估值30亿美元的平安好医生注册用户数终破亿

文/央广网

近日，中国平安旗下的O2O健康管理及医疗服务平台——平安好医生注册用户数首次突破1亿，成为国内覆盖率第一的移动医疗应用。平安好医生也是中国平安首个用户数过亿的移动应用平台。

今年5月顺利完成5亿美元A轮融资后，平安好医生估值已达到30亿美元，成为国内该领域最大的创新公司。

平安好医生创始人王涛表示，在移动医疗行业，得医者得天下。平安好医生吸引用户的核心是其专业的医生及服务、及时精准的移动咨询，这也是一个构建用户认可的过程。医生资源的集聚需要持续的前期投入，“目前我们有自建医疗团队1000人，外部合作医生5万人，合作医院及诊所超过3000家。”

在互联网+医疗的新浪潮中，国内移动医疗企业受关注的热度正在攀升。用户从传统低频的“去医院看病就医”场景中被彻底解放，转而延伸到普通人的日常健康咨询及每日健康管理等需求。同时，改善传统医疗诊前、诊中、诊后等各环节的体验。移动医疗领域一位行业人士表示，随着使用场景全面升级，用户黏性自然将随之提升。

为提升用户满意度，平安好医生除了自建千人全职医生团队，还通过7×24小时全天候图文及视频在线咨询等服务，为用户提供辅助诊断、康复指导及用药建议;与分布在线下3000家定点医院的5万余名医生签约，为用户提供辅助分诊转诊、线下首诊及复诊随访等服务。

据介绍，平安好医生搭建了三层医生体系：核心圈层为全职聘请的自建家庭医生与专科医生团队，次圈层为与平安签约的全国三甲医院主任级专家名医团队，外圈层为外部社会化合作医生。这三个圈层的医生体系，能从预防保健、辅助导医预诊、复诊随访、疑难杂症第二诊疗等多个维度全方位覆盖用户的各种咨询需求。同时，平安好医生于今年7月1日首次在广州推出“健康到家”服务——平安好医生的家庭医生可上门为用户提供健康咨询、慢病管理、健康档案制定等服务，深度践行分级诊疗政策。

平安好医生表示，未来通过与三甲医院的深度合作到家庭医生上门服务，从完善药品配送到打通保险、支付闭环，逐步满足用户对移动医疗的各种需求和想象。