提供支持全国的零售药店数量在不断增加。
根据国家药品监督管理局发布的《药品监督管理统计年度数据（2022年）》，截至2022年底，全国共有药品经营许可证持证企业64.39万家。在过去十年中，国内药店数量增加了20多万家。
但是，注销经营许可证的药店数量也在增加。以持有药品经营许可证数量最多的广东省为例，2019年—2021年9月共注销药品经营许可证3842张。直至今天，仍有大批药店申请注销闭店，退出市场。
而在带量集采、医药分离、院内处方外流等政策，以及消费者健康意识升级、需求增加等多方因素影响下，医药新零售行业再次成为医药市场关注热点，转型新零售成为传统药店发展的迫切需求。
“但是，药店新零售并非简单地从线下转为线上。如何抓住机遇，通过技术真正实现数智化转型、发展新零售，成为传统药店亟须解决的问题。”国内药店新零售赋能服务商邻医快药总经理张超说道。数据也显示，一批药店在尝试O2O模式后，因难以盈利，最终退出了O2O业务1。
邻医快药是一家通过数字化技术改变中国医药行业传统经营方式，帮助传统药店实现数智化转型、发展新零售的科技创新公司。目前，邻医快药专为药店打造了一个SaaS软件集成化平台“邻医云”，为药店构建线上服务体系，包括线上订单系统、电子处方流转、智能会员管理、线上商城、线上问诊、用药指导、名医讲堂、聚合配送、直播等，打通线上线下渠道，帮助药店降低成本并拓展销售渠道。
围绕邻医云，邻医快药相继推出了提供代运营服务的邻医商学院团队、为药企新零售渠道赋能的药合采F2B交易平台、联盟药房等，构建起一个医药产业生态链，为客户提供新零售药店、供应链、互联网医院等一系列全流程服务，助力药店创新发展模式、帮助药企优化业务结构，最终提高综合效益，为患者提供更加专业化的医疗服务。
邻医快药于2019年在安徽合肥成立，其主要创办人为张超。创立公司前，他曾任安徽省立药房连锁有限公司总经理，拥有10多年医药电商和药店管理经验。
彼时，全国共有药品经营许可证持证企业54.4万家，线下药房发展如火如荼，竞争也异常激烈。此时，医药电商和新零售行业发展的速度也非常之快，转型成为众多传统药店“活下去”的出路之一。对此，张超表示，“最初，我们也希望从线下药店转向新零售。但是，在转型过程中也遇到了许多困难。首先就是软件技术问题，当时市场上的软件价格较贵且个性化程度低，并非适用所有传统药店”。
“研发出一个适用性强且功能强大的SaaS软件集群，帮助传统药店转型新零售，加速构建全面、先进的医药智能化服务体系”。怀着这个愿景，张超联合核心团队共同创立了邻医快药，期望通过创新技术解决传统药店发展新零售的痛点，为行业提供简便高效的集成化SaaS软件以及一系列转型升级服务。
发展至今，邻医快药组建了一个具备医药和电商复合背景的综合性团队，涵盖技术研发和运营等领域的专业人才。
邻医快药团队成员 图源：邻医快药
自2020年8月份系统正式上线以来，邻医快药目前已拓展至全国279个城市，为400多家连锁公司旗下5万多家药店提供了医药新零售技术解决方案，与美团、京东健康、百度健康、阿里健康等全平台达成了合作。
此外，在上下游合作方面，邻医快药与全国知名百强医药零售企业丰原连锁、湖北天济、深圳南北药行、众友健康、北京同仁堂等药店以及三九集团、云南白药、昆药集团、葵花药业、阿斯利康等药企相继建立了合作关系，将医药产业上游的供应链药企和下游的销售终端药店整合，逐渐构筑医药行业完整的商业闭环平台。
围绕药店发展场景和新零售需求，邻医快药搭建了一个立体化的医药产业数智化服务体系，以创新技术驱动药店发展新零售。在此基础上，依托邻医快药的研发和资源整合能力，将下游药店销售终端和上游药企供应链连接起来，最终促进医药行业实现数智化升级。
邻医快药数据大屏 图源：邻医快药
其中，“1+1+1+N”医药生态链模型是保证该服务体系落地的核心，即“1个核心：邻医云SaaS软件集群+1个团队：邻医商学院+1个平台：药合采（F2B）+N资源链接”。
邻医云SaaS软件集群：提供药店新零售全套技术解决方案，包括O2O订单系统、B2C订单系统、ERP进销存系统、SCRM会员管理系统、电子处方流转系统、聚合配送系统、邻医微商城、药合采F2B交易系统等。通过自建标品库，实现邻医云各独立SaaS软件数据互联互通，打通上下游信息数据壁垒，将海量数据汇成大数据中心，为药店提供药品销售走势和客户用药偏好信息，促进药房提供精准化服务；为药企提供市场分布情况和实时动销数据，及时应对市场波动。
邻医商学院：提供药店代运营和指导培训服务，包括资源整合运营、用户关系运营、专业运营支持等，解决药店新零售人才短缺的问题，提升药店自主运营的能力。值得一提的是，邻医快药运营团队可实现1人可管理300家新零售药店。实践数据也显示，通过培训带教，可成倍提升药店线上销售额，并将平台支出和药店线上运营成本降低5%以上。
药合采交易平台：基于F2B商业模式的供应链渠道平台。下游药店通过绑定邻医云软件，在该平台联合采购药品，实现药品从药厂直达药店终端。此外，F2B平台可自动预设规则约束违规行为，维护产品的市场生命周期及价值稳定性；还可支持药店智能选品，保障商品灵活退换货政策，降低商家经营风险。在此基础上，5万家药店资源也将加速药企规模化直销，提升供应链效率，降低流通成本。
N资源链接：通过邻医云、邻医商学院、药合采（F2B）三个核心平台的赋能，邻医快药将推出“千万元店联盟大药房”和“互联网医院”等资源链接服务。“千万元店联盟大药房”即在全国布置500—1000家邻医快药联盟智慧药店，药店实施独立主体的联盟模式，即在保持自主性的同时共享资源，最终单店年销售额实现千万元、年总销售额实现50亿元。
“互联网医院”即通过自建的小程序平台，汇集国内优质互联网医院复诊续方，从而解决合作药店线上线下电子处方流转难题，帮助药店加强专业的轻问诊服务，为患者提供更优质便捷的医疗服务。
除此之外，邻医快药还为零售药店打造多元化多渠道新模式，联合全国社区药店，改造成服务社区百姓健康的“24小时智慧医药健康站”，真正促进客流到店，并持续加强医保业务、提升医保药品销售，同时引入健康管理，完成社区健康建档与跟踪服务。
发展至今，邻医快药形成了5大核心业务：邻医商学院、联盟药房、邻医云、药企供应链、互联网医院，通过聚合全国药企、联合上游药企赋能，加速实现医药产业链闭环。
邻医快药的全套技术解决方案也获得了市场的认可和资本的青睐。2021年，公司完成了数千万元A轮融资。2023年，邻医快药成功实现盈利。同时，公司已获得高新技术企业和安徽省大数据企业认证。
《2022年药品流通行业运行统计分析报告》数据显示，2022年全国药品流通市场销售规模稳中有升。其中，药品零售市场销售额达5990亿元，同比增长10.7%。未来，随着用药人群和用药需求的增加，这一市场规模和药店数量也将持续增长。
对此，张超也表示，“未来，在药店新零售发展过程中，靠价格战和规模化争夺市场的方法将难以为继。通过新技术的应用，提供专业化医药服务将是药店实现医和药商业化闭环、突围竞争红海的关键，而这也是邻医快药未来的战略方向，用技术创新持续引领医药行业的数智化转型”。
因此，邻医快药在“集成化SaaS技术+供应链+运营”的商业模式基础上，计划推出“邻医健康”平台，开展慢病数字化管理、健康体检、大健康内容输出等业务。此外，邻医快药正在不断创新升级软件技术和运营服务，并引入专业医生提供线上免费问诊服务，从而多方强化药店的专业医疗服务能力，为患者提供精准科学的用药指导和诊疗服务，最终实现医、药、检、险等的服务和商业闭环。
为了加速公司发展，目前，邻医快药正在筹划下一轮融资，以加大公司在软件开发、供应链以及F2B交易平台推广方面的投入。
参考资料：
1.第一药店财智.《一批药店，退出O2O？》
渝公网安备 50011202502165号
