凯撒医疗宣布要在Target超市开设31家诊所，零售+医疗诊所风口已至？

近日，动脉网（微信号：vcbeat）获悉，美国最大的医疗集团Kaiser Permanente（凯撒医疗集团，以下简称凯撒）和Target Corporation宣布，将在南加州的Target零售商店推出31个凯撒零售诊所。

通过这次合作，凯撒和Target将建立“Target Clinic，Provided by Kaiser Permanente”诊所品牌（以下简称Target诊所），由凯撒负责医疗方面的服务，向其会员和Target客人提供零售店内诊所服务。

“Target诊所，由凯撒提供服务”

该计划建立在两个大品牌现有合作上。早在2014年开始，Target公司已经与凯撒医疗集团达成合作，计划为Target零售商店的消费者提供便捷、高质量的健康解决方案。

其中，凯撒集团将为新诊所配备许可护士和持照职业护士，并将通过远程医疗协商提供医生。Target诊所将为客人提供广泛的服务。包括：儿科护理; 妇女保健; 监测和治疗慢性病，包括糖尿病，胆固醇和高血压; 基础皮肤科服务; 治疗轻度疾病，包括喉咙痛，疫苗接种，窦痛，耳痛，哮喘，感冒和流感。

凯撒的综合护理服务系统旨在为客户提供优先级的预防保健，从基础的医疗保健着手，因此针对特殊的访客体验，将诊所铺设在Target零售商店内。也就是说在南加州地区的居民可以在方便、信赖和熟悉的环境中接受高质量的医疗保健。

“从每年都需要接受注射的流感疫苗到针对小孩的喉咙痛的保健治疗，我们四家试点商店的客人告诉我们，他们希望在Target商店营业期间，获得由凯撒提供的高质量保健服务。”

目前，有4家诊所已筹建完成，分别位于以下地区：San Diego (Mission Valley)，Vista，Fontana和West Fullerton。

此外今年11月，还将开放另外4家Target诊所，分别位于：San Diego （Chula Vista，Santee），Orange County（北尔湾）和Riverside（Hemet）。其余在此次宣布的31家计划之内的诊所将在未来三年内在南加州的Target商店全面开放。

Target门店

Target的健康部高级总监Steve Lafferty表示：“扩大Target 诊所所在地的数量使得这些产品可以提供给更多的南加州客人，并为凯撒的会员提供了选择Target的更多理由，在Target既可以享受到医疗服务，又可以拥有简单、方便和令人振奋的购物体验。”

凯撒基金会健康计划和医院公司总经理朱利·米勒·皮普斯（Julie Miller-Phipps）表示：“这是一次成功的合作，其重点是医疗服务质量和便利性，我们很自豪地扩大我们现有的努力，为南加州的更多Target客户提供价格合理，优质的医疗保健。“

同时经营零售药房诊所的CVS Health已在其旗下“零售诊所”MinuteClinic向凯撒提供常规药品服务，以支持其现有的4个Target诊所。患者在Target诊所就医后，符合条件的凯撒会员将能够在Target诊所的CVS药房获得所需的药品。

MinuteClinic的高级副总裁兼执行总监Sharon Vitti说：“CVS药剂和MinuteClinic很高兴在这种独特的保健关系中发挥作用。“CVS Pharmacy和MinuteClinic都有良好的记录，为病人提供一流的护理，我们期待着通过我们在Target商店的存在为南加州居民提供药学需求。”

目前，Target诊所将接受现金及信用卡，并接入大范围的健康保险计划，方便客户享受服务。

在全世界范围内，由UBER引领的共享经济风口正在包括初级保健服务在内的许多领域发力，在美国，Target并不是唯一一个进入医疗保健行业的零售巨头。

以沃尔玛为例，早在2015年，在在奥巴马医改的医保交易平台政策的影响下，初级医疗保健服务系统在美国数百万居民中流行，沃尔玛借此契机，在自己规模较大的商场内开设了数个初级医疗保健诊所（Primary Care Clinics）。

目前，沃尔玛已经拥有了超过100家零售店内的诊所，并与QuadMed公司达成了合作。沃尔玛正在努力进行品牌化推广，试图把这些全新的企业旗下诊所变成初级医疗保健服务的“一站式商店”。这些诊所在工作日每天营业12小时，周末营业8小时，为新加入医保行业的投保人提供全新而又便利的护理服务。

此外，2015年，美国Whole Foods公司也涉足医疗健康行业，在美国地区建立Whole Foods健康诊所，为消费者和公司员工提供疾病咨询和慢性病治疗方案等服务。

零售诊所被视为一种新方法，可以及时提供较便宜的护理，并大大缩短传统就诊时在拥挤候诊室等待医生的时间，提供快捷、便利的服务。

无论是零售药店设立诊所还是传统零售商的诊所铺设，零售业进入医疗健康行业这一趋势无论是在基层医疗领域或是推动分级诊疗政策的实施而言，于我国都有借鉴意义。零售医疗对传统医疗连锁而言，会不会是一次冲击？美国的零售商纷纷涉足初级医疗保健服务领域，医疗健康行业是否将再次迎来一波转型潮？这是动脉网接下来会持续关注的领域及新趋势。

明尼阿波利斯的Target 公司（纽约证券交易所代码：TGT）拥有1816家商店和Target.com在线购物网站。自1946年以来，Target已经将社会的利润提高了5％，目前平均每周盈利数百万美元。

凯撒医疗集团（Kaiser Permanente）成立于1945年，被公认为美国领先的医疗保健提供者和非营利健康计划之一。集团致力于帮助塑造未来的医疗保健，其使命是提供优质、价格合理的医疗服务，并改善其会员和所服务的社区健康状况。目前凯撒在全美八个州和哥伦比亚特区服务1180万名成员。

参考资料:

https://share.kaiserpermanente.org/article/kaiser-permanente-target-open-31-retail-clinics-southern-california/