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“刷脸买药”“智能小乔机器人药师”等“暖科技”满满,健客全国首家未来药店在重庆亮相

作者: 动脉网 2018-12-07 18:24

动脉网获悉,12月7日,重庆最大未来药店在重庆九龙坡正式开业,由国内在线医疗平台健客与支付宝联合打造,雨诺提供技术支持。这是健客旗下全国首家智慧药房,是集高科技、产品齐、价格实惠为一体的一家惠民药房,经营中药、西药、中药贵细、器械、保健品、食品,药房面积达300平米。作为重庆目前最大的未来药店,与普通的药房相比有何特别之处呢?

 

没带现金手机?选药纠结症?隐私购药、远程门诊不用愁,未来药店来助力

 

在健客重庆未来药店,前来参观购药的人络绎不绝,记者发现,健客重庆未来药店开辟自助售药区域,里面含有退热贴、止泻药等应急药品以及计生用品,可以帮市民解决24小时购药问题,旁设有自助结账区,没带现金或手机的市民只需将商品条形码出示在自助收银机前,选择刷脸或扫码支付就可以支付买药。整个操作过程只需十几秒,无需与销售人员交流,避免尴尬。此外,通过未来药店,在忘带身份证的情况下可以通过支付宝核身能力来购买麻黄碱药品,还可以用芝麻信用免押租赁医疗器械。

       图片健客.jpg

24小时自助售药机与智能机器人

 

对于购药的市民,大多对病情不甚了解,因而未能及时用药获就诊,导致延误病情。未来药房入驻了智能小乔机器人药师,可以根据客户自已的症状,判定疾病,并给出用药建议;此外,未来药房还设有远程门诊室,可以在线接通远程医生,可咨询病情、用药、在线远程开处方等现实医院医生能完成的所有手续。

 

作为一家线上线下相结合的新零售药房,未来药房不仅提供药品零售,还可提供线上68万SKU的药品选择,门店有货的直接在门店取货,门店没货的通过线上平台送货到家,解决患者购药的问题。

 

落地重庆,升级互联网医疗体验,未来药店全国布局


作为西南重地,重庆一直是健客智慧健康布局的重心。九龙坡区医疗机构过多分布在东部,西部地区医疗资源相对不足。为了解决卫生医疗资源分布不均的难题,近年来,重庆积极开展互联网医疗,不断探索与第三方在互联网医疗方面的合作。

 

据了解,健客计划在重庆增设30家互联网药店,并在全国新开100家以上互联网药店,探索医药新零售发展模式。健客和支付宝共建的未来药店计划打造成亲民、舒适的O2O健康社区,在店内设置健康知识小站,为顾客提供各类医疗保健书籍、电子信息,并定期邀请医生到店做讲座,以健康普及为主,治疗为辅,实现从“卖治疗”到“送健康”的转变。


目前,健客已经在武汉、杭州、广州等地布局多家实体医院,未来还计划在重庆等城市继续与实体医院深入合作,以此作为互联网医疗的基础,帮助患者连接北上广一线城市医生资源,让患者足不出户就能完成除首诊外的常见病、慢性病医疗服务。

 

此外,健客依托互联网医疗系统,未来药店将推出健客医生APP,与患者进行有效连接,实现医患互动。另外健客还正式对外发布了“大健号”内容平台,为患者提供有价值的在线医疗服务体验。

 

日前,健客医生刚刚完成品牌升级,进一步提升在线咨询服务效率和水平以及慢病管理用户管理,健客医生升级主要体现以下几个方面:通过A I医学助手升级在线咨询服务效率和水平,通过单病种细分管理升级慢病管理,用户管理,通过“大健号”内容平台升级患教科普,通过扩大互联网医院布局,升级医生资源。

 

未来,健客从分级诊疗的层面来做慢病管理,目前,健客已经有超过800名医药专业客户人员,专设肝病、哮喘等十多个科室,结合实体社区基层医院,实现线上线下融合发展。蚂蚁金服有关负责人表示,未来会以提高群众健康和提升群众购药体验为目标,与健客还会有更多更深入的合作,从而为老百姓带来更多更实在的便利。

 

广东健客医药有限公司成立于2006年,并于2009年获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》,是广东首家(B2C)互联网药品合法经营企业,也是目前全行业为数不多的拿到ABC三证的企业。2016年初,健客获得A轮1亿美元融资,被艾瑞咨询列为医药电商行业估值排名第一的独角兽企业。2017年获得由Asia-Pac eCommerce、PGA基金、火山石资本等共同参投的A+轮5000万美元融资。2018年获得B轮1.3亿美元融资,同年中国科学院旗下的《互联网周刊》联合eNet研究院发布《2018电商分类排行榜》,健客名列医药电商类榜单榜首。

文章标签 药店人工智能
注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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