据动脉网（微信号：vcbeat)获悉，2月27日，中国领先的一站式医疗健康生态平台平安好医生（01833.HK）公布了上市后首份年度财务报告。
报告显示，2018 年全年，平安好医生各项业务保持快速发展，实现总收入人民币33.38 亿元，同比增长 78.7%；其中，核心业务——家庭医生服务板块增势强劲，实现营业收入人民币 4.11 亿元，同比增长 69.6%；2018 年 12 月 的月付费用户数（MPU）达 236 万，同比增长 86.2%。
2018 年，平安好医生用户体量持续扩大，公司在注册用户数、月活跃用户数（MAU）和 月付费用户数（MPU）三项关键指标上，持续快速增长。截至 2018 年 12 月 31 日，公司注 册用户数达 2.65 亿，同比增加 7240 万；期末 MAU 达 5470 万，同比增长 85.4%；期末 MPU 达 236 万，同比增长 86.2%；全年平均付费用户转化率从 2.7%提升至 3.6%。
平安好医生通过 AI 辅助的自有医疗团队、外部名医和医疗健康服务网络的融合，打造 线上线下服务闭环，一站式生态系统日渐完善。
截至 2018 年 12 月 31 日，平安好医生的自 有医疗团队达 1196 人；签约合作外部名医 5203 名；合作医院数超 3000 家；合作药店超 15000 家；1 小时送药网络覆盖全国 86 个城市，较 2017 年末增加 72 个。同时，平安好医生 的医疗健康服务供应商网络较 2017 年末增加约 1500 家，覆盖近 400 家中医诊所、1300 多 家体检中心、1200 多家牙科诊所和 120 多家医美机构，使用万家云诊所系统的诊所近 4.7 万家。
平安好医生的核心业务——家庭医生服务板块在 2018 年增势强劲，实现营业收入人民 币 4.11 亿元，同比增长 69.6%。公司通过 AI 辅助的自有医疗团队和外部名医，为用户提供 7*24 小时在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及 1 小时送药等一站式服务。 这样的一站式服务大幅降低了用户就医门槛，同时有效支持了分级诊疗，切实促进了医疗体 系的增效控费，为医院和社会减轻负担。
截至 2018 年 12 月 31 日，平安好医生已经积累了近 4.1 亿人次咨询数据，覆盖用户问诊、购药及健康管理等医疗健康的多个维度，生成 3.5 万个疾病标签。加上在深度学习技术、 NLP（Natural Language Processing，即自然语言处理）技术、知识图谱和大数据超算平台 方面的持续投入，平安好医生的 AI 辅助诊疗系统持续优化。
截至 2018 年 12 月 31 日，该系统已累计覆盖超 3000 种疾病，并已应用到自有医疗团队全科室及 100 多家线下医院，为患 者提供智能导诊、智能诊断和智能处方等服务，协助自有医疗团队和线下医院实现医疗信息 自动化和医疗流程标准化，提高诊疗效率。 受益于 AI 辅助诊疗系统提升效率，截至 2018 年 12 月 31 日，平安好医生全年的日均在 线咨询量达到 53.5 万，同比增长 45.4%，用户满意度达到 98%。
2018 年，公司继续深化与平安集团的合作，同时升级了保险合作模式，创造性地发布 了按年付费的商业保险会员产品：为保险客户提供涵盖预防、就医到康复的全流程医疗健康会员服务。报告期内，公司与商业保险合作的会员产品累计贡献收入超过人民币 2 亿元，服 务保险会员超过 100 万。
2018 年，平安好医生积极贯彻落实“健康中国”战略，严格遵守和执行相关法律法规， 及时部署并强化经营管理，并在业务模式创新、核心技术研发和新产品推广三个方面积极探 索，实现了业绩持续快速增长。
2018 年 8 月，平安好医生与 Grab Holding Inc.订立协议成立合营公司，将优质的医疗 服务与 AI 技术对外输出，为东南亚用户提供在线医疗健康服务。
2个月以后，平安好医生完成了万家医疗的收购，借此布局线下网络，完善线上线下服务闭环，为用户提供一体化 的服务。
同时，平安好医生还积极推进“村医工程”慈善项目，通过与地方政府合作，运用 互联网医疗健康管理和运营经验，提升被帮扶乡村的医疗服务水平。
2019 年，平安好医生会继续通过“互联网+人工智能+自有医疗团队”这个核心抓手，为 用户提供高品质、全方位及全周期的医疗健康服务，同时为医院、诊所、药店赋能，并进一 步加大国际化步伐，在全球范围内打造医疗健康新生态。
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