广东疫情反弹牵动人心，“不见面”服务再受关注。微医平台数据显示，近日广东地区服务增长明显，近五天（5月31日至6月4日）广东用户咨询量环比增长55%。为此，6月5日，微医旗下广州微医互联网医院、广州天河微医互联网医院联合上线“医心守护”广东抗疫专区，并火速开通在线免费咨询、医保复诊、考生心理服务、核酸检测预约、专科门诊、专家科普等，让广东居民足不出户就能获得专业、便捷、“不见面”的医疗健康服务。
据国家卫健委5日消息，4日0时至24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例24例，新增无症状感染者28例。其中，本土新增确诊病例11例、本土新增无症状感染者3例均在广东。
新冠肺炎疫情以来，国家支持并鼓励“不见面”的互联网医疗服务，人们也逐渐适应并享受数字医疗服务带来的便捷。在响应疫情防控的情况下，有医疗健康需求的广东居民可关注微信公众号“广州天河微医互联网医院”，点击“互联网医院”，选择“抗疫义诊”即可直达专区，获得在线咨询、医保复诊、考生心理服务等。
其中，包括广东省1.2万医生在内的全国医生线上提供免费咨询服务，确保咨询的用户在3分钟内得到响应；广州市糖尿病、高血压等25种一类门特病种的患者，通过“在线医保复诊”服务就能与医生线上沟通复诊，药品直接配送到家，并享受一级医院报销比例；针对即将参加高考、中考的学子，专区集合全国超过3千名心理专家，提供考前、考后心理服务。
家住广州白云区的黄姨今年75岁，患有高血压的她平时需要服用两种药物联合降压，隔一段时间就要去医院复诊、开药，“现在广州疫情要少出门，用手机复诊开药太方便了，还能用医保。”据了解，此次专区上线的医保复诊服务也主要面向像黄姨一样——诊断明确、病情稳定的慢性病患者提供，节省患者挂号、排队、取药的时间，还能减少线下就医的交叉感染风险。
2020年新冠肺炎疫情期间，微医为全国，尤其是武汉、黄冈等核心疫情地区用户，提供在线咨询、心理救助、在线复诊、医保用药和防疫科普等服务，截至6月1日，累计访问量超过1.8亿，免费咨询服务人次超230万，成为疫情防控中的“空中主力”。
此外，微医在泰安、武汉、济南、天津、广州等地的互联网医院相继开通在线医保支付，有效分流了线下门诊压力，特别是在疫情高峰时承担了武汉重症慢病患者97%的线上复诊购药需求。去年9月，广州天河微医互联网医院也面向慢性病患者开通了在线医保复诊服务。
微医相关负责人表示，依托微医线上抗疫的丰富经验以及覆盖全国的线上线下融合服务体系，下一步将继续完善专区建设，提供更多便民惠民服务，更好地满足广东乃至大湾区居民的医疗健康需求。
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