FrontDesk AI完成420万美元种子轮融资，创建AI助手为健康医疗公司提供服务

动脉网（公众号：vcbeat）据外媒获悉，美国当地时间3月19日，总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的人工智能公司FrontDesk AI完成420万美元种子轮融资，本轮融资资金将用于推进FrontDesk AI加快保健产品开发，增加客户收购，并调查新的垂直市场。

据悉，本轮融资由Pi Ventures、BluePointe Ventures和Speciale Invest共同领投。此外，FrontDesk AI还扩大了董事会规模，Pi Ventures合伙人Abishek Surendran、BluePointe Ventures管理合伙人Sandeep Sardana和Speciale Invest管理合伙人Vishesh Rajaram将加入FrontDesk AI董事会。

FrontDesk AI是一家创建AI助手的公司，主要服务对象是接收客户委托服务的小型企业。该公司目前的AI助手组合服务主要集中于健康市场，包括水疗、沙龙和健身行业。根据Frontdesk AI公司客户数据年度报表显示，目前Frontdesk AI公司每月增长17%的客户，订阅收入月增长25％，而用户流失率是该行业中最低的，每月不到3％。

FrontDesk AI公司的AI助手提供预约、组织行程安排、任何形式的客户和服务特定查询功能，并可以执行具有强针对性和足够智能的营销活动。AI助手由一组专有算法、B2C自然语言交互的专有数据库和知识图提供支持。随着时间的推移，AI助手数据库将构建有关客户需求、偏好和使用模式的丰富信息源。通过利用Frontdesk AI知识图表，AI助手将专业且快速的完成客户要求。为了使AI助手具有人类同理心，Frontdesk AI提供第二级人工智能，例如“人类培训师”模式，该模式将培养AI助理以用户的风格和语调说话。 当人工智能后台学习周期结束时，AI助手将建立健全的知识库并自主提供服务。

Frontdesk AI首席执行官Srivatsan Laxman说：“我们致力于为小型企业开发价格合理且易于使用的AI助手，目前已经取得了良好的成效。我们的客户报告表明，公司年收入增加了30％，新客户注册增加了20％，中途退出教学课程人数大幅减少。通过融资资金以及与Pi Ventures的合作，我们现在可以打响我们的品牌并提高进入市场的竞争壁垒。” 

Pi Ventures合伙人Abishek Surendran说：“我们很高兴能与Frontdesk AI合作，Frontdesk AI为中小企业开发了世界级的AI助手。Frontdesk AI所提供的基于深度学习的AI引擎意味着公司可以以极低的成本提供卓越的客户体验。我们期待Frontdesk AI的领导团队扩大他们的市场优势。”

Pi Ventures是印度首个接触人工智能、机器学习、物联网和区块链的早期风险投资基金。Pi Ventures专注于医疗保健、物流、零售、金融科技和企业领域。在全球一些领先企业家的支持下，Pi Ventures为印度风险投资生态系统带来了实践和创业经验。

（编译：刘雨静）