2月11日—15日，2019年HIMSS全球大会与展览会（以下简称HIMSS19）在美国佛罗里达州奥兰多举行。这是医疗信息技术行业在世界范围内影响最广泛的大型展会之一，吸引了来自全球90多个国家4.5万名医疗IT专业人员、临床医生、医疗管理人员、政府决策者和企业代表来参会。
在这场为期一周的行业盛会上，与会者们将分享最新产品、教育和社交机会，聆听来自世界级专家的见解。
为了进一步在医疗领域站稳脚跟，全球客户关系管理（CRM）公司Salesforce在HIMSS19大会上公布其Health Cloud系统的三项新功能：关注影响患者健康的社会决定因素、提供家庭护理以及个性化患者护理体验，旨在提供更好、更综合的医疗服务。
Health Cloud系统的第一项新功能，即关注影响患者健康的社会决定因素，能够助力医疗提供者获取与患者生活状况相关的信息，包括交通选择、住房状况和护理网络。Salesforce表示，医疗提供者可以根据这些数据，向患者提供个性化或预防性药物。
Salesforce首席医疗官Joshua Newman博士表示，“人们的健康状况如何，在很大程度上不是由‘他们得到了哪些医疗服务或药物’来决定，而是由‘他们是谁，他们感觉如何，他们是否可以正常吃饭，他们通常使用的交通工具是什么，他们的租金是否到期’来决定。但是这些健康特征的社会决定因素往往不被护理人员识别，因为跟踪和覆盖这些决定因素的系统被封闭在电子健康记录（EHR）系统中，通常需要手动更新，而且使用起来也不太便利。”
“我们的平台可以进行多种情况的分析，指出风险，提出建议。更重要的是，我们开始填补‘关注健康特征的社会决定因素’的空白，并着手解决这些问题。”Newman博士补充道。
Health Cloud系统的第二项功能侧重于移动优先的家庭护理协作。该系统旨在帮助护理人员将护理延伸到患者家中并打破护理孤岛。该功能将包括一个名为Field Service Lightning的元素，它能够将家庭护理组织与患者的其他医疗提供者联系起来，以便他们更全面的了解影响患者健康、依从性和医疗结果的因素。
“例如，想要控制患者再入院风险的护理提供者，可以通过我们的平台，了解患者是否有交通工具，或者有能力购买健康食品，”Joshua Newman博士表示。“同样，一个希望帮助患者坚持治疗或正确使用医疗设备的生命科学组织，可以了解患者的就业状况和生活安排，从而提供必要的财务支持和上门护理服务。”
“患者不需要前往医院，医疗提供者便能了解患者的各种状况。同时，在家照顾患者的花费也更低一些，很多人都想要待在家里进行护理。因此，能够在患者家中提供医疗服务将是一个很大的优势，我认为这在未来将会形成一种趋势。”Joshua Newman博士说。
第三项新功能，即个性化患者护理功能集成了Health Cloud和salesforce Marketing Cloud，以便医疗提供者为每位患者提供个性化护理。该功能可以监控临床和非临床参与的情况，还可以建立列表，并发送有针对性的电子邮件。
“Salesforce致力于实现各平台互联，并通过Health Cloud的三个新功能，为医疗提供者和患者提供更大的连接网络，这是我们现在需要完成的任务。”
（编译：程小琴）
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