三星S Health推出远程问诊服务Ask an Expert，进入医疗核心地带

动脉网获悉，三星Galaxy S8昨日正式推出，惹眼的外形，除了众多诸如Bixby等新功能之外，还升级三星健康（Samsung Health）服务。升级将主要围绕改善远程医疗、个人健康辅导、社交能力和健身辅助。然而，远程医疗功能目前仅在某些国家和地区提供，且仅适用于Android 4.4及以上版本。

Samsung Health通常简称是 S Health，于2012年正式推出，最早搭载在Galaxy S3手机上，一直致力于用户健康数据的监测，力求在移动端，推出通过健康数据驱动的医疗服务。

早在今年1月份，在S8还未正式上市之前，种种关于S Health的猜测甚嚣尘上，比如三星可能会推出改进版的健身应用程序，主打社交，甚至在线会诊等功能。如今，猜测基本得到验证。

目前，Samsung Health 在全球拥有6000多万个月活跃用户和1100万日活跃用户。升级后，用户可以使用健身和饮食跟踪器，管理他们的个人健康目标，比如，与他们的朋友在健康排行榜上或者一对一的运动步数挑战中，展开竞争，排名高的将获得三星奖励（Samsung Rewards）服务。

不过，此次Samsung Health 最有趣的新功能，还是远程医疗服务Ask an Expert，它允许用户随时与经过认证的医生联系。如果不是医保覆盖用户，用户将支付每次访问59美元费用。

当然，如果有企业雇主医保承担的话，费用可能会少一些，这项服务目前仅针对中国、韩国和美国三地区用户。不过由于是需要跟保险合作，不同地区的收费标准，以后可能会有所调整。

根据三星官方表示，Ask an Expert将利用American Well Exchange 功能，众所周知，American Well作为美国首个获远程医疗协会认证的公司，在全球范围内服务了超过200个远程医疗健康系统，通过远程医疗技术让患者更便于享受高品质的医疗服务。

通过与American Well合作，Ask an Expert将共享AAE的网络平台上1200多认证的执照医师，平均有10-15年的临床经验，包含全科和各病种专业医生。

“这不仅是远程医疗，而是一个连接的医疗健康生态系统，通过新技术链接更多人。”American Well的CEO Roy Schoenberg博士表示。

除了远程医疗功能之外，Samsung Health 还包括生活方式、饮食和健身跟踪器、与朋友竞争的排行榜、健康发现功能、与相关卫生设备的整合，并通过奖励功能，帮助Ask an Expert或Health Insights注册用户，进行健康分析和指导。

除了Ask an Expert之外，2014年5月，三星首度公布了数字医疗平台SAMI，并与24个机构签署了数字医疗合作伙伴关系，其中不乏NIKE、CIGNA等巨头。该平台可支持腕表等可穿戴设备与手机健康应用，进行实时数据传输，并面向第三方开发者提供了API软件接口，从而为全球的开发者、医疗机构以及合作伙伴营造数字医疗生态。

很显然，三星健康的未来方向是借助第三方医疗服务方，积累用户大数据，最终目标是提供针对个人的个性化精准医疗。