爆破数据“围墙”，智业软件ONE-LINK智慧医院整体解决方案，赋能医院高质量发展全速进阶

2023年是数字经济之年，在大环境整体低迷的情况下，A股数字经济板块持续走红，各数字相关企业的营收不断增加。据工业和信息化部今年7月对外公布的数据显示，2023年我国软件业务收入超过4.3万亿元，信息技术服务收入2.84万亿元。数字经济已成为技术创新和经济社会发展的重要支撑和活力体现。在此背景下，智慧医院建设进入高潮期，各医院对于智慧医院建设的要求也上升到一个新台阶。

纵观国内医院信息化已发展30余年，正在从以软硬件系统为驱动的信息化时代迈向以数据为驱动的数字化时代。传统的管理信息系统应用已基本普及，头部医院已基本实现数字化。但医院基本实现数字化，并不能意味着医院完成数字化转型。

由于早期医院信息化产品普遍是按业务进行单体系统设计，从底层架构、开发语言到页面交互相对独立，多项业务拥有多个系统。随着临床需求的持续攀升，医疗信息化系统在实际应用中也面临诸多挑战。

系统单一、独立，导致功能难以深度融合，用户体验差。由于早期HIS功能不完善，医生工作站需要引入第三方EMR、CDR、360视图、移动护士站、CDSS等，使得本应紧耦合的系统变成松耦合或外挂，限制了系统深度开发，也影响了用户体验。不仅如此，当原有系统无法满足实际应用需求时，往往只能通过“打补丁”的方式进行升级维护，导致各科室之间形成无法逾越的数据壁垒，阻碍内部数据的互联互通和共享。

“哑巴系统”较多，没有开放接口或无标准可言，导致数据交互难、系统集成难、业务拓展难。由于多数系统并非一体化系统设计，各自为战的系统们往往拥有自己独立的数据库结构，在进行业务交互时，缺乏统一的业务协同约定，存在没有开放接口或接口标准参差，导致信息孤岛，或频繁数据交互下造成数据不稳定、数据存储冗余度高等问题。并且，受架构与系统限制，市面现有系统大多是专注业务本身，缺乏一个兼容的底层操作系统，难以承接医院转型发展的需求。

智能化功能欠成熟，系统运维效率低。虽然目前很多系统已具备电子病历、诊疗管理系统等功能，但智能化程度尚有较大提升空间。而在运维层面，伴随着医院业务创新，医院设备和数据趋于多元化，数据量不断增大，设备接口开发、数据采集、数据处理方面等方面的运维费用也急剧飙升。当系统出现问题时，往往是“头痛医头脚痛医脚”，医院、厂商只能通过增加人力、硬件资源等外部手段解决运维问题，运维成本较高。

如何让智慧医疗、智慧服务、智慧管理三驾马车并驾齐驱，智业软件用新一代智慧医院产品ONE-LINK给出了答案。

ONE-LINK涵盖智慧医疗、智慧服务、智慧管理、智慧运维、智慧专科及集团医院六类产品，形成了六位一体的智慧医院整体解决方案。其遵循行业标准及国家电子病历评级、互联互通评级、智慧服务评级等相关政策要求，以“一个设计、一个系统”（ODOS）为设计理念，采用全新中台设计思维及B/S/S三层架构构建智慧医疗核心业务平台，通过技术、数据、业务三大连接，将医院业务场景进行融合，提供支撑未来医院长远发展的整体信息化解决方案。

智业软件ONE-LINK介绍

在技术架构的选型上，ONE-LINK采用了云原生开发、微服务架构，具有高可用性、弹性扩展、敏捷部署的特征，在横向扩容和纵向升级上均有优势，能满足公有云、私有云等各种云环境，协助医院快速打通院内外服务壁垒。

其推出了3165解决方案，即三大技术特色，统一后台（技术中台的底座）、共享中台（数据中台赋能）、敏捷前台（业务中台构建业务）；一个顶层设计，统一架构、统一语言、统一标准、统一操作体验；六位智慧应用，智慧医疗、智慧服务、智慧管理、智慧专科、智慧运维、集团医院；五大产品特色，融合一体、智慧互动、智慧临床、高效运维、开放互联。

ONE-LINK以3165解决方案为抓手，面向患者、医护人员、医院进行了全方位、多维度的数智化运行模式重构。

在就诊过程中，很多患者都会遇到不知道挂什么科室、挂错号，或现场咨询导诊护士再挂号的情况，效率低、就医体验差，也耽误疾病治疗。基于“以患者为中心的信息化建设”理念，ONE-LINK从诊前、诊中、诊后逐个优化，全面优化就医路径。

首先是实现线上线下一体化、多院区便捷就医。ONE-LINK全流程智慧医疗服务覆盖诊前、诊中、诊后全流程，患者可线上预约、线下签到、院内就诊、院内检验检查，手机实时接收报告结果和危急值提醒，诊后/院后通过手机定时接收康复治疗建议和随访。并且在集团医院一次注册，就可多院共享，实现了全程电子化就医。真正让数据多跑路、患者少跑路，疏通群众看病就医的堵点、难点。

其次是提供全流程智能就医引导。患者只要在手机上关注就诊医院的公众号，即可享受到全流程的智能就医引导服务。例如AI会通过患者的自述病情智能推荐挂号科室；挂号后，系统会通过消息和短信推送提醒、注意事项和就诊时间；患者到医院后，可通过手机实时查询候诊队列，并能在排队等待的过程中完成预问诊、流行病筛查等操作，改善就医体验。

最后是多样化的支付方式。ONE-LINK将电子健康码、医保凭证、金融支付码三码合一，支持全流程无卡就医，患者只需出示融合码即可。三码融合不仅实现了患者主索引共享，在收费处、诊间、床旁等多个环节，均支持在线医保、支付宝、微信、银联、云闪付、POS机等支付方式，免去了患者反复排队的麻烦。

传统交互系统界面千篇一律，操作界面一体化不足，无法满足医生、护士、医技等不同角色的个性化需求。

智业软件深入到不同用户角色工作场景中，通过内置丰富的门户组件，为医生、护士、医技以及信息维护人员提供一体化的工作桌面。用户通过简单的拖拉拽即可自定义功能菜单，也可通过组件库选择构建桌面布局，让操作更自由高效。不仅避免了用户在不同系统间来回切换的繁琐低效，也打通了各业务系统间的数据壁垒。用户通过消息中心即可直达各个业务界面，工作管理更高效。

电子病历是医院信息化建设的核心环节，ONE-LINK的病历书写智能录入能辅助医生快速、标准、规范化地书写电子病历。该系统基于临床实践指南、医学规范标准和业内专家的经验共识，沉淀了1480+份专业科室病种模板、涵盖600多个病种，不仅具有自学习、精准推荐、预测、自动识别上下文语义、支持医疗常用术语包括医学单位的快捷录入等功能，还具备AI自学习功能，能让书写“越写越快、越写越准”。

不仅如此，该系统还拥有患者画像智能推荐和临床诊断智能决策功能。前者能为医生提供患者从前期就诊到后期手术、术后康复全诊治流程的数据画像，以便医生快速全面地掌握患者的综合信息；后者则通过AI算法基于患者病史与临床数据，智能推荐相应的治疗方式供医生参考。

随着院内业务、院间业务交互场景的逐渐增多，医院管理已由粗放型转变为精细化运营。如何在“一院多区”模式下实现多院区“同步、同质”发展，解决多院区系统割裂、数据一致性和完整性不足、接口繁杂维护困难、业务系统一体化等问题，成为横亘在医院和信息化厂商面前的巨大挑战。

面对这些挑战，ONE-LINK将医院主流业务存储于业务领域模型之中，通过业务之间的解耦，基于微服务、中台技术，实现模块化封装，不同的业务模型在不同用户场景之下可灵活组装，满足医院个性化、精细化的运营需求。

在医院质量管理方面，ONE-LINK支持与集成医疗质量安全管理系统、医院决策支持系统对接，通过定制质量标准－转换为质量指标－通过指标考核－指标监测－指标分析－辅助管理干预－干预后指标完成情况分析等实现质量问题的PDCA管理。

在“一院多区”的信息化建设上，ONE-LINK通过建设患者主索引和集团化医技协同平台，实现各院区患者基本信息、就诊卡共享，达到“本院区开单、跨院区检查、报告信息共享”的效果。同时，该系统还在本部院区与分院区基础上构建了集团医院管理平台，支持一个平台、多院区部署，支持集团化扩展，支撑多院区同质化建设、集团及单院区的两级管控，便于管理者决策分析。

值得一提的是，ONE-LINK创新性地采用了深度智能运维技术护航系统顺畅运行。以往的平台系统运维需要专业的项目人员判断，是亡羊补牢式的事后应对。而智业软件创新性地采用了深度智能运维技术，打破低效的人工排查传统，可实现事前自动智能预警、一键巡检、事后快速定位、远程集中管理、辅助生成数据质量评估文档等一系列的智能运维目标。

通过系列功能的创新组合拳，ONE-LINK推倒了传统医院信息架构的数据围墙，实现了医疗业务全流程一体化畅通。不仅充分实现数据的整合、利用，提高了患者信息利用率与就医体验，还辅助医护人员高效便捷地完成工作，真正实现了患者、医护人员、医院三方共赢。

随着智慧医疗建设进入深水区，打造稳固而富有前瞻性的数字化底座，成为公立医院全速进阶的基石。智业软件以自有产品为核心基座，与各类国产的软件厂商及数据库厂商进行适配互通，用标准化接口兼容友商，连接生态，开放互联，实现生态化集成，打破信息壁垒，实现多产品协作、降本增效，携手上下游共建智慧医院生态。

据悉，智业软件的智慧医院整体解决方案ONE-LINK已在复旦大学附属华山医院福建医院、福建医科大学孟超肝胆医院、内蒙古医科大学附属医院、常德市第一人民医院、沈阳医学院附属中心医院、大连大学附属中山医院、河北医科大学第一医院、昆明市延安医院、中山市中医院、柳州市人民医院、梧州市人民医院等全国20多家成功上线并稳定运行。

在达到单家医院日均超千万级的接口调用量、接入近百个第三方系统、开放服务超400项的情况下，依然保持近乎完美的数据首次调用成功率。此外，智业软件还支持云桌面和云部署的架构，已能稳定支撑日门诊量超一万人次、核定床位3000余床的大型三甲医院。

智业软件工作人员为医院调试ONEL-LINK

亮眼的成绩单背后，是一次次对医院场景的深入洞察，一个个对需求细节的推敲打磨。执着坚持的背后，是潜心笃行的专业，更是深入骨髓的信念。

我国医疗卫生信息化开始起步20世纪90年代初，彼时我国政府提出了建设“金桥”“金卡”“金关”工程，以发展我国自己的“信息准高速国道”。智业软件积极响应国家号召，自1997年成立至今，26年间始终肩负着“以信息化建设推动卫生健康产业现代化”的初心与使命，咬定青山不放松，专注于提供医疗信息化和智能化整体解决方案，全方位助力医院实现资源穿透、全域互联、全景协作，助力我国医疗信息化建设行稳“智”远。

路虽远行则将至，事虽难做则必成，漫漫长路必见曙光。在稍显浮躁的商业环境中，这份坚持，弥足珍贵。