邻客·智慧药房荣获“2019年度十大DTP药房”称号，DTP 3.0模式引发行业关注

2019年5月9-10日，由中国医药物资协会主办、中国医药物资协会DTP分会和赛柏蓝承办的“2019中国DTP及处方药零售大会”在上海举行。本届大会以“聚变·新生”为主题，为构建DTP及处方药零售聚合平台，推动药企、产品、渠道、终端、工具、服务、政企等各环节的有效融合带来了强大的推动之力。

会上，“2019年度十大DTP药房” 重磅发布了，邻客·智慧药房成功入选。从“动脉网·未来医疗100强-DTP药房TOP5”，到近期入榜“2018-2019年度中国药店价值榜潜力100强”榜单，再到本次“2019年十大DTP药房”，邻客·智慧药房接连获得行业认可，俨然成为DTP实体业态中的领跑者。

作为创新型DTP药房的代表，会议期间应主办方邀请，邻客·智慧药房市场部总经理朱志东向近千名与会嘉宾，发表了“以患者大数据为基础的DTP药房”的主题演讲。

在2016-2018年期间，国务院、卫健委发布的多个政策文件中，均有提及处方外流。如今，先后已有广东、江苏、浙江、四川、山东、辽宁等18个省份出台政策落地文件，积极布局“互联网＋医疗”，推动处方外流。

处方外流带来的巨大市场预期中，诸多耳熟能详的知名企业都在积极进行布局与占位：医药工业、医药商业、零售药店、DTP药房、院边店、医药电商、流转平台企业、技术服务企业、互联网医疗企业等，纷纷涉足其中。

加之4+7带量采购的推行，在新的招采体系下，药品营销传统的代理商、医药代表模式遭受重创，处方药进院价格将大幅下降。除了大量的药企品种流标外，部分药企在综合考虑政策、成本、收益的基础上，也可能选择主动弃标。流标及弃标处方药品种转向拓展院外市场，这将显著加速处方外流。

不难看出，在当前生物药企创新能力大幅提升，国际品种引进日益频繁的大环境下，新药特药唯一出路只能在院外。

行业大势已然明朗：处方外流聚能，渠道终端变革，产业链条鼎新，药企突破重生。药企传统的医院、药店二元渠道，正逐步趋向融合。DTP与处方药零售，正以全新的姿态迈入历史舞台。

可以说，从DTP药房进入中国医药零售市场以来，当前应该是DTP发展“最好的时代”。

平安证券研报指出，DTP药房不仅是简单的渠道终端，更是连接制药企业、医院及患者的平台化存在，其强调的是满足药企创新药推广与数据回收需求，医院接纳处方流出及承担用药管理需求，患者便捷地获得专业药品同时获取专业用药指导服务的需求。

邻客·智慧药房正是服务药企、承接医院处方、满足患者药事服务需求的DTP 3.0时代药房的典型代表。据悉，与以无差别销售药品的零售药房1.0时代，以及销售药品同时提供普通专科医疗指导普通DTP 2.0时代截然不同，DTP 3.0时代专注于为患者提供个性化、全周期的一站式健康管理服务。

在零氪科技医疗大数据和医学手段的支撑下，为患者、工业企业、医院带来更高的交互价值，这正是邻客·智慧药房与传统DTP药房的不同之处，也是其“医学患教双驱动，数据赋能新零售”的DTP 3.0时代的意义所在。

朱志东表示，利用医疗大数据技术，帮助药企、患者寻求院外解决方案，其最重要的前提是保证数据安全和患者隐私，“以价值为基础，以患者为核心”，认知并建设新医疗生态。此外，医疗大数据在DTP药房的应用结局应该是让每一位患者看好病，用对药，付起钱。从前期的药房选址到运营过程的服务支撑，邻客·智慧药房一直以患者的需求为切入点。

依托零氪科技与国内外众多大型药企、高等级医院的深度合作，以及银川零氪互联网医院的平台连接能力，邻客·智慧药房梳理了患者在疾病对抗期、修复或进展期、康复期的不同需求，并开发了具有自主知识产权的患者管理系统，由于患者的病情不一样、分型分期不同，平台会对其治疗及用药方案、疾病控制情况、停换药等信息进行识别，通过结构化的数据推送给患者疾病知识、药物及不良反应应对、最新检测项目推荐等个性化精准教育内容。

高风险人群个性化疾病内容的推送，优质会诊、转诊及权威治疗方案的推荐，规范化线上诊疗+用药+用药安全性的跟踪等。与此同时， 邻客·智慧药房也特别重视患者随访环节，其随访工作并不像传统DTP药房由店长或药师完成，而是由零氪科技专业的随访团队，基于不同的病种和患者群体，按照不同的随访模型和随访流程进行的，且整个随访过程都有专业的医学团队进行质量控制，以保证随访的科学性和严谨性。