拥有两亿多家庭用户的海尔，如何通过“产业+金融”深入基层医疗？

“我们来自海尔，我们懂得金融，我们更贴近产业。”在海尔产业金融官网上，这句被特意加粗的slogan，诠释着海尔这一产业巨擘旗下金融企业的与众不同。

现在这个时代，是消费者需求从物质上升到精神、价值需求的时代，企业理应为消费者提供更高阶的服务。

“企业平台化”核心理念，驱动着海尔从单纯的“制造产品”，转变为了“搭建平台，孵化创客”。新的战略，也促使了海尔产业金融的诞生。

海尔，早已不满足只作为冰箱、洗衣机、空调等家用电器被人们所提起。“美好生活”的代名词，成了这家巨头新的诉求与目的。

对于一家拥有着两亿多家庭用户的庞然大物来说，要想占据“美好生活”的用户心智，就不得不考虑如何在人口增长停滞、老龄化加剧的中国市场，围绕着人和家庭，进行服务和消费上的产业升级。

趋势之下，医疗健康，已成为金控平台的重要战略投资板块。

海尔医疗金融，作为海尔金控旗下，产业金融板块中的医疗健康行业平台。一直以来，都在为医疗行业提供一体化金融服务解决方案。

截止2016年底，海尔医疗金融已经与数百家医疗机构建立了业务合作，而市县级以下的基层医院数量，更是占到了总数的51%。

在动脉网举办的“2017中国基层医疗创新实践论坛”上，海尔产业金融总经理张磊作为演讲嘉宾，以《金融助力产业升级：“重度垂直”布局基层医疗》为题，向外界详细解答了海尔，是如何实现金融与医疗的结合。

海尔产业金融总经理张磊

海尔产业金融总经理张磊精彩观点：

两大背景和三大趋势，是海尔产业金融对于医疗行业趋势的判断：

第一大背景，是消费升级。随着人口老年化加剧、生活方式转变，患者对就医体验、服务品质的要求逐渐提升。然而现阶段医疗资源，尤其是优质医疗资源配置仍然偏低。这就凸显了医疗资源的供给不足，与居民医疗需求持续上升之间的矛盾；

第二大背景，是政策利好。近年来，多项政策出台，鼓励社会办医、放开医疗服务价格、医生多点执业，鼓励商业医疗保险发展。另外，随着医保在各地相继出现穿底及使用效率不足的情况，支付体系改革，成为了医改的核心。政策的导向，集中在控制成本和调整结构上，以期实现精细化、市场化的控费。

第一，分级诊疗的政策导向，是提高基层能力、上下联动，从而实现医疗资源的逐步下沉。因此，基层和民营医院将会迎来较好的发展窗口；

第二，供应商的服务化、智能化转型。由于传统制造企业近年来普遍陷入发展瓶颈，过去利用跑马圈地、依靠设备销售的增量模式，已经无法支撑企业发展。因此不少企业出现了产品销量大幅下滑，企业盈利能力急剧下降的情况。

这些企业，亟需通过智能化、物联化、数据化、平台化转型，发展为后市场服务的存量模式。这个过程，逐渐衍生出了新的机会。 包括医疗器械的制造商、销售商、信息化系统供应商和医药流通平台在内，通过加强医疗领域互联网融合，建立医疗工业互联网生态系统。

第三，医生群体。由于现阶段医疗资源分配高度不均衡，三级医院的虹吸效应加剧，医疗资源的上游，积累了大量的患者。再加上医疗机构自身服务能力参差不齐，导致老百姓看病贵、看病难，支付环节也存在着大量的浪费。对医生来说，个人价值难以体现，再加上收入水平不高、压力大，因此医患纠纷频频出现。

医疗资源社会化，需要让大多数医生成为独立自主的自由执业者。这样一来，医生才可以真正实现多点执业，医生资源才能得到有效利用。很多医生作为独立个体，从体制内走向体制外，自己创业或成立医生集团，手里往往只有临床技术。在营销、市场、管理等方面，都是弱项。这种情况下，同样衍生出了一些新的机会。

基于两大背景、三个趋势的观察及叠加分析，海尔医疗金融确立了以“重度垂直”、垂直构筑医疗社群为战略目标，以病种为基、器械切入，提供一体化医疗服务解决方案，从而提高医疗服务效率、优化医疗资源配置、改善医疗服务体验的产业转型升级。

重度垂直，将其拆分成两个词，重度+垂直。 “重度”是指用户在一个平台上可以享受一系列完整闭环的医疗服务，“垂直”是指海尔医疗金融作为金融服务商，在某个细分医疗方向进行深耕细作。

在重度垂直的医疗服务模式下，患者可以通过进入一个平台， 获得完整的医疗服务。

对于患者而言， 希望获得围绕着疾病的整个垂直医疗服务链条，包括网上医患互动、用药咨询、入院挂号、预约医生、院中治疗、院后康复、患者社区、持续监测、情感关怀等服务。就医体验大幅改善，减少了大量麻烦和出错的可能。同时，患者由于得到了更精准的服务，因此治疗效果也得以提升。

病种为基。在细分病种选择上，适合重度垂直布局，需要具备“高频度、高价格、重时效、基数大、环节多、治不好、必须治”这几个要素。比较典型的，是心血管疾病、尿毒症和肿瘤。

器械切入。基于病种的选择，目前海尔产业金融的合作供应商，主要集中在肿瘤筛查、诊断和治疗领域，包括GE乳腺癌筛查设备、医科达放疗设备、海扶微无创治疗设备等。此外，在血液透析领域，海尔医疗金融也进行了一些合作尝试。

提高医疗资源配置效率，一直是海尔医疗金融战略方向的重要着力点。海尔医疗金融，将医生集团、设备厂商、运营平台连接起来，实现战略升级、商业模式、资产运营等维度的全方位合作。同时，还为终端基层医疗服务机构，提供投融资、咨询、生态联盟等服务，帮助基层医疗机构提高医疗服务质量、技术水平和管理效率。

以关爱女性健康社群为例，海尔医疗金融作为“乳腺癌筛查与早诊早治2020计划”的合作单位，以疾病早期筛查的诊断设备切入，与第三方远程医学影像诊断中心合作。通过融资租赁的方式，将专业乳腺诊断设备投放在社区医院或民营医院。

同时，联合三甲医院专家医生，以及医生集团的资源，利用“互联网+”技术，通过基层网点设备的“云”功能，将患者数据上传至云端。相关专家，则利用碎片化时间，进行远程读片诊断。一方面，这提高了疾病筛查的有效性，另一方面，也为确诊患者提供了后续转诊的治疗及康复服务，保证了基层患者的就医质量。

海尔医疗金融的另一个切入点，是治疗设备。通过与大型专科设备厂商合作，海尔医疗金融利用经营性租赁方案，联合医生集团、设备厂商，实现项目的“轻重分离”运作。

其中，医生集团提供临床技术、网络平台、设备及管理运营等轻资产服务。海尔医疗金融，则提供设备及医疗机构基础设施类重资产支持。针对合作方的不同性质和诉求，提供灵活的金融方案。参与方各司其职，通过制定标准化运营管理方案、治疗方案及金融解决方案，实现全国复制的连锁化经营。

此外，海尔医疗金融还在医学影像诊断中心、医学检验实验室、血液净化机构、病理诊断中心这4类机构积极布局。希望能在一定程度上缓解资源配置不均衡的问题，真正解决医改的痛点。通俗点讲，海尔医疗金融是“以自己的重，承企业的轻”。 

对于基层医疗服务网点的重资产需求，如包括乡镇卫生院、社区服务机构及诊所类机构在内，新建、迁建、科室升级、连锁复制的需求。海尔医疗金融利用下设的多个业务线，通过“股债结合”的方式，匹配医院各阶段发展特点，覆盖县域医联体的综合资金需求。

基层医疗机构在初创期/成长期，有不少新建、扩建和运营的需求。针对它们资金需求高，还款能力弱的痛点，海尔医疗金融设计出匹配项目在该运营周期，所出现的现金流特点的不等额资金方案，如建设期金融方案，来匹配医院发展的现实诉求。

在新的形势下，医药流通行业同样面临产业升级。商务部的药品流通行业规划纲要规定，现阶段医药流通行业的发展基调为“提高行业集中度”。

基于此，医药流通企业正积极向盈利模式创新，及电子商务化方向转型。医药流通企业，通过构建整合现代化、智能化服务平台，成为推动药品流通增值服务的新载体。该平台集分销、物流、电子商务、集成服务模式以及数据处理等功能于一体，为医药流通商提供综合解决方案。

海尔医疗金融在医药流通领域的布局，旨在优化医药流通效率的同时，为平台客户提供多元化的金融服务。

主要从两方面进行涉足：一方面是针对传统医药流通企业供应链的金融服务；另一方面，为B2B/B2C医药电商平台，嫁接金融服务板块。通过与医药电商平台的数据深入对接，利用商户的平台交易数据、经营信息，为平台上对接的流通商匹配高效的金融服务。