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疫情期间，出行限制，就医受阻，但互联网医疗迎来了高速发展的机遇。位于英国伦敦的Accurx，就是一家医患线上沟通的线上诊疗平台。Accurx 成立于2017年，截止目前已经完成了4轮融资，最新一轮融资发生在2019年2月，公司宣布完成880万英镑A轮融资。该轮融资由伦敦风险投资公司Atomico领投，LocalGlobe和Entrepreneur First跟投。在此之前完成了3轮投资，3年时间总共融资4轮，筹集了910万英镑。那么Accurx 究竟有什么样的魅力吸引投资者为公司注入资金呢？
Accurx创始人Jacob Haddad毕业于英国牛津大学，获得了卫生政策理科硕士学士学位。在校期间，Jacob就对医疗保健很有兴趣，曾发表过两篇研究生论文：“为什么医疗过程改进失败？如何改进以应对国民保健制度面临的挑战？”以及“两个大学教学医院的案例”。
毕业之前，Jacob曾在Rothschild & Co做过实习生，Rothschild & Co是世界上最大的独立财务咨询集团之一，Jacob在财务分析和研究等部门工作过，负责每日向高级职员汇报市场和行业发展情况。2013年11月份，Jacob初次涉及了医疗领域，他领导并参与了牛津大学医院NHS信托基金会下属的John Radcliffe医院的多项改进项目。项目包括为提高神经外科急性病人医疗手段的安全性和可靠性，以及提高医院药房的准确性、容量和周转时间制定和提供建议。
此后数年，Jacob不断的积累公司运营和医疗保健方面的知识，并在2016年3月打算自己建立一个关于医疗方面的公司，同年认识了Laurence Bargery。
创始人Laurence Bargery毕业于剑桥大学皇后学院，获得了文学士荣誉专业自然科学文学士学位。从2013年开始，Laurence在Core Developer公司工作了2年5个月，完成了Spiral Suite软件包的一部分，负责一个专注于为炼油厂编写核心模拟引擎软件程序的一部分。之后Laurence一直在IT领域，在TDD、NUnit、TeamCity、Visual Studio+、Resharper方面积累了经验，并实践了软件的开发过程。
两人自认识那天起就一拍即合，拥有共同的目标，并为了实现这个目标去创立一个公司。
Laurence Bargery（左）和Jacob Haddad（右）
Jacob Haddad和Laurence Bargery从小就对英国的医疗体系NHS感到自豪。创立Accurx 的过程中，他们通过与医生的互动认识到尽管医生有了更多的手段去解决医学难题，但是医生和患者的交流方式并没有改变。
医疗保健中的通信面临很大的挑战，当今的医疗保健是由团队提供的，而不是个人。医疗保健公司要处理的数据量越来越大，而当前的通信工具迫使医疗保健专业人员使用传真，传呼机，电子邮件和WhatsApp来联系患者，这些通讯工具并不能满足日益增长的数据量。通信工具的不专业，导致医生每天白白浪费掉了很长时间，尤其是面对需要多个团队协作会诊的情况。另外，由于时间协调不清，很多急切的患者没有得到及时的护理。
所以Jacob Haddad和Laurence Bargery意识到这个领域需要解决的问题是：
1、 减少时间浪费，减少工作人员的工作量；
2、 调节不同患者的护理时间，保证信息及时传达到患者那里去；
3、 更快地处理好相关的数据。
那么如何解决这个行业的痛点问题呢？针对这个问题Accurx研发了首款旗舰产品Chain SMS，并且正在将其扩展到更多的NHS（英国国家医疗服务体系） GP（General Practitioner,即英国的社区医生）实践中，以完成公司对NHS的承诺，即提供高效、可访问且高质量护理服务的技术。
Accurx Chain是EMIS（全球新兴市场商业资讯提供商）和SystmOne（集中托管临床计算机系统）认可的软件，作为应用程序在PC端上运行。Chain SMS直接与EMIS和SystmOne连接，允许医生向选定的患者发送短信。
Chain SMS的作用为患者和医生沟通提供平台，Chain SMS提供了一个快速直接的方式让医生和病人之间可以连接起来。工作人员不必一直给不接电话的病人打电话，患者不必再追逐他们的专业医疗人员，只需要等待短信的通知即可。这样就解决了工作人员工作量大的问题，并且减少了时间的浪费，即患者的等待时间。
Chain SMS让GP诊所（整个NHS系统一级医疗的基础和中心）向患者发送文本消息，提醒他们预订重要的测试，在客户完成预约后发送关键的后续信息，并告知他们需要注意的事项。Chain SMS用户发送的所有内容都会保存到患者的医疗记录中。该服务当前集成了大多数实践中使用的IT系统的优点，每条消息的发送时间不到30秒。如果医生使用系统提前准备好的模板之一，则需要的时间会更少。
经过实践发现，患者对通过短信发出来的邀请更容易作出回应。很多时候患者会因为其他事情而无法接听来自医生的电话，各种情况证明，短信邀请更易被接受且更方便。这样的方式就可以确保患者能及时收到消息，也可以把更多时间用在更需要照顾的患者身上。
医疗行业一直都是一个需要全天执勤的行业，世事难料，总会发生一些事情需要医疗人员工作在第一线。所以这就意味着会有大量的数据需要处理。
依靠强大的数据处理器，Accurx能同时处理患者和医生的数据。患者数据通常包括姓名、标识符（患者首次注册时由系统所分配）、电子邮件地址和电话号码、消息内容（患者通过安全调查得到的消息以及患者对消息的回复）和使用其他应用程序的相关数据。Accurx只在医生给病人发送信息时处理这些数据。Accurx还处理医护人员的数据，通常包括职位、医护人员所在的组织、性别和出生日期等。
Accurx还收集使用数据，例如当用户打开和关闭Accurx的软件时，用户使用的产品功能和用户使用的计算机版本信息。这使得Accurx能够更好地了解用户的工作流程，并以此来改进Accurx的软件功能，依靠用户使用某个软件频率的信息，监控Accurx软件的功能，并防止欺诈、网络攻击和其他不诚实行为。
但是医疗保健领域不仅仅是处理数据，更需要关心的是患者信息的保密性。Accurx也注意到了这个问题。在医疗保健领域，隐私保护和信息治理是否完善是考察IT系统是否良好的重要条件。
Accurx将服务器托管在伦敦微软Azure数据中心。Accurx遵循NHS Digital（国民医疗服务体系）、NCSC（英国国家网络安全中心）和微软的最佳实践指导。所有发送的数据在传输时（发送时）和静止时（存储时）都会加密。不仅如此，在患者和医生在进行视频咨询的时候，Accurx符合GDPR（通用数据保护条例）和DCB（动态色彩增强技术）。视频和音频通信仅对通话中的参与者可见，并通过加密连接传输。它不记录或存储在任何服务器上。视频咨询优先考虑临床医生和患者电话之间 “点对点”的连接，并遵循NHS关于健康和社会护理云安全的最佳实践指南。
2020年是一个不平凡的年份，在除夕刚过的时候，中国人民就进入的紧急备战状态，在全国医护人员的努力下，疫情得到了很好的控制。但是很快国外也面临着新冠的危机。在这样的情况下，许多医疗技术供应商也一直在帮助NHS应对持续的新型冠状病毒爆发。
Accurx，Modality Systems，Refero和X-on也加入到了这场战役中来，以确保医生拥有工具来查看可能具有病毒症状或处于自我隔离状态的患者，以限制冠状病毒的传播。
这其中就包括了ChainSMS服务背后的英国初创公司Accurx，Accurx的服务可使医生向患者发送文本消息，要求他们预订测试，在预约后发送随访信息，并告知他们何时可以准备测试。
为响应对Covid-19的日益增长的关注，Accurx宣布已开发出两种新产品。视频咨询和预约前的筛选。Accurx启动了视频咨询，用来以帮助在COVID-19期间确保员工和患者的安全。在这期间，Accurx完成了10万GP视频咨询和1万医院视频咨询，有130家不同的医院试用了Accurx的产品。
另外，Accurx联合创始人Jacob Haddad在Twitter上表示，为了方便医院工作人员进行门诊预约，公司正在开发一个新版本。希望为疫情出一份力。
渝公网安备 50011202502165号
