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《新氧2019医美行业白皮书》:“百万医生”平均创富203万,医美医生成热门职业

作者: 高道龙 2019-08-07 15:45

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动脉网(微信号:vcbeat)获悉,2019年8月7日,《新氧2019医美行业白皮书》在北京发布。


过去5年,新氧大数据研究院基于平台消费数据发布的年度《新氧医美行业白皮书》持续记录着中国医美行业互联网化之后的巨变,希望为行业发展提供参考和方向,动脉网也持续跟踪报道。


今年的白皮书显示,中国医美市场仍在高速发展。2019年4月,Frost & Sullivan调查显示,2017年中国医美疗程消费类为1629万,仅次于美国的1634万,且中国年增速26.4%,远超美国的3.9%。以此推算,2019年中国医美疗程消费量将超过美国巴西日本韩国这些医美消费大国,居全球第一。


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同时,2018年各医美消费大国每千人诊疗次数,中国为14.8次,美国为51.9次,日本为27.1次,韩国为86.2次,渗透率方面有很大空间。


中国医美市场的增长主要源自渗透率的提升,包括新一代消费群体进入、市场下沉以及医学抗衰将成为大众消费。


首先,互联网拉平区域发展不平衡的效应第一次真正呈现在医美领域——中国新一线城市消费用户占比首次超过一线城市,成为市场增长的最大推力。


作为“互联网原住民”的90后一代人正迈向30岁。与70、80后热衷于研究眼霜成分不同,90后一代更相信医学抗衰的效果。这也印证了医疗美容正在从小众的整形市场“出圈”,走进大众消费群体的视野和生活中。

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在社会办医大政策下,医美行业也在快速规范化,具备合格资质和技术实力的医生群体迎来职业黄金期。《白皮书》显示,新氧平台上年GMV过百万的医生数量今年净增长了70%,达到423人,人均创富203万。

 

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新一线崛起,医学抗衰走向大众市场


中国广大的一线以下城市还存在巨大市场增长空间。对比去年的数据(新氧发布2018年医美行业白皮书:私密整形增速排行第一,超2200亿市场规模有近6倍增长空间),今年有很多变化。


《白皮书》显示,一二线城市消费者更成熟,对医美知识了解较多,消费转化率高。三四线城市目前仍然处于市场教育阶段,用户问的多,消费的少,2019年新氧平台私信用户量是下单用户量的4.31倍。

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新氧平台上典型医美消费者的画像是:平均年龄24.45岁,女性占9成,3月心动、节前轻医美、假期手术。


不同城市医美市场的区别也表现在消费项目的不同。通过《白皮书》里“中国医美消费地图”可以看到,一线城市的医美更多处理的是压力带来的影响,比如发胖、脱发、初老。而新一线和二线城市更多围绕变美和“性”福感在发力,比如南京最多剁手族,济南私密项目消费占比高出第二名1倍。

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另外,新氧大数据显示,过去一年里,非手术类面部年轻化项目增速高达92.64%,成为增长最快领域。


新氧预测,未来10年,随着90后一代全部步入30岁年龄段,中国医美消费也将与日本的趋势类似,即医学抗衰成为大众消费群体日常自我提升的方式,替代掉一部分高端化妆品和生活美容市场。


另外,从医美审美取向上看,中国人“爱面子”、“爱纤细”。


根据新氧大数据,2019年中国线上市场头面部手术消费量预计会超过73.88万例,全美最新披露的数据为42.04万例。中国人在“面子”这件事情上做得最多的依次是面部脂肪填充、隆鼻、眼睑手术、面部提升和垫下巴等项目。


身体手术项目中,吸脂在中国最受欢迎,中国吸脂手术在总医美消费中的占比已经高于美国。中国高线城市吸脂比率明显高于低线城市,其中北京是抽脂最大户,全国每5个抽脂的人中就有1个北京人。


令人意外的是,隆胸项目在中国并没有想象中那么受欢迎。《白皮书》显示,胸部手术在总消费中占比不足1%,这或与东亚的文化和审美相关。但随着抗衰需求抬头,乳房提升项目也许会迎来一波高速增长。


关于医美入门级项目注射类,在过去一年的消费情况仍然是占据大头。目前注射医美在中国总消费量中占比为57.04%,远高于美国的44.17%和日本的42.08%。如果说支撑中国成全球医美消费大国的有100根柱子,那么其中的57根都是注射医美。


注射医美主要有两大类产品,第一是玻尿酸,第二是肉毒。其中玻尿酸最受欢迎,每100个人做注射医美,其中67人打的是玻尿酸。


玻尿酸主要有两大作用,一是填充,如垫下巴、隆鼻、填平法令纹等;二是改善皮肤状态,如水光针的主要成份就是玻尿酸。根据新氧大数据,玻尿酸相关产品用途中,最受欢迎的是垫下巴,过去一年有超过10万名用户在新氧平台上下单该产品,同比去年增长21.5%。玻尿酸相关产品中,增长最快的是全脸填充和去面部细纹,增速分别是88.61%和209%。

 

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新氧“百万医生”人均创富203万,医美医生成热门职业


2009年,原卫生部在部分地区先行试点医师多点执业,到2019年已有整整10年。医美成为最具市场化的消费医疗领域,医美医生是政策放开后的最先受益群体。


新氧大数据显示,2019年在新氧平台年GMV过百万医美医生较2018年增加了174人,达到423人,人年均在新氧创富203万元,过去一年,他们的平均客单价增长了31.53%。这些名利双收的医美医生的平均年龄是40.24岁,硕士以上占比超80%。


数据显示,整形医生70%的时间是在沟通,包括消费者的术前、术中、术后全阶段。沟通的压力来自于他每日庞大的用户量,自入驻新氧平台后,新氧平台典型代表薛志强所在的俊泰丽格医院每日四、五百个问诊量中,来自新氧平台几乎超过全渠道来源的三分之一。


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专业技术强、善于利用互联网工具与医美消费者进行沟通是新氧“百万医生”的共性。数据显示,“百万医生”平均入驻新氧763天,过去一年内,平均每人收到1953次提问,回答658次问题,写了37篇贴子,所发内容被98.17万人点开看过,被2974人认为有用,有782人发出私信咨询,产生735次预约,形成511个订单。除了面对面以外,线上交流也成为整形医生工作中的重要内容。消费者累计写了1268篇整形日记,形成他们的能力背书。


鼻部则是诞生新氧百万医生最多的地方,其次是眼部。新氧预测未来眼鼻部仍是诞生“大咖”医生的主要领域,其它可期增长的领域还有抗衰抗初老、问题修复、私密整形三个领域,这三个领域或因未来需求增长可期,或因技术难度高而被看好。


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多则新职业人群报告显示,伴随医美进入大众消费时代,医美医生逐渐成为热门职业,甚至走红相亲市场。


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互联网进一步渗透医美,推动行业快速规范化


根据新氧大数据,2019年均价最高的五大项目分别为面部轮廓手术22268元、隆胸手术15101元、丰臀手术14324元、乳房提升13473元、隆鼻10536元。在衣食住行之外,万元医美项目也可以在互联网上“买买买”了。


一方面,互联网让全国各地的消费者可以更公平地享有医疗资源,另一方面也应注意,医美本质上是一种医疗行为,医疗天然有风险属性,不同于衣食住行。


比如,目前中国医美消费者的安全保障意识就亟需提升。过去一年,新氧免费赠送了73万份医美医疗意外保险给平台用户,但仅有13.74%用户填写完整投保信息,获得该项保障;86.26%的用户未完成投保。这代表许多消费者没有把医美当成一个有风险的医疗行为来看待。


新氧用户调查显示,赠送保险未完成投保的原因,其中65.01%是因为消费者没有深入了解,不知道保险是送的;还有13.20%的用户认为项目风险低,不需要保障;10.07%的用户不愿意填写个人信息,担心被泄露;8.58%的用户嫌投保流程繁琐,觉得太麻烦。


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反观国外,医美保险制度相对完善。以美国为例,几乎所有诊所都会购买商业保险,用来规避风险。这种保险对象为医生,当消费者的手术失败、需要修复时,保险生效。因此可最大程度规避风险,让整形医生在手术中放心操作,消费者安心变美。


新氧在医美保险上的努力一直没有停止。“氧气保”于2016年8月在新氧平台上线,2019年年初新氧成立了专门的保险事业部,成员全部来自于大型保险公司及专业保险平台,并将平台用户的消费医疗全面保障列为平台战略重点。


新氧也表示,2019年会将平台用户的消费医疗全面保障列为战略重点。以保险为例,未来一段时间内,对于用户基础保障的险种新氧都会赠送给用户。同时会提供部分项目全流程的消费医疗保险,从用户购买、参与医疗行为、医疗风险等全流程提供保险保障。


行业的高速发展期往往也是从不规范走向规范的过程。消费者的医美专业、安全与保障意识刚刚启蒙,医美行业从业者鱼龙混杂,监管层面临越来越大的挑战。


正如互联网在其他行业领域带来的进步一样,医美平台也应在行业规范化过程中承担更多的责任,发挥更大的价值,通过平台去缩小供需两端的信息鸿沟,帮助消费者建立更成熟和理性的医美消费观念,也让违法、违规行为在平台上无所遁形。


以下是白皮书完整版:


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文章标签 医美
注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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