日前,有媒体曝出,友邦保险集团区域首席执行官蔡强决定于1月6日请辞,消息一出引起保险界地震,其离职原因暂不明。
这位率领友邦中国成为友邦集团中规模最大、成长最快市场的拓疆功臣,在友邦成立100岁的第二年,离开了他奋斗了十年的疆土。
金融危机后的2009年8月,蔡强自法国安盛保险香港行政总裁之位入主友邦中国,任友邦中国首席执行官,2017年任友邦保险集团区域首席执行官,期间推动友邦中国营销员体系改革和区域寿险价值业务快速发展,尤其在友邦中国业务的开拓中发挥了重要作用。蔡强也成为友邦中国区第一位内地籍总裁,被视为友邦业务更加本土化的开始。
在挂帅友邦中国期间,蔡强在保险产品和人才上展现出了他善于改革和创新的一面。他改变了友邦中国原先的产品策略,从保险行业单纯追求规模的洪流中抽身,加强保险产品的保障属性,提出以价值为导向的发展模式;在人才方面,他提出“卓越营销员”策略,高质量招募及持续提升营销员渠道产能,前台下放授权推行绩效文化,后台集中运营以提高效率。
在蔡强的操盘下,2009年至2013年,友邦中国的新业务价值翻三番;2014至2018年,友邦中国内地业务税后营运溢利增幅分别为38%、28%、29%、39%、32%,多年来不仅是友邦集团亚太18个市场中成长最快的机构,在价值成长上也远超行业平均水平。因功勋卓越,2017年4月,蔡强荣任友邦保险集团区域首席执行官,负责友邦保险在中国、中国台湾、越南、马来西亚等地区业务。
此番离职,友邦保险集团首席执行官兼总裁黄经辉在内部邮件中对蔡强的工作给予了极大肯定,称其为友邦保险集团在中国、越南等多个市场的发展做出了巨大且持续的贡献。
蔡强交印,业界对其未来去向猜测纷纷。有报道称,蔡强下一去向将是“数字科技行业,亦是其兴趣所在”。以蔡强三十多年的保险征程,业内人士判断,职业下一站若与数字科技行业相关,则有可能入局互联网保险行业或与保险业高度相关的数字健康行业。
近年来,传统保险业的增长遇到了瓶颈,而一批后入局者在保险领域掀起了一波变革浪潮,多家互联网巨头已纷纷押注互联网保险赛道。腾讯、阿里、京东等通过收购等方式获得保险牌照,就连今日头条也悄悄入局,无疑对传统保险企业产生了冲击。
另一种可能的猜测则指向与健康险密切关联的数字健康领域。该领域近年迎来众多政策和产业利好,随着国家在创新医保支付方式、鼓励发展互联网诊疗和商业健康险方面政策体系的日益健全,为保险与数字医疗服务的结合找到了新的增长空间。
当然,对于友邦这类巨头公司的核心领导人,也不排除跨界挑战其他行业的可能,但无论如何,蔡强未来的走向都无疑会受到市场的密切关注。