钉钉发布“未来科室” 打造医生一站式工作平台

7月29日~7月31日，中国医院信息网络大会（CHIMA2021）在山东青岛召开，会上，阿里钉钉发布“未来科室”产品，帮助医院以临床科室为单位实现数字化治理。钉钉方面表示，“未来科室”旨在打造以“人”为中心的新型医院，将引入更多第三方应用，为医生打造一站式工作平台。

目前全国有5000多家公立医院以钉钉为底座推进数字化。钉钉政务医疗行业中心总经理王中宇在会上指出，中国公立医院正在经历三大转变：从粗放管理转向精细管理，从规模发展转向提质增效，从注重物质资源转向注重人力资源。在“三大转变”的趋势下，钉钉推出以医生为核心的“未来科室”，帮助医院实时、精准地统筹管理医疗资源。

据介绍，医院信息化系统通常以行政部门为单位，钉钉“未来科室”则改为以临床科室的医疗组为最小单元，医院在钉钉工作台开通后，可帮助各级管理者和医生实时、分权限掌握最新人员状态，为优化配置提供依据，并为培训、绩效等各项工作提供准确数据。

浙大二院是钉钉“未来科室”的首家共创医院，目前全院44个临床科室、近2500名医生已启用“未来科室”，本次大会上，浙大二院医务部徐莉分享了实践情况。徐莉表示，医务管理涉及18项重要制度，具有多维、复杂的特点，但归根结底核心是医生。病人需要有途径找到合适的医生，医院需要根据医生的岗位和工作状态合理配置资源，充分释放生产力，高效满足病人的需求。但在传统的信息系统下，医院面临组织架构形式多样、人员归属不清晰、考核不到位等问题。因此，浙大二院与钉钉深度共创，打造出了这个贯穿“临床科室——医疗组——医生”的数字化管理平台。

基于平台，医院管理者可以准确掌握全院每名医生的实时工作归属、状态详情和历史情况。各科室在钉钉上便捷维护科内数据，科室间可实现数据同质化管理和共享，提前发现人员异常，处理好管理中的问题。

“医院以前没法准确掌握医生信息，大量外聘、进修、规培、博士后等人员未被纳入医务流程，跨科室人员的管理比较无序，医院要调配医生时，无从决策；培训、发薪需要反复核对信息。钉钉‘未来科室’解决了这些问题，帮助医院精细化管理医生资源，帮助医生相互之间更高效地开展协同。未来还将通过引入第三方应用，为医生打造一站式工作平台，为他们的医疗业务提供数据支撑和更强大的协同。”钉钉医疗行业总监韦亚伟介绍。

韦亚伟透露，目前入驻钉钉开放平台的医院行业第三方应用已超过100个，覆盖医院行政办公、医疗护理、教学科研、设备设施、运营管理等方面。