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阿里健康携全球百强药企成立“天猫好药联盟” 开放5项平台级服务

作者:动脉网 2021-04-21 17:18

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4月21日,阿里健康在杭召开“天猫好药品牌峰会”,现场联合全球百强知名药企组建“天猫好药联盟”。 联盟将从生产源头开始,为线上消费者提供全链路的好药保障。天猫好药则将为联盟成员提供:“天猫好药”IP流量共享平台,药企数字化营销平台、用药服务平台、药品次日达物流平台,以及慈善赠药平台等5项平台级服务。


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阿里健康董事长兼CEO朱顺炎

 

“阿里健康的愿景是做照顾你和家人健康的行家里手。‘天猫好药联盟’聚集了全球药品领域里最出色的一群行家,只有和最专业的人一起,才能给消费者带来最靠谱的用药服务。”阿里健康董事长兼CEO朱顺炎在现场表示,对于药企品牌来说,天猫好药则是医药电商领域里的行家,可以通过自身积累的平台能力,来帮助药企品牌的良性增长,实现互惠共赢。

 

打造“天猫好药”品牌  全域资源与药企共享


今年3月,“天猫好药”IP初次亮相,知名演员刘佩琦演绎父母买药诸多难处的短片,登陆了央视、湖南卫视、浙江卫视等全国电视媒体,以及全国60个城市的户外广告。此前,天猫好药已与阿斯利康、罗氏、赛诺菲、拜耳、优时比、白云山、费森、植恩、同仁堂等全球知名的药企均达成了战略合作,为有源头保障的药品页面打上“天猫好药”的醒目标识。


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阿里健康首席运营官、天猫医药负责人沈涤凡

 

“我们希望告诉消费者,看到‘天猫好药’标识的药品,就代表可以放心购买。”阿里健康首席运营官、天猫医药负责人沈涤凡在发布会上介绍,“天猫好药“四个字的底气来自于:全球百强药企的源头保障,平台对绝大多数允许网售药品的全覆盖,专业的互联网用药服务,全国一百多个城市的次日达物流,以及平台真金白银为用户提供的补贴。

 

不止于此,阿里健康还将在未来数年内持续加码“天猫好药”的平台投入,天猫好药联盟的成员药企,都将共享“天猫好药“带来的IP与全域流量资源。“天猫好药”品牌IP在降低消费者的选择成本的同时,也将降低药品企业的患教成本。

 

多个平台级服务加持 为药企品牌定制解决方案


“天猫好药是助力医药产业数字化升级的行家里手,更是与药企携手发展的伙伴朋友。”沈涤凡表示。

 

为此,天猫好药向联盟企业开放了多项平台级服务。


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天猫携手全球百强知名药企组建“天猫好药联盟”

 

有药品源头保障,也要有专业的用药服务。天猫好药用药服务平台集成了自主开发的安全用药AI系统,互联网医院医生与药师的用药指导、家庭用药专业科普等内容,在药品产品页则设置用药知识、配伍禁忌、说明书以及药品追溯码服务。让药品线上销售也有服务保障,将网售药安全性提升至三甲医院水平。

 

借助用药服务平台对用户的深度服务,天猫好药平台结合多年的全景消费者洞察与运营资源的沉淀,为联盟成员量身定制了药企数字化营销平台。平台将为药企品牌提供从新品上市、全媒体投放、会员运营、零售激活在内的全套数字化解决方案。以帮助药企更好地了解消费者的真实诉求,搭建高效全域的消费者运营体系,解决产品碎片化、渠道持续性差、投入产出比无法衡量等现实问题。

 

此外,天猫好药还将携手联盟成员药企开展慈善赠药,以平台能力对现有患者援助项目(PAP)进行模式优化,降低患者领药成本,并利用阿里生态内各个渠道,让公益援助项目被更多人关注到。同时,通过阿里巴巴公益宝贝筹款平台进行善款募资,用好药+善款,以公益的力量让用户用得起好药,助力提升生命质量。

 

“天猫好药既是一个品牌IP,也是药企数字化解决方案的提供者。我们希望有更多的药企加入到天猫好药联盟中来。在挖掘企业自身增长潜力的同时,也让有需要的消费者能知晓什么是好药,买得到、吃得起好药。”沈涤凡表示。

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