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行医助手:微信平台上的行医管理工具

作者:郑琪 2015-08-18 11:06

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“行医助手”是北京商慧通信息技术有限公司旗下的产品,其功能是为医生个体提供行医管理工具,帮助医生多点行医。

北京商慧通信息技术有限公司成立于2014年2月11日,产品行医助手将于2015年9月面市。目前已有近百位医生成为产品测试用户。

行医助手使用时无需下载安装,微信可以实现所有功能。

谈到为何要研发这款产品,行医助手表示,目前我国公立医院医生行医环境差,医患关系紧张;医生收入低;医生需要拥有自己的忠实患者群,并且对高质量患者的强需求。国内现在无论是医生还是患者都对诊中、后沟通有着较强的需求。

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目前,行医助手主要包括7大功能模块:“约诊管理”、“患者管理”、“电话咨询”、“在线咨询”、“收费管理”、“资讯中心”和“我”。

“约诊管理”:医生可以设置并向患者展现出诊时间、出诊地点、交通信息、诊金、诊断大概时长;患者可在线查看并预约。

“患者管理”:医生可以为患者建立电子病历档案、记录每次看诊的病程详情;提供分组管理的形式让所有患者的病历和病程结构清晰;提供群发消息,医生可向指定的患者群发送消息和文章等;其中的查找功能科实现快捷定位。

“电话咨询”:通话只能医生发起,患者只能向医生提出通话申请由医生觉得是否发起通话;医生发起通话请求之后系统向双方拨打电话,双方接听实现通话;同时提供隐藏医生电话号码功能,避免医生受到骚扰。

“图文咨询”:可以进行在线IM沟通,包括文字、表情、图片等。

“收费管理”:医生设置服务是否收费、设置收费方式、具体价格,服务包括图文咨询、电话咨询。

“资讯中心”:包括资讯广场和我的资讯。在资讯中心里,医生可查看到相关医学知识、医学界新闻资讯类文章,可查看、收藏、分享给患者。在我的资讯里医生可以查看自己的收藏和新建的资讯、文章,也可以新建资讯并选择是否添加到资讯广场,还可以对资讯进行分组管理。新建的方式:拍照、手动输入、链接等。

“我”:包括医生基本信息、资质验证、二维码管理、订单管理和预约管理。其中基本信息是医生自己填写高大上的个人简介。资质验证要验证医生资格,只有通过验证的医生才能进行收费服务项目的设置。医生可以在二维码管理功能中管理自己的二维码名片。二维码添加方式自动生成(服务号)、手动添加(订阅号)。订单管理则可以查看收入情况和订单情况。预约管理方便医生查看患者的门诊预约情况。

行医助手创始人王洋在大学期间,做过Cfriend.com站长;毕业后,在北京神州在线有限责任公司,担任互联网创新中心总经理,创建北京生活网bjlife;之后担任北京高阳圣思园信息技术有限公司创新业务总监。

联合创始人刘淼医生,毕业于首都医科大学中医学专业。有北京市针灸医院中医临床,北京大学第一医院及北京大学人民医院西医临床工作经历;曾对北京中医药大学学生及韩国、意大利、日本中医留学生中医临床教学;现北京易安中医中医专家,北京夏芙医疗中医专家顾问,观正影视文化传播有限公司医学支持。

目前,行医助手团队共由15位成员。

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