创业公司Saykara开发AI智能语音助手程序，减少医生工作量

近日，动脉网（微信号：vcbeat）通过外媒资讯获悉，由于行政要求已成为日常医疗实践的压倒性部分，医生职业倦怠现象成医疗保健行业日益严重的问题。为此，Saykara公司推出了一种新型AI智能语音助手程序，利用人工智能听取医患对话，并自动将笔记、诊断、命令等放入医生的EMR，减少医生工作量。

总部位于西雅图的创业公司Saykara，由Harjinder Sandhu于2015年创立，他先前将自己的语音识别公司出售给Nuance Communications，Saykara筹集了约750万美元后开始创建更加自动化的临床记谱系统。

Saykara的成立旨在简化临床医生使用基于AI的语音识别程序的文档编制过程，该程序可用于创建临床记录并将其推送到患者的电子病历上。

Sandhu表示，公司通过消除额外的工作（如非工作时间图表），将医生花在文档相关任务上的时间缩短了约70％。“该平台正在无缝收听并确定您实际传达的重点。”Sandhu说。Sandhu表示，该功能在常规访问或初级护理环境中效果不错，临床医生可以在不中断对话的情况下轻松获取大量信息。

像许多AI公司一样，Saykara依靠人工审核人员作为其模型的一部分，他们能够及时纠正算法，提高其在临床环境中收集信息的能力。

印第安纳州格林菲尔德汉考克地区医院的首席医疗官Michael Fletcher博士表示，几个月前他开始使用Saykara，并立即看到了相比较于该医院以前的语音识别软件的优势。“我认为这样的价值就是诊疗患者的过程变得轻松，与病人交谈后，只需要检查笔记的质量并做出调整即可。”Michael Fletcher说。

除了技术的易用性和临床笔记质量的提高之外，Michael Fletcher还发现了自切换到Saykara以来的其他一些积极因素。他说，一方面，医生在患者面前口述临床记录所带来的透明度，这些患者可以立即介入并在必要时更正记录。

作为一名医院管理员，Michael Fletcher补充说，Saykara智能语音程序充分释放了医生，缓解了因职业倦怠导致的不良状态。

产品方面，这个30人的创业公司既有来自Suki和Notable Health等初创企业的竞争，也有微软和Nuance等大型科技公司的竞争。为了区分公司的产品，Sandhu不断优化程序中对医学术语的依赖以及其技术在上下文中理解对话的能力。

在业务战略方面，该公司专注于通过宣传其在各种专业领域工作的能力，在更大的医疗系统中推广其产品。Saykara目前拥有大约20个医疗系统和医疗集团客户，包括Providence St. Joseph Health、MultiCare和Providence Swedish Medical Group。

Sandhu在概述他对公司更广阔的愿景时表示，他的目标是将Saykara变成一个“智能临床助理”，而不是帮助临床记录，将利用这些信息帮助医生更好地从患者那里收集数据，帮助诊断过程、并在适当的时间提供诊疗对话中重要的信息。

Saykara是一个致力于创建人工智能医疗保健虚拟助手程序的公司，团队由来自亚马逊，微软，谷歌和Nuance的前产品领导者，工程师和机器学习专家组成。Saykara研发的AI语音助手可以简化医生的文档编制过程，使他们可以花更多的时间来治疗患者，减少管理任务的时间。通过利用语音和人工智能，Saykara可以自动执行关键工作流程，并为客户提供智能且可扩展的解决方案，无论规模大小。

（编译：徐文娟）