6月2-4日，博鳌亚洲论坛全球健康论坛第二届大会在山东青岛举办。论坛以“健康无处不在——可持续发展的2030时代”为主题，来自全球的各界嘉宾齐聚美丽岛城，以线上线下结合的形式，共研全球卫生事业发展和健康领域国际合作。全国政协副主席李斌，博鳌亚洲论坛理事长潘基文、副理事长周小川，山东省委书记刘家义等各国政府官员、国际组织负责人、专家学者等重磅嘉宾出席大会，世卫组织原总干事、全球健康论坛大会主席陈冯富珍主持开幕式。
大会期间，围绕“创新促进健康——数字医疗：颠覆与创新”的主题，世卫组织数字卫生与创新司司长兼首席信息官伯纳多·马里亚诺，微医集团总裁兼首席技术官王阳，中国通信标准化协会副理事长兼秘书长闻库，国务院发展研究中⼼研究员、中国发展研究基金会研究二部主任邱月，苏黎世联邦理工学院教授艾菲·维耶娜，日内瓦国际与发展研究学院全球卫生中心创始人兼主席伊洛娜·基希布施等国内外专家学者，通过富有前瞻性的思想碰撞，为数字医疗的创新发展贡献了极具引领性的观点及见解。
“在过去18个月抗击新冠疫情的期间我确实是看到了很多的创新。”伯纳多·马里亚诺在发言中指出，医疗卫生领域在数字变革方面落后于其它领域，全球还有一半的人尚未互联互通，而疫情加速了医疗卫生领域的数字化变革。世卫组织相信，技术发展可以改变整个卫生系统，而且要保证数字医疗可以惠及每一个人。
“作为中国第一家互联网医院的创建者，微医开启了中国在线复诊、电子病例共享、电子处方远程会诊等一系列融合式创新，提供了覆盖全国的数字医疗服务，使人们随时随地都能获得优质的医疗健康服务。”王阳在发言中表示，不断提升医疗服务的可及性是数字医疗服务创新的关键，这也使其成为了此次抗击疫情的重要力量。
针对数字医疗在抗击疫情中发挥的作用，微医作为实践者在疫情暴发后极短时间内上线新冠肺炎实时救助平台，免费为中国尤其是武汉地区用户，提供在线咨询、中医服务、心理救助、在线复诊、医保用药和防疫科普等服务,高峰时平台单日访问量超过1100万次。同时，微医还上线全球抗疫平台, 覆盖全球220余个国家360万人,为当地华人和外国友人提供抗疫服务。
微医通过广泛深入的医疗资源连接，不断提升医疗服务的可及性。作为中国最大的数字医疗服务平台，截至2020年底，微医已连接了中国7800多家医院，覆盖中国超过95%的三甲医院；注册的27万名医生中，86%为主治医生或以上级别；微医旗下的27家互联网医院中已有17家成为了医保定点机构，打通医保在线支付。
为进一步促进医疗服务的公平可及，微医还通过自主研发的“流动医院”为中国的基层尤其是农村和偏远地区输送优质的医疗服务。数据显示，截至2020年底，微医流动医院服务已经覆盖中国12个省69个县的2800万农村人口。
“我们相信这样的数字医疗革新如果有了关键利益方的参与，一定可以将核心的创新应用到卫生系统当中。”伊洛娜·基希布施在发言中指出，实践证明，数字化作为卫生和健康领域的变革引擎，必须要加强数字技术的公共价值。
“不是说把数字医疗搞上去了，就要把老百姓的负担甚至整个医疗体系的负担加上去，而是说我们要用很好的医疗手段、数字化手段，把医疗的成本降下来。”闻库在发言中表示，数字医疗的发展，必须能够提升医疗服务的可负担性，同时降低相应保险费用的缴纳和支出，从而实现更广范围的覆盖。
王阳在分享中表示，未来的医疗健康服务应当做到以用户健康为中心。微医正在开展的健康维护服务，正是依托互联网医院为用户提供个性化的治疗康复计划和健康管理，比如在线复诊、续方、配药以及主要健康指标监测和饮食、健康、运动方面的专业指引，通过数字化手段提升医疗健康服务的有效性和可负担性。
微医在山东泰安打造的中国首个由医保直接结算的市级慢病管理服务模式，至2020年将当地慢病患者人均就诊时间从2-3小时下降到30分钟，单次处方金额较2019年下降12.7%，同时也减少了当地医保基金支出。微医依托互联网医院开展的糖尿病管理计划，帮助用户实现约64.1%的糖化血红蛋白控制率，远高于行业49.4%的平均水平。
“技术都是以数据驱动的，要确保它们按照我们所设想的目的在进行，就要确保它们是有效的、有价值的。”艾菲·维耶娜在发言中也表示，数字医疗的技术创新，必须充分保障医药医疗的有效性、公平性。
从长远来看，如何推动数字医疗在制度建设上与各个体系更好融合？作为政策制定的研究者，邱月在发言中提出，医疗机构间数据不联通，不同区域医疗数字化水平差异大，医保、商保等支付方缺位是目前面临的三大问题。只有以应用为导向打通数据，弥合区域间的数字化差异，并不断完善支付体系，才能使得数字医疗惠及更多人。
会议现场，王阳以微医在天津的实践为例，分享了微医作为数字医疗实践者的解决方案——微医在天津通过天津微医总医院牵头、协同全市267家基层医疗卫生机构，组建天津基层数字健共体，通过“连接、升级、提效”，建设以健康为目标的新型健康责任制。
基于云管理、云服务、云药房、云检查“四朵云”平台，微医在当地实现了医疗机构间、医生间、医患间的高效连接与协作，并通过数字技术赋能服务全面升级，实现了标准化诊疗、集约化用药和检查检验及全程连续的患者服务。在提效方面，微医探索按人头付费的病种管理服务，从而建立起“以健康为中心”的责任绩效机制。
“通过天津数字健共体的推行，我们从机制上改变了传统的基层医疗服务模式，将服务从线下搬到线上，从院内转到院外，使之能够进入社区和家庭。在提升患者尤其是慢病患者的就医体验和健康水平的同时，也带来了医疗费用的显著节约。”王阳表示，微医在天津的创新实践得益于中国对于数字健康创新的鼓励政策支持以及地方的首创精神。
“微医在天津的实践是对数字医疗创新的积极探索。”世界卫生组织驻华代表高力在总结发言时表示，世卫组织已经将数字医疗列为重点发展领域，它所带来的转变不仅体现在医疗健康行业内部，同时也将从外部给整个社会带来巨大改变，从而满足人们更多元化的健康服务需求。
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