展现医院工作人员信息,实现在一个统一视图中了解员工资质技能、医疗质量、科研教学、职业轨迹、医德医风等相关数据,供管理人员全面、客观评价员工工作绩效,并实现对医生的技术档案及技术授权进行统一的管理。

 

结语


公立绩效考核是推动医改政策、提升公立医院治理能力以及引导公立医院高质量发展的重要举措。对于公立医院而言,应当坚持公益性基本原则,持续提高医院的基础管理、信息化管理水平,切实发挥绩效考核“指挥棒”作用,从而真正实现高质量发展。柯林布瑞也将继续发挥自身在大数据平台领域的优势,结合最新的政策要求和创新技术,全方位支撑公立医院绩效考核,为智慧医院高质量发展做出自己的贡献。

注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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